顾客为什么买在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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陈望作者

人民邮电出版社

译者

2015-5 出版日期

256 页数

42 价格

平装

丛书系列

9787115390332 图书编码

顾客为什么买在线电子书图书标签: 商业心理学互联网营销管理商业市场营销零售自我管理

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发表于2024-11-22

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顾客为什么买在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

人的年龄越大，就越明白无论拥有任何产品都不会改变产品主人的特性。某件连衣裙、某款唇膏，或者是苹果音乐播放器都不会使你本人发生改变或者改变别人对你的看法。

评分☆☆☆☆☆

听樊登讲述的，需要了解人们的心里

评分☆☆☆☆☆

什么都想讲，什么都没讲明白。一星给“博学”的作者，要在这么短的篇幅内讲营销，品牌，erp，crm，实属不易。一星给能凑字300页的耐心。

评分☆☆☆☆☆

听樊登讲述的，需要了解人们的心里

评分☆☆☆☆☆

应该是没有好好布局，内容体系性不强，有些有价值的信息散落于各个章节里。

顾客为什么买在线电子书著者简介

GCCBM咨询管理公司创始人/管理顾问；

西班牙GRUPOWYNIE进出口公司董事长；

欧洲GCD渠道销售管理公司董事长。

1979年出生在中国浙江，14岁移居西班牙马德里生活至今。自幼接受中国文化的熏陶，移居西班牙以后学习并熟悉了西方文化，长期从事进出口行业，零售行业，熟悉西方商业和法律环境。

创办的GCCBM咨询管理公司（WWW.GCCBM.COM）致力于推动零售产业的商业知识和技术的发展，为来欧洲的华人提供先进的营销策划、人力资源管理、财务规划、企业运营管理、渠道开发以及销售管理等咨询服务。

顾客为什么买在线电子书图书目录

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顾客为什么买在线电子书图书描述

1.互联网+时代，SoLoMoMe（social社交+local本地化+mobile移动+personalized个性化）消费群体的观念正在逐渐形成；传统的消费市场形态、结构和消费主体正面临着前所未有的颠覆性冲击。在全新的互联网时代，传统零售企业如何积极推进经营模式的转型、变革和创新，以求在不断变化的市场环境中建立持续竞争优势，是所有零售企业迫切思考的、关乎生死存亡的战略课题！

2.市场无定势，经营无模式；管理有准则，特色出效益！面对新一轮的商业革命，传统零售业应保持足够的危机意识，如果不想沦为电商的试衣间和体验场，传统零售商应振作精神，与时俱进。既要以不变应万变，又要以变应变，才能永葆零售业长盛不衰，让中国从商业大国走向商业强国！在这个风云变化、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下，全球零售业势必将迎来一场颠覆性的零售革命。如何玩转，读国际知名零售行业专家陈望先生三年打磨的《顾客为什么买》一书就够！

3.本书重点内容提示：

1）移动零售。2015年，全球智能手机用户达到20亿，83%的互联网使用都是通过手机等便携设备完成的。而互联网技术的发展和电子商务的成熟，也使得越来越多的顾客已经习惯了网上购物。对此零售商需要积极应对，实现由传统零售向移动O2O的转型升级；

2）便携零售。高效便捷是零售业的一个重要趋势。这包括：以“快、准、狠”为主要特征的快时尚，确保在最短时间内上架最新的产品；限时产品和限时抢购，推动产品的购买速度；弹出式商店，以最快的速度将产品和服务推向市场，通过口碑传播建立品牌；自主结账和终端，给顾客带来轻松愉快的购物体验。

3）体验式零售。零售并不仅仅是卖产品，而是一种体验。在体验经济模式下，企业从消费者的日常生活情境出发，为消费者塑造其追求的生活方式的感官体验环境，在此基础上激发消费者的情绪抒发和创造灵感，并鼓励消费者积极行动，最终让消费者融入相同生活方式的群体，在这里得到归属感。

4）创新零售。激烈的市场竞争、颠覆性技术、强势的客户等因素不断颠覆着零售市场，一些具有创新意识的零售商已经在拓展新的业务领域，比如沃尔玛（Wal-Mart Stores）、ZARA、家乐福（Carrefour）等零售企业已经初步实现了全渠道布局，在顾客体验、品类结构、供应链等方面做了大胆的创新。

其他重点内容尽在《顾客为什么买：原来零售业还可以这样经营》！

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