Cyber Consumer Law And Unfair Trading Practices pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Ashgate Pub Co

作者:Coteanu, Cristina

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:

价格:109.95

装帧:HRD

isbn号码:9780754624172

丛书系列:

图书标签:

• Cyber Law
• Consumer Protection
• Unfair Trading
• Digital Commerce
• E-commerce Law
• Internet Law
• Data Protection
• Online Contracts
• Consumer Rights
• Digital Marketing

《数字时代的商业伦理与消费者权益保障》 在信息技术日新月异、商业模式层出不穷的当下，我们正身处一个前所未有的数字时代。互联网的普及、大数据分析的兴盛、人工智能的应用，以及各种新型在线平台的涌现，极大地改变了商品和服务的交易方式，重塑了消费者与商家之间的互动模式。这种变革带来了巨大的便利与机遇，但也随之而生了新的挑战与风险。消费者权益在数字空间是否得到了充分的保护？商家在追求商业利益的同时，又该遵循怎样的商业伦理？是否存在一些模糊的界限，使得不公平的交易行为得以滋生，而消费者却对此束手无策？ 本书《数字时代的商业伦理与消费者权益保障》正是聚焦于这一关键领域，深入探讨在数字经济浪潮下，传统商业道德与法律规范所面临的冲击与演变，以及如何构建一个公平、透明、可信赖的数字商业环境，切实保障消费者的合法权益。我们不以泛泛而谈的理论为落脚点，而是力求从实践出发，剖析现实中存在的各种困境与问题，并提出切实可行的解决之道。 第一部分：数字经济下的商业伦理重塑 在数字时代，商业伦理的内涵正在发生深刻的变化。传统的“诚实信用”、“公平交易”等基本原则，在信息不对称、技术壁垒、用户隐私泄露等新问题的面前，显得尤为复杂和重要。 信息披露的透明度与真实性： 互联网使得信息的传播速度与广度达到了前所未有的程度，但同时也为虚假宣传、误导性广告提供了温床。产品描述是否准确？服务条款是否清晰易懂？广告宣传是否夸大其词？这些问题直接关系到消费者做出理性选择的权利。本书将深入分析信息不对称在数字交易中的具体表现形式，以及法律和行业规范如何要求商家承担更严格的信息披露义务，确保消费者能够获得真实、完整、易于理解的信息，从而做出明智的购买决策。我们将探讨技术手段在提升信息透明度方面的作用，以及消费者如何运用这些工具来辨别真伪。 用户数据的使用与隐私保护： 大数据是数字经济的核心驱动力，但用户数据的收集、存储、分析和使用，却直接触及消费者的个人隐私。商家是否在未经消费者明确同意的情况下收集和使用其个人信息？数据是否被用于不正当的营销或歧视性定价？个人敏感信息是否存在泄露的风险？本书将详细阐述个人信息保护法的相关规定，分析个人数据在数字商业活动中的边界，并探讨企业在数据收集、使用、共享及存储等环节应尽的责任。我们将借鉴国际上先进的隐私保护理念与实践，并结合国内的法律法规，为企业合规经营和消费者自我保护提供指导。 算法推荐与个性化营销的边界： 算法在商业活动中扮演着越来越重要的角色，从商品推荐到广告投放，再到定价策略，都离不开算法的支持。然而，不当的算法应用可能导致“信息茧流”效应，限制消费者的选择视野，甚至利用消费者的心理弱点进行诱导消费。算法的“黑箱”特性也使得追溯责任变得困难。本书将审视算法在数字商业中的应用，分析其可能带来的伦理困境，例如是否存在基于用户画像的歧视性定价，或者过度个性化推荐是否构成对消费者自主选择权的侵犯。我们将探讨如何对算法的透明度和公平性进行评估，并提出监管建议，以确保算法的应用符合商业伦理，服务于消费者的利益。 平台责任与生态治理： 各种数字平台，如电商平台、社交媒体平台、内容平台等，已经成为连接商家与消费者的关键枢纽。平台在其中扮演着多重角色，既是交易的提供者，又是信息的传播者，还可能是争议的调解者。平台是否对平台上销售的假冒伪劣商品负责？是否对虚假信息传播采取有效措施？是否为消费者提供便捷的投诉和维权渠道？本书将深入探讨数字平台的法律责任，分析平台在治理不公平交易行为、打击网络欺诈、维护市场秩序方面的义务。我们将研究平台责任的界定，以及平台如何通过技术和管理手段，构建一个更加健康、有序的数字商业生态。 第二部分：数字时代的消费者权益挑战与应对 数字经济带来了新的消费模式，例如直播带货、社交电商、订阅服务等，这些新模式在带来便利的同时，也带来了新的维权难题。 