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【推薦序】　動手前先想清楚，讓時間為你所用／張國洋
【前言】 上班，一定要有工作以外的時間
第一章 工作好比扣鈕扣，一步錯都得重來
上班其實不累，累的是重來
你是否身陷不當多工？
「沒想到」，難怪進度落後
接到任務別埋頭做，先開口問
要你動作快、價格低、品質好的，不是主管
對症下藥太辛苦，出包之前先出手
用主管的想法去做，別用自己的做法去想
第二章 事情做不完，必有環節出了錯
帕金森法則：給多少時間都用光
學生症候群：死線將至才趕緊開始
交辦用「水煮蛋基準」，彼此浪費生命
死抱工作不放，效率更低
一件一件照順序做，可減少一半時間
主管指令下太多，部屬乾脆等指令
追求高於標準的成果，是一種浪費
工作就像接力賽，最快交給下一棒的人贏
愈不重要的事、你卻愈花時間做
第三章 如何讓你想的，就是老闆要的？
步驟一：寫下任務的背景文章
●你不開口，別人沒義務說
●聚焦在目的上，輕鬆的方法就會浮現
●寫下對方的需求，把內容視覺化
●接著，是共識化
步驟二：「你做的」跟「他想的」一樣嗎？
●從「會做的事」和「想做的事」差距中生出對策
●你有評價「完成」的標準嗎？
●訂下規則，找出最省力的方法
●目的、標準、成果物，缺一不可
步驟三：描繪工作的輪廓，不行就喊救命
●畫出你的工作路徑圖
●不行就得喊「救命！」
●沒有比自以為是更危險的事
第四章　捨棄以前的常識，工時就能縮減一半
時間分配精準，只會爆肝
別從「死線」反推，保證當機
這才叫進度表：在最短和最充裕之間取得平衡
然後，結合極限值和緩衝值
給兩個重點不同的提案，讓對方自動下決定
會做事的人絶對不一次多工
多工作業，時間消耗更多
十天才能做完的事，如何用五天就搞定！
第五章　進度管理的關鍵是共識，不是時間
一直在意進度，只會焦躁不會進步
把流程「可視化」，稍微延遲也不怕
找出工作的沙漏部位，自然看到出路
報告進度的重點不是時間，而是共識
善用進度會議求助
私下討救兵，要讓上司知情
事情很多，不多工如何兼顧？
進度報喜不報憂，你損失的是信心
其實我說的是「關鍵鏈專案管理」
二八定律──縮小範圍、節省時間
用現成品加工，最省時
有時候，轉個彎比直接處理更簡單
第六章　主管最重要的事：避免部屬扣錯鈕扣
管理者最需要的能力──避免部屬扣錯鈕扣
領導者要無中生有，經理人要使用現有
概念化的能力，是你能否出頭的關鍵
重要的工作別交給最重要的人做
但緊急的任務要刻意交給忙的人
讓部屬願意接受挑戰的三種感覺
保證如期完成，是這樣辦到的
【後記】　　工作的方法沒人教了，買書看吧！
· · · · · · (收起)