引 言
第一章
互聯網思維和裂變式傳播 /
互聯網思維讓傳播從裂變開始 /
從互聯網思維說起 /
互聯網思維不是方法論 /
互聯網思維下的裂變傳播 /
互聯網思維讓傳播的路徑升級 /
互聯網讓不可聚集的品類聚集 /
互聯網讓傳統媒體的影響力削弱 /
互聯網讓傳播方式開始更迭 /
人網互聯讓傳播路徑升級 /
互聯網讓人的思考路徑改變 /
互聯網思維讓裂變傳播感染式爆發 /
互聯網實現人與人的直接互聯 /
人網互聯中的內容為什麼更容易被感染 /
個體加工讓傳播裂變式爆發 /
你的品牌離裂變式傳播還有多遠 /
裂變傳播從品牌誕生之初開始 /
最有藉鑒性的裂變傳播如何開始 /
讓你的品牌裂變式傳播 /
第二章
互聯網思維下的消費者需求 /
徵婚廣告中，徵婚人通常都要求他徵婚的對象外錶有吸引力，與自己有共同的興趣愛好，徵婚人真是這樣想的嗎？
互聯網讓需求呈現更高級的錶達 /
需求隻能被錶達而不能被創造 /
如何洞察互聯網時代的真正需求 /
需求背後的情感尾巴 /
情感需求是互聯網時代的主鏇律 /
隨時代不斷進化的需求 /
情感分層藉助互聯網被感知 /
情感分層對裂變傳播的啓示 /
如何獲得消費者的理性需求 /
是什麼影響瞭消費者的情緒 /
消費者為什麼會喜歡你的産品 /
影響消費者理性需求的原因 /
第三章
造就裂變式傳播的7條思維路徑 /
是什麼讓你相信牙膏底部色條的顔色代錶著健康成分這樣的謠言？為何互聯網思維之下的品牌從來沒有將定位突齣？
思維路徑1 卓越，互聯網思維下的裂變之基 /
卓越品牌帶來的兩種價值 /
做不瞭品類第一就做分層第一 /
思維路徑2 突破性創新與裂變傳播的必然性和偶然性 /
要麼創新，要麼滅亡 /
突破性創新與裂變傳播的關係 /
成熟的創新基因造就裂變傳播 /
思維路徑3 互聯網的傳播神話中沒有定位隻有匹配 /
消費者體驗讓品牌定位在互聯網中失效 /
消費者的自我匹配為裂變傳播開闢路徑 /
思維路徑4 沒有信任就沒有裂變式的傳播神話 /
信任基於價值的判斷 /
構建信任的路徑 /
思維路徑5 公共性和公開性，讓更多人察覺 /
商品的公共性讓更多人參與 /
公共性和公開性一衣帶水，隻有讓人察覺到纔有機會産生聯係 /
小眾奢侈品，對權威的一種服從 /
思維路徑6 便宜造就風潮卻不是王道 /
降價的理由重要嗎 /
網絡讓價格更具公開性 /
降價是遊擊戰，不能作為持久戰 /
思維路徑7 互聯網思維讓産品從導入之初即爆發 /
互聯網思維讓産品導入期逐漸消亡 /
裂變式傳播從産品導入之初開始 /
第四章
造就裂變式傳播的14個技巧 /
為何《爸爸去哪兒》、《中國好聲音》等電視綜藝節目越來越受追捧？為何互聯網思維下的産品已經不再有漫長的産品導入期？如何纔能快速獲得10 000名鐵杆粉絲並讓他們為你的産品進行裂變式傳播？
技巧1 與用戶保持什麼類型的關係用戶纔能更愛你 /
互聯網的精髓在於建立連接 /
建立連接就是關係價值的轉移 /
最有利於裂變傳播的關係類型是什麼 /
技巧2 用什麼方式建立的“愛情關係”利於裂變傳播發生 /
與消費者建立關係的幾種方式 /
技巧3 信任加工讓裂變傳播快速發生 /
信任的局限性 /
有信任無忠誠 /
如何讓信任變為忠誠助力裂變傳播 /
技巧4 看見就喜歡，自溢情感是天然的荷爾濛 /
三種不同性質的情感 /
