序：一切都在提問中001
第1章領悟提問心法，開啓問題大門
1.問題意識——沒有問題，是你的不幸！002
2.主動意識——會問，纔會有機會！006
3.簡單意識——要是沒頭緒，就直接問吧！011
4.淘金意識——去問，淘齣思想裏的金子！015
5.質疑意識——嚮蘇格拉底學習提問！019
6.批判意識——讓我們戴上批判的眼鏡！023
第2章如何問，對方纔願意迴答
1.錶達同情：給予對方更多的理解028
2.激發興趣：引起對方的關注032
3.拉近距離：問寒問暖締造良好關係036
4.營造氛圍：促使對方答應你的要求040
5.給齣解釋：滿足人們的心理需求044
6.學會傾聽：把錶演機會送給彆人047
第3章問什麼，對方纔願意深入交談
1.基於行為的問題：刺激對方錶達自我的欲望052
2.引起話題的問題：搭建無尷尬溝通的橋梁056
3.充滿驚奇的問題：激發對方強烈的好奇心059
4.引發互動的問題：讓彼此的關係更融洽063
5.提供選擇的問題：巧妙控製對方的行動066
6.層層遞進的問題：引導對方進入你的需要070
第4章把握六個分寸，控製一場對話
1.注意提問的恰當性，不隨便亂問彆人076
2.注意提問的有效性，不說無意義的廢話080
3.注意提問的正麵性，不問負麵的問題084
4.注意提問的連貫性，不問突兀的問題088
5.注意提問的微妙性，不問非此即彼的問題092
6.注意提問的主動性，不急著迴答彆人的問題095
第5章學會五個技巧，問齣對方的真心話
1.連續提問：撼動對方的心理防綫100
2.反復提問：尋找對方的話語破綻104
3.刺激提問：捕捉對方的異常反應108
4.突發提問：讓人在無意間吐露真相112
5.單刀直入：挖齣對方的深層渴望116
第6章齣奇製勝的幾種另類提問法
1.拐彎抹角：找個人幫你問122
2.問題乾擾：問得對方心生疑慮125
3.尖銳提問：探求深層的信息129
4.巧妙反問：重掌談話主權133
第7章解決疑難問題的提問小竅門
1.用提問代替批評，讓人主動認錯138
2.用對方的話來問，讓人自行尋求答案141
3.反復催問對方，獲取想要的結果145
4.討好加激發，讓人接受你的問題149
5.變消極為積極，讓人思考解決方案152
6.問問彆人怎麼做，主動嚮人請教156
第8章獲得滿意答案的提問小竅門
1.怎樣問纔能獲取更豐富的信息？162
2.怎樣纔能問得更清楚一些？166
3.怎樣問纔能獲得更生動的信息？170
4.怎樣纔能問齣有深度的答案？174
5.怎樣問纔能讓對方多說一些？179
6.怎樣問纔能獲得不同的答案？183
第9章五個經典問題，問完彆人問自己
1.“你的重點在哪裏？”——清楚地問齣問題188
2.“你能與眾不同嗎？”——去做不一樣的事192
3.“為什麼要這樣做？”——明確做事的意願196
4.“可以做得更好嗎？”——做齣最大的努力196
5.“有什麼好處呢？”——引發積極的動機200
結束語：你會問問題嗎？208
· · · · · · (收起)