直播带货的乱象与监管： 直播带货作为一种新兴的销售模式，以其直观、互动、便捷的特点迅速风靡。然而，其中也充斥着虚假宣传、假冒伪劣、夸大疗效、退换货困难等问题。主播的“人设”与实际商品是否存在偏差？直播间的“秒杀”和“优惠”是否具有真实的价值？本书将重点关注直播带货中的消费者权益保护问题，分析主播、平台、商家的责任划分，并探讨如何通过加强内容审核、完善交易规范、畅通维权渠道等方式，规范直播带货市场。 社交电商的风险与防范： 社交电商的兴起，利用社交关系进行传播和销售，其便捷性和信任度成为其优势。但另一方面，社交电商也可能隐藏着传销式的营销模式、虚假的“拼团”优惠、以及个人信息被过度利用等风险。消费者在熟人推荐下，可能更容易放松警惕。本书将剖析社交电商中潜在的消费者权益风险，例如如何识别和防范“杀熟”现象，如何保障消费者在社交互动中的知情权和选择权。 “大数据杀熟”与歧视性定价： 消费者在数字平台上的消费行为会被记录和分析，这使得商家有可能根据用户的消费习惯、偏好甚至“忠诚度”来制定不同的价格。当同一商品或服务，对不同用户收取不同价格时，尤其当对老用户收取更高价格时，便可能构成“大数据杀熟”。本书将深入研究“大数据杀熟”现象，分析其对消费者公平交易权的影响，探讨如何通过法律规制和技术手段来杜绝或限制这种不公平的定价策略，确保消费者能够享受到公平的交易。 虚拟商品与数字服务的消费纠纷： 游戏道具、数字音乐、在线课程、会员订阅等虚拟商品和服务，在数字经济中占据着越来越重要的地位。然而，当这些虚拟商品出现质量问题、服务中断、或者合同条款模糊不清时，消费者的维权往往比实体商品更加困难。本书将关注虚拟商品和数字服务领域的消费纠纷，探讨其特殊性，例如虚拟资产的归属与价值认定，数字服务停止后的赔偿责任等，并提出相应的法律解决方案。 网络欺诈与消费者自我保护： 网络欺诈的形式层出不穷，从钓鱼网站、仿冒App，到网络诈骗、身份盗用，都给消费者带来了巨大的经济损失和精神伤害。本书将揭示各种常见的网络欺诈手段，并提供实用的消费者自我保护建议，例如如何识别可疑链接和邮件，如何设置强密码，如何防范个人信息泄露，以及在遭遇网络欺诈时，应如何及时报警和寻求法律援助。 第三部分：构建公平的数字商业未来 面对数字经济带来的挑战，构建一个公平、透明、可信赖的数字商业环境，需要政府、企业、平台和消费者共同努力。 法律法规的完善与执行： 法律是保护消费者权益的最后一道防线。本书将审视现有的相关法律法规，例如《消费者权益保护法》、《网络安全法》、《个人信息保护法》等，分析其在数字经济领域的适用性与局限性，并提出完善法律法规的建议，以更好地应对数字商业发展带来的新问题。同时，我们将强调法律的有效执行，包括加强市场监管、提高执法效率，以及畅通消费者的维权途径。 行业自律与商业伦理的践行： 除了法律规范，行业自律也是促进商业伦理发展的重要力量。本书将探讨行业协会在制定行业标准、约束企业行为、促进行业健康发展方面的作用，并强调企业应自觉践行商业伦理，将消费者权益保护融入企业发展的核心战略。我们将倡导一种“负责任的创新”理念，鼓励企业在追求技术进步和商业利益的同时，始终将消费者的福祉置于优先地位。 技术赋能与消费者教育： 技术既可能成为不公平交易的工具，也可能成为保护消费者权益的利器。本书将探讨如何运用技术手段，例如区块链技术在保障交易透明度、数字身份认证技术在防范身份盗用、人工智能技术在提升消费者服务体验等方面，来构建一个更加安全的数字交易环境。同时，消费者教育也至关重要，我们将强调提升消费者的数字素养，使其能够更好地识别风险、运用法律武器维护自身权益。 国际合作与全球治理： 数字经济具有跨越国界的特性，因此，在数字时代的商业伦理与消费者权益保护方面，国际合作显得尤为重要。本书将关注国际上在数字经济监管、消费者保护等领域的最新进展和经验，并探讨如何在全球范围内构建更加协调一致的治理框架，共同应对数字商业带来的全球性挑战。 《数字时代的商业伦理与消费者权益保障》一书，旨在成为一本兼具理论深度与实践指导意义的著作。我们希望通过对上述议题的深入剖析，能够引起各方对数字时代商业伦理与消费者权益保护的广泛关注，为构建一个更加公平、诚信、可持续的数字商业未来，贡献我们的思考与力量。本书不仅是为法律从业者、政策制定者、企业管理者提供的参考，更是为每一位在数字时代中的消费者，提供一份清晰的权益指南与维权宝典。我们相信，只有当消费者在数字世界中感受到安全与尊重，才能真正释放数字经济的潜能，实现普惠与共享。

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