Cisco IP Communications Express

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出版者:Macmillan Technical Pub
作者:Choi, Baldwin
出品人:
页数:890
译者:
出版时间:
价格:$ 90.40
装帧:HRD
isbn号码:9781587051807
丛书系列:
图书标签:
  • Cisco
  • IP电话
  • IP通信
  • 呼叫控制
  • VoIP
  • 配置
  • 网络电话
  • Cisco
  • 通信系统
  • 企业通信
  • IPEX
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具体描述

Master your branch or small office call routing with CallManager Express IP Telephony tips from the product team at Cisco Systems Learn how to get the most out of your Cisco CallManager Express (CCME) system Gain insights and tips from the Cisco product team that are not available in product documentation Control branch office and small business call routing with maximized use of CCME features Create unique solutions from vertical market application examplesCisco CallManager Express (CCME) is an IOS-based call control engine for IP Phones and PSTN Gateway calls integrated into Cisco branch office router products. It is part of the Cisco AVVID portfolio, addressing the small- and branch-office end of the market of 120 or fewer people per office. These can be standalone offices or enterprise branch offices networked together via IP, typically too small to make Cisco CallManager with a Cisco Unity messaging system cost-effective to purchase or maintain.Cisco CallManager Express provides CCME tips and guidance not available in product literature or from other books. The book shows how the product features can be deployed together and customized to provide specific fits for different vertical market segment needs. The book is organized in three main sections: market segment overview and definition; CCME capabilities: services, operation, design, deployment, applications, networking, and customer scenarios for specific vertical segments; and maintenance and troubleshooting.

《智能互联:企业沟通新纪元》 在这个瞬息万变的商业环境中,高效、可靠的沟通是企业成功的基石。当传统的通信方式已无法满足日益增长的业务需求,当团队协作的边界不断被科技打破,一种更智能、更集成的沟通解决方案应运而生。 《智能互联:企业沟通新纪元》 深入剖析了现代企业面临的通信挑战,并以前瞻性的视角,勾勒出企业通信的未来蓝图。本书并非对特定技术产品的介绍,而是聚焦于理解和构建一个无缝、高效、安全的企业沟通生态系统。 核心内容概要: 理解企业沟通的演进: 我们将回顾企业通信从基础电话系统到IP语音,再到全方位统一通信的演变历程。这有助于我们理解当前技术发展的驱动力,以及为何企业需要升级其通信基础设施。我们将探讨不同阶段的技术特点、优势和局限性,为读者构建一个宏观的认知框架。 构建整合通信平台: 本书强调“统一通信”的核心理念,即如何将语音、视频、即时消息、电子邮件、会议和协作工具等多种通信模式整合到一个统一的平台上。我们将探讨实现这一目标的关键技术原则,包括IP网络的构建、多媒体流的传输、以及不同应用之间的互联互通。读者将了解平台化思维如何打破信息孤岛,提升协作效率。 优化语音通信体验: 尽管通信方式多样化,高质量的语音通信依然是企业沟通的重要组成部分。本书将深入探讨IP语音(VoIP)的技术基础,包括QoS(服务质量)的保障、编解码技术、以及如何实现高清语音通话。我们将分析影响语音质量的因素,并提供优化策略,确保每一次通话都清晰、稳定,不受网络波动的影响。 赋能高效的协作与会议: 在远程办公和分布式团队日益普遍的今天,有效的协作与会议工具至关重要。本书将探讨视频会议、屏幕共享、协同文档编辑等技术的应用,以及如何构建一个支持实时互动、信息共享的协作环境。我们将深入分析如何设计会议流程,提升参会效率,并确保信息安全。 保障通信安全与可靠性: 随着通信的数字化和网络化,安全性成为企业通信的首要考量。本书将详细阐述在IP通信环境中可能面临的安全威胁,如窃听、欺诈、拒绝服务攻击等。我们将探讨加密技术、身份验证、访问控制等安全措施,以及如何建立健壮的安全策略,保护企业敏感信息和通信免受侵害。同时,我们将强调系统的冗余设计和灾难恢复能力,确保通信服务的持续可用性。 推动业务流程的优化: 智能互联的通信系统不仅仅是工具,更是驱动业务流程优化的强大引擎。本书将探讨如何将通信功能嵌入到CRM、ERP等业务系统中,实现从呼叫到客户信息自动弹屏,从工单到即时沟通协同,从而提升客户服务满意度,加速业务处理流程。 为未来发展奠定基础: 科技日新月异,本书还将展望企业通信的未来趋势,如人工智能在通信中的应用(智能语音助手、会议纪要自动生成)、云通信平台的普及、以及5G等新技术对通信模式的潜在影响。我们将引导读者思考如何保持通信系统的灵活性和可扩展性,以适应未来的技术变革和业务发展。 本书适合读者: 企业IT决策者: 帮助您理解技术趋势,制定明智的IT投资策略。 IT经理与网络工程师: 提供构建、部署和管理企业通信系统的技术知识和最佳实践。 通信系统管理员: 帮助您掌握系统配置、故障排除和性能优化的技巧。 业务部门负责人: 了解通信技术如何赋能业务增长,提升团队协作效率。 对现代企业通信感兴趣的任何人: 这是一个了解技术如何改变工作方式的绝佳切入点。 《智能互联:企业沟通新纪元》 旨在为您提供一个全面、深入、实用的视角,帮助您的企业驾驭复杂多变的通信环境,构建一个真正智能、高效、安全的沟通未来。它将帮助您从“连接”走向“互联”,从“通信”走向“协作”,最终实现业务价值的最大化。