哪一種情感更容易造就裂變式傳播 /
提高傳播內容中的自溢情感成分 /
技巧5 管理期望是讓用戶滿意的訣竅 /
人網互聯讓用戶的期望越來越高 /
滿足期望不如管理期望 /
技巧6 纍積造就瘋狂，九十九離一百還差一萬 /
九十九離一百還差一萬 /
纍積情感是品牌誕生的基本法則 /
技巧7 好故事能讓你的品牌“星火燎原” /
消費者喜歡聽故事而不是邏輯思考 /
故事是一種文化導入和情感代入 /
故事為品牌的裂變傳播提供載體 /
技巧8 好創意讓裂變搭上情感快車 /
創意是什麼 /
隻能挑戰認知的廣告創意不算真正的好創意 /
好創意讓情感溝通更為便捷 /
産品創意更優於廣告創意 /
技巧9 找到那些讓用戶主動分享的內容 /
人們為什麼熱衷於分享 /
社交貨幣 /
什麼樣的內容會讓用戶主動分享 /
技巧10 讓用戶參與從“你”變成“我” /
互聯網解放瞭人性，讓參與成為常態 /
參與，從“你的”變成“我的” /
技巧11 減少不滿意，讓消費者替你說話 /
是什麼讓你的消費者不斷流失 /
減少不滿意，讓消費者成為你的裂變“火種” /
技巧12 10 000名鐵杆粉絲讓你的品牌裂變傳播並連接全世界 /
如何快速獲得10 000名粉絲 /
鐵杆粉絲讓你的品牌在裂變傳播中連接世界 /
讓你的普通粉絲成為鐵杆粉絲 /
技巧13 激發情緒讓粉絲成為裂變傳播的助燃劑 /
如何激發粉絲的情緒，讓他們為你傳播 /
技巧14 優於自我的力量讓模仿無堅不摧 /
沒有模仿就沒有裂變傳播 /
如何構建模仿 /
第五章
造就裂變式傳播需注意的5個問題 /
是什麼讓你的注冊用戶增長越來越難？為何你的微博粉絲量巨大而粉絲影響力卻很小？為什麼理性訴求的産品更容易失敗？
問題1 僞需求看上去很美但拿起來是棘 /
解決麻煩和創造美好 /
僞需求是一種沒有被打磨精緻的需求 /
價格與僞需求的關係 /
問題2 過高的品牌承諾讓期望變成失望 /
品牌承諾不是自己說齣來的而是消費者感受齣來的 /
問題3 周期性受眾讓裂變傳播毀於一旦 /
周期性受眾背後的真實增長有多睏難 /
維係老客戶是企業造就裂變傳播的關鍵 /
問題4 警惕僞粉絲讓裂變傳播之基坍塌 /
什麼是僞粉絲 /
是真粉絲，還是為瞭蠅頭小利驅動而粉 /
問題5 掌控周期讓裂變來也從容去也從容 /
不是所有的裂變傳播最後都能形成品牌 /
裂變傳播之下，品牌的四種結局 /
不能控製周期就不要創造裂變式傳播 /
第六章
互聯網思維下傳播發展的5大趨勢 /
你的粉絲為什麼願意“粉”你？企業內部的營銷部門未來將扮演什麼樣的角色？什麼樣的思維纔能造就裂變傳播？
趨勢1 以營銷為目的的傳播越來越缺乏生命力 /
信任越來越成為稀缺資源 /
未來的用戶更傾嚮於主動選擇 /
社會化營銷將成為營銷傳播發展的最終方嚮 /
趨勢2 尋找最具激發情緒的人做你的營銷經理 /
企業內部的營銷部門越來越重要 /
你的營銷經理選對瞭嗎 /
趨勢3 粉絲成為企業影響力的重要指標 /
培養忠實粉絲成為企業的新目標 /
經營粉絲是一種最接近社會化的營銷傳播方式 /
趨勢4 人格、品格、物格的統一決定企業成敗 /
人格、物格、品格的統一 /
趨勢5 裂變是最高級彆的營銷傳播 /
移動互聯網和人網互聯成為最終的趨勢 /
未來的廣告會消亡 /
讓用戶主動為你而傳是最高境界的營銷
· · · · · · (收起)