Legal Interviewing and Counseling in a Nutshell, Fourth Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:West Group

作者:Shaffer, Thomas L./ Elkins, James R.

出品人:

页数:432

译者:

出版时间:2004-12

价格:275.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780314151735

丛书系列:

图书标签:

• Legal Interviewing
• Legal Counseling
• Law School
• Legal Skills
• Interviewing Techniques
• Counseling Techniques
• Law Students
• Legal Practice
• Nutshell Series
• Law

《法律访谈与咨询：精要指南》第四版 内容概述 《法律访谈与咨询：精要指南》第四版，是一本旨在为法律从业者、法学院学生以及任何需要掌握高效沟通和问题解决技巧的专业人士提供全面指导的权威著作。本书深入剖析了法律访谈与咨询的核心原则、策略与实践，旨在帮助读者提升在复杂法律情境下与客户、证人、同事以及其他相关方进行有效沟通的能力。本书内容涵盖了从初次接触客户、收集信息、分析案情，到提供法律建议、进行调解与谈判，乃至处理伦理困境的方方面面，力求为读者构建一套系统、实用且富有洞察力的行动框架。 第一部分：法律访谈的基础 本部分奠定了法律访谈的核心基石，旨在为读者建立正确的访谈理念和方法论。 第一章：法律访谈的本质与重要性 深入探讨法律访谈在法律实践中的核心地位，解析其为何是法律服务的起点和关键环节。 阐述高效法律访谈对案件走向、客户信任以及律师职业发展的深远影响。 区分不同类型的法律访谈（如首次咨询、证据收集、证人访谈、庭审准备等），并分析其各自的特点与挑战。 强调访谈的伦理责任，包括保密性、忠诚度以及避免利益冲突的重要性。 第二章：访谈者的必备素质与准备 系统梳理一名优秀访谈者应具备的关键素质，包括倾听能力、同理心、逻辑思维、敏锐的观察力、良好的沟通技巧以及耐心。 详述访谈前的充分准备工作，包括但不限于： 案件研究： 充分了解案件背景、相关法律法规、过往判例以及可能涉及的证据。 访谈对象分析： 了解访谈对象的身份、背景、可能的动机、情绪状态以及其掌握信息的潜在局限性。 访谈目标设定： 明确每次访谈的核心目的，需要收集的关键信息，以及希望达成的阶段性成果。 访谈提纲设计： 准备结构清晰、逻辑性强的访谈提纲，但同时强调保持灵活性以应对意外情况。 环境准备： 选择一个安全、私密、无干扰的访谈环境，确保双方都能舒适地进行交流。 第三章：构建信任与有效沟通 详细讲解如何在访谈初期建立融洽的关系和信任感。 探讨积极倾听的技巧，包括专注、反馈、提问和非语言信号的运用。 分析不同沟通风格的特点，以及如何根据访谈对象的特点调整自己的沟通方式。 强调同理心在理解访谈对象感受、动机和顾虑中的作用。 讲解如何使用开放式和封闭式问题，以及如何根据访谈进展灵活运用。 探讨如何处理访谈中的沉默，以及如何利用沉默来鼓励访谈对象进一步表达。 第二部分：法律访谈的策略与技巧 本部分将访谈的理论知识转化为具体的实践技巧，帮助读者在实际操作中游刃有余。 第四章：信息收集的艺术 详细介绍各种信息收集方法，包括直接提问、间接提问、引导性提问以及探测性提问。 讲解如何运用“who, what, when, where, why, how”等基本要素构建问题链，全面获取案件信息。 探讨如何识别和处理矛盾信息、模糊陈述以及故意隐瞒。 介绍如何通过观察非语言信号（如肢体语言、面部表情、声音语调）来判断访谈对象的真实意图和情绪状态。 