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读后感

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用户评价

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这是一本需要你静下心来,泡上一壶茶才能慢慢品味的著作。它的节奏感把握得相当到位,不会因为内容的深度而让人感到喘不过气。我在阅读关于子网划分(Subnetting)的部分时,原以为会是又一轮令人头疼的数学计算,然而作者巧妙地将复杂的二进制运算与实际IP地址规划的业务需求紧密结合起来。他们没有直接给出公式,而是通过一系列递进的练习题,引导读者自己去发现规律,这种“启发式教学法”极大地增强了读者的参与感和成就感。虽然我对Cisco IP通信产品线的内容一无所获,但这本书对网络故障排除的系统性方法的论述,却是极其宝贵。它建立了一个清晰的“三步走”排查模型:从物理层到应用层,层层递进,排除干扰因素。书中对于常见故障现象(如间歇性丢包、延迟突增)的分析角度非常独特,往往能从一个被忽视的细节入手,找到问题的根源。这种结构化的思维训练,对于任何想在网络领域深入发展的人来说,都是必不可少的内功心法。

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这本书的封面设计真是让人眼前一亮,那种沉稳的蓝色调配上简洁的字体,一下子就抓住了我的注意力。我原本对网络通信领域抱持着一种敬而远之的态度,觉得那大多是深奥难懂的专业术语堆砌,但翻开这本书的扉页,一股清晰、逻辑分明的气息扑面而来。虽然我并没有在这本书里找到关于“Cisco IP Communications Express”的任何具体信息,但它在讲解基础网络构建模块时的细腻程度,简直令人惊叹。比如,它用一个生动的比喻将OSI七层模型比作一个高效的邮政系统,每层的功能和职责都剖析得淋漓尽致,让我这个纯粹的门外汉都能迅速抓住核心概念。书中对各种布线标准的介绍详尽到令人发指,从超五类到光纤的性能差异,配图和表格的对比简直是教科书级别的严谨。我特别欣赏作者在阐述数据包如何在网络中穿梭时所采用的叙事方式,那种将抽象流程具象化的能力,使得原本枯燥的技术细节变得引人入胜。尽管我期待的特定主题缺席了,但这本书为我建立了一个扎实无比的计算机网络底层知识体系,这本身就是一笔宝贵的财富。它的排版清晰,索引做得极好,即便是查阅某个特定概念,也能快速定位,显示出编辑团队对知识传递效率的极致追求。

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坦率地说,我拿到这本书时,是抱着极高的期待来寻找关于现代IP语音解决方案的最新洞察的。遗憾的是,这本书似乎更偏向于对传统网络基础协议的深度挖掘,而非前沿应用。不过,我们也不能因此就否定其价值。这本书在讲解TCP/IP协议栈时,那种对协议设计初衷的追溯,让人印象深刻。作者似乎对互联网早期的决策者们抱有深深的敬意,通过还原历史背景,解释了为什么某些设计必须如此,而不是别的方式。例如,它对三次握手和四次挥手的详细剖析,不仅仅停留在时序图上,更深入到为什么TCP需要保证可靠性而UDP可以放任丢包的哲学差异。书中对拥塞控制算法的介绍,虽然没有提及最新的SDN或NFV技术,但对Tahoe、Reno等经典算法的详尽仿真分析,展现了作者深厚的理论功底。文字的密度非常高,每一页都塞满了信息,需要反复阅读才能完全吸收。它更像是一部网络世界的“史记”,记录了奠定现代通信基石的那些关键技术。

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这本书的编排方式有一种古典主义的美感,每一个章节的过渡都如同乐章的转调,流畅而自然。我最喜欢它的地方在于它对网络管理理念的阐述,这部分内容远超出了单纯的技术手册范畴。作者探讨了网络管理的哲学——如何从被动响应转变为主动预测。它详细描述了SNMP协议的运作机制,但更重要的是,它教会我如何去构建一个有效的监控体系,如何定义关键绩效指标(KPIs)。虽然我一直在寻找有关IP通信特定模块的描述,但这本书在“网络规划与容量评估”一章中的严谨性,给了我极大的启发。它提供的计算模型,即便是用来评估一个纯数据网络的扩展需求,也具有极高的参考价值。它没有直接给出任何Cisco IP Communications Express的配置模板,但它提供的基础网络设计准则,却是任何高级通信解决方案能够稳定运行的基石。可以说,这本书提供的是底层土壤的肥力,而不是直接结出的果实,但没有这片土壤,任何果实都无法健康生长。

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这本书的语言风格简直就像一位经验丰富的老工程师在咖啡馆里与你促膝长谈,完全没有那种高高在上的学术腔调,非常接地气。我本来以为这类技术书籍必然是晦涩难懂的,没想到它在介绍网络安全基础概念时,居然能穿插一些现实生活中的案例来佐证观点。例如,它讨论ARP欺骗时,不是简单地给出协议步骤,而是模拟了一个小镇上的信息传递场景,让你切身体会到信息被劫持的风险和原理。虽然我未能从中发现任何关于IP通信套件的蛛丝马迹,但它对网络拓扑结构的设计原则进行了深入的探讨。书中详细对比了星型、总线型、环型乃至混合型网络的优缺点,并提供了大量的图示来展示如何在实际环境中权衡成本、冗余性和性能。尤其是关于负载均衡的章节,作者用一种近乎诗意的语言描述了数据流的最佳路径选择,让人在理解技术的同时,也能感受到一种工程美学。这本书最大的优点在于它的“可操作性”,它不只是告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“为什么这样设计更好”,这种深层次的理解,远比死记硬背命令有效得多。

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