Creating Great Guest Rooms pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Sterling Pub Co Inc

作者:Bugg, Carol Donayre

出品人:

页数:143

译者:

出版时间:

价格:193.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9781402716591

丛书系列:

图书标签:

• 酒店管理
• 民宿
• 客房设计
• 室内设计
• 客户体验
• 服务行业
• 旅游住宿
• 家居装饰
• 提升服务
• 住宿体验

抱歉，我无法为您提供一本名为《Creating Great Guest Rooms》的图书简介，因为我的数据库中没有关于这本特定书籍的详细信息，也无法凭空虚构一本真实存在的书籍的内容。 不过，我可以为您撰写一个关于“如何设计和打造令人难忘的客房体验”的详细、专业的图书简介。这个简介会侧重于客房设计、功能性、美学和住客满意度的关键要素，并且会以一种引人入胜、贴近行业专家口吻的方式来描述。 --- 卓越客房：从设计蓝图到入住体验的深度指南 一本重新定义现代住宿空间美学、功能与盈利能力的权威实操手册。 在当今竞争日益激烈的酒店、民宿和短租市场中，客房不再仅仅是一个睡觉的地方，它是品牌承诺的实体体现，是客户感官体验的焦点，更是决定入住率和口碑传播的核心战场。本书并非停留在浅尝辄止的风格陈述上，而是深入剖析了从概念构思到最终交付的全过程，为业界专业人士、新锐设计师以及物业投资者提供了一套系统化、可执行的“卓越客房”打造框架。 第一部分：战略基石——理解你的住客与市场定位 在动笔绘图之前，成功的客房设计必须建立在深刻的市场洞察之上。本部分将指导读者如何超越年龄和收入的简单划分，构建精细的用户画像（Persona）。我们将探讨： 目标客群的行为心理学： 深入分析不同类型住客（商务人士、家庭旅行者、追求静谧体验的“数字游民”）对空间的需求差异，例如，商务人士对高效工作区的绝对需求，与家庭住客对安全和多功能储物空间的依赖。 空间经济学与坪效最大化： 探讨如何在有限的物理空间内，通过巧妙的布局设计，实现视觉上的宽敞感与实际使用功能的完美平衡。我们将详细解析动线规划（Flow）对住客体验的决定性影响。 品牌语境下的设计语言： 强调客房设计如何成为品牌故事的载体。无论是奢华精品酒店还是经济型连锁，设计元素（色彩、材质、照明）都必须服务于既定的品牌价值，避免“平庸化”的设计陷阱。 第二部分：感官工程学——科技、舒适与健康交织的艺术 卓越的客房体验是多重感官体验的协同作用。本部分侧重于技术整合、人体工程学和环境控制，确保客房的“内在”品质达到最高标准。 照明设计的层次化策略： 详细介绍如何运用环境光、任务光和强调光来营造氛围，并重点讨论“日夜节律照明”在提升住客睡眠质量方面的应用。我们将提供从开关布局到色温选择的实用指南。 声学环境的隐形投资： 探讨噪音控制的优先级。从隔音材料的选择（墙体、地板、门窗）到内部声场管理（消除嗡嗡声、回音），确保提供一个真正安静的休憩环境。 智能集成与无缝体验： 摒弃复杂冗余的智能系统，转而关注“隐形技术”。如何将温控、窗帘、娱乐系统集成到直观、易用的界面中，让科技成为服务的延伸而非障碍。 床品的圣殿： 对床垫、床品面料、枕头选择进行深度评测与分析。探讨不同支撑度、透气性和奢华感的材料如何直接转化为客户的“睡眠评分”。 第三部分：材料叙事与细节制胜 在基础功能之上，材质的选择和对细节的关注，是区分“好客房”与“卓越客房”的试金石。 耐用性与美学的平衡： 针对高周转率环境，如何选择既符合设计美学，又具备高抗污性、易于维护的饰面材料（如人造石材、高性能面料、特殊涂层木材）。 五金件的静默宣言： 阐述门把手、抽屉拉手、卫浴五金等细节部件对手感和整体质感的决定性影响。探讨“触觉反馈”在提升空间感知价值中的作用。 卫浴空间的“水疗化”转型： 深入研究淋浴压力、水温保持技术、镜面防雾处理、以及高品质洗浴用品的陈列艺术。探讨如何在有限空间内营造出开放、洁净的SPA感受。 存储的艺术与失物招领的预防： 突破传统衣柜设计，提供针对不同客群的定制化存储方案——从隐藏式行李架到便捷充电站的整合，确保住客物品井然有序。 第四部分：运营的可持续性与未来展望 卓越的设计必须是可持续的、可盈利的。最后一部分着眼于客房生命周期的管理和面向未来的趋势。 可持续设计：从概念到认证： 探讨如何通过节水器具、低VOC（挥发性有机化合物）材料以及优化自然采光，实现设计与环境责任的统一，并探讨绿色认证对资产价值的影响。 效率驱动的客房布局： 从布草更换、客房服务人员动线、到维修保养便利性，分析设计如何影响运营成本。一个糟糕的布局会显著增加人力投入。 个性化微调与迭代： 强调数据驱动的客房优化。如何利用住客反馈（电子问卷、社交媒体评论）来指导小范围的材料替换、设备升级，实现客房体验的持续进化。 本书是为那些不满足于“标准配置”，渴望通过精湛的室内设计和运营智慧，将每一次入住都打造成品牌忠诚度建设机会的酒店业主、运营商、建筑师和室内设计师准备的必备指南。 读完此书，您将掌握一套全新的工具箱，用以打造不仅视觉惊艳、而且在功能上无可挑剔、在体验上超越预期的住宿空间。

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这本书的叙事方式非常引人入胜，它不是那种枯燥的行业手册，更像是一场由资深酒店设计顾问带领的深度行业考察之旅。作者在介绍“空间效率最大化”时，采用了大量的空间流线图和家具尺寸比例建议，对于我们这种老建筑改造项目来说，简直是雪中送炭。我特别欣赏作者在讨论“隐藏式技术整合”时的态度——技术应该是服务的幕后英雄，而不是喧宾夺主的存在。比如，如何巧妙地将充电口、智能温控面板集成在不破坏房间美感的位置，避免了客人一进门就被一堆闪烁的指示灯淹没的尴尬。书中对“小型客房的魔法”这一部分的论述尤其精彩，它提供了一系列巧妙的视觉错觉技巧，比如使用垂直线条增加层高感，以及选择低饱和度的配色方案扩大空间感。我一直在为我们狭小的标间设计伤脑筋