讨论如何记录访谈内容，包括笔记、录音、录像等方法的优缺点及其合法性要求。 第五章：访谈特定对象 客户访谈： 专注于建立初步的信任关系，了解客户的需求与期望。 指导如何引导客户清晰、完整地陈述事实，避免情绪化干扰。 处理客户的疑虑、恐惧和不确定性，提供初步的法律信息和可能的解决方案。 明确客户的决策权，并解释律师的角色和责任。 证人访谈： 分析不同类型证人（目击证人、专家证人、事实证人）的特点。 讲解如何获取客观、准确的证词，避免引导性提问。 探讨如何处理可能带有偏见或回忆不完整的证人。 强调证人访谈的目的和法律影响，如作证的义务和可能面临的风险。 对面律师/对方当事人访谈： 在合规的前提下，如何通过接触获取对方信息。 在调解或谈判中，如何进行策略性的沟通。 第六章：处理访谈中的挑战 情绪化访谈对象： 教授如何安抚愤怒、悲伤、恐惧或焦虑的访谈对象。 沉默或抵触的访谈对象： 探讨如何打破僵局，激励对方开口。 谎言与欺骗： 介绍识别谎言的迹象，以及如何以恰当的方式处理。 记忆模糊或矛盾： 指导如何通过提问技巧来梳理和澄清信息。 利益冲突与保密性： 强调在访谈中如何识别和避免潜在的利益冲突，以及如何维护访谈对象的保密权。 第三部分：法律咨询的艺术 本部分将焦点从信息收集转向提供专业建议和解决方案，是法律访谈的自然延伸。 第七章：法律咨询的要素 定义法律咨询的内涵，强调其作为法律专业知识与客户需求结合的过程。 分析法律咨询的关键要素：准确的法律分析、清晰的风险评估、可行的解决方案以及与客户的有效沟通。 探讨在提供咨询时，律师的专业判断、经验和伦理责任。 第八章：法律分析与评估 指导如何将收集到的事实信息与相关法律法规、判例相结合进行严谨的法律分析。 讲解如何识别案件中的法律焦点和潜在的法律问题。 介绍风险评估的方法，包括评估胜诉可能性、潜在的损失、时间和经济成本等。 强调“未雨绸缪”，预见可能出现的最坏情况并提前准备应对策略。 第九章：制定与沟通法律建议 阐述如何根据法律分析和风险评估，为客户量身定制最适合的法律解决方案。 强调提供建议时，要清晰、简洁、易于理解，避免使用过多的法律术语。 讲解如何以结构化的方式呈现不同的选择方案，并详细说明每种方案的优缺点、成本与效益。 指导如何引导客户理解并做出明智的决策，同时明确告知客户决策权最终在于他们自己。 讨论如何管理客户的期望，避免过度承诺。 第四部分：高级法律访谈与咨询 本部分进一步拓展法律访谈与咨询的边界，涵盖了更复杂的情境和更高级的技能。 第十章：谈判与调解中的访谈技巧 将访谈技巧应用于谈判和调解场景。 探讨如何进行有效的议价，如何识别对方的底线和谈判策略。 讲解如何运用沟通技巧化解冲突，寻求共同点，达成双赢或多赢的协议。 强调在谈判和调解过程中保持专业、冷静和策略性。 第十一章：庭审准备与陈述 讲解如何通过访谈准备庭审中的证人陈述和交叉询问。 指导如何通过访谈收集和整理支持己方论点的证据。 探讨如何分析对方的证词，并设计有效的质询策略。 强调庭审访谈的严谨性、精确性和法律依据。 第十二章：法律伦理与职业道德 系统梳理在法律访谈与咨询过程中可能遇到的各种伦理困境。 详细阐述律师的保密义务、忠诚义务、勤勉尽责义务以及避免利益冲突的原则。 探讨如何处理客户提供的非法信息或非法请求。 指导如何在实践中坚守职业道德，维护法律行业的声誉。 结论 《法律访谈与咨询：精要指南》第四版，是一本融合了理论精髓与实践智慧的宝贵工具书。本书通过条理清晰的章节划分、丰富详实的案例分析以及操作性强的技巧指导，帮助读者构建一套稳健的法律访谈与咨询体系。无论您是初涉法律领域的新手，还是经验丰富的执业律师，本书都将是您提升专业能力、深化客户关系、最终赢得案件的关键伴侣。通过掌握本书所传授的知识与技能，您将能够更自信、更有效地应对各种复杂的法律挑战，为您的客户提供更优质、更专业的法律服务。

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