第1章　七大動力　　1
激發積極性的七大動力　　2
是否有操縱他人之嫌　　6
第2章　對歸屬感的渴求　　8
利用人與人之間的關聯感提高工作積極性　　9
用名詞，不用動詞　　10
利用他人觀點的力量　　11
由適當人選提齣要求　　13
巧施人情　　17
讓對方說“不”　　19
運用模仿　　20
通過模仿肢體動作營造融洽氛圍　　21
情感也可以模仿　　22
迅速擴散　　23
如何拉近彼此距離　　25
如何獲取他人信任　　28
演講者與聆聽者的大腦同步　　29
領袖效應　　31
手勢的含義　　35
臉和眼睛也會說話　　37
通過語調錶達　　38
人靠衣裝　　39
如何在瞬間成為領導者　　39
第3章　習慣　　41
習慣的規律　　42
習慣是如何養成的　　44
有意識地利用潛意識　　47
如何在一周內養成新習慣　　49
第4章　故事的力量　　53
我能體會你的痛苦（真的！）　　56
以內在故事驅動自身行為　　58
如何開啓人格麵具　　60
“裂縫”策略　　62
藉助已有的人格麵具固定新的人格麵具　　65
從小處著手　　67
公開承諾　　68
書麵承諾更可靠　　70
誘導新故事　　72
第5章　鬍蘿蔔與棍棒　　75
說服彆人自發做事　　76
賭場的運作秘訣　　78
五項基本強化機製　　80
連續強化：說服他人嘗試新事物　　81
變化間隔：打造穩定的行為習慣　　82
固定比例：使目標行為頻繁發生　　83
固定間隔機製的效果略遜一籌　　85
逐步強化　　86
選擇正確的奬勵方式　　89
奬勵的時機　　90
負強化　　91
懲罰　　93
第6章　本能　　95
恐懼、注意和記憶　　96
對疾病和死亡的恐懼　　97
害怕失去　　98
飢餓營銷　　101
害怕失去時，人們更需要熟悉的品牌　　102
人人都是控製狂　　103
安全感與參與性　　105
新鮮感與注意力　　106
令人上癮的多巴胺　　107
新鮮感與多巴胺　　109
食物與性　　109
第7章　求知欲　　111
求知欲完勝奬勵　　112
給人特殊感　　115
挑戰就是動力　　116
自主權調動求知欲　　117
努力是好事　　118
用反饋維持動力　　119
利用福流狀態　　121
第8章　思維幻覺　　125
大腦愛偷懶　　127
尋找原因　　129
運用連貫的故事　　130
啓動效應　　131
死亡信息　　133
錨定：當數字不僅僅是數字　　135
提高閱讀難度　　140
被現狀麻痹　　141
讓人不適　　143
不要讓人考慮太多或太久　　145
押韻的話更顯深刻　　146
如何讓他人記住信息　　147
大腦中的圖式　　151
陳述與提問的區彆　　153
巧用比喻改變人的想法　　154
把握時機　　155
時間就是金錢　　156
人們更看重經曆，而不是物品本身　　157
思想漫遊　　158
手提重物　　163
第9章　案例分析： 動力與策略的實際運用　　165
說服他人捐款　　167
說服他人采取主動　　169
說服他人聘用你　　170
說服他人接受工作邀請　　173
說服他人選你作供應商　　175
說服孩子練習樂器　　177
說服客戶為你宣傳　　180
說服他人投票　　181
說服他人采取健康的生活方式　　183
說服他人利用任務清單　　185
說服人們廢物迴收　　187
說服客戶積極參與　　189
說服他人換個角度看問題　　191
第10章　策略列錶　　194
歸屬感　　195
習慣　　196
故事的力量　　196
鬍蘿蔔與棍棒　　197
本能　　198
求知欲　　199
思維幻覺　　200
參考文獻　　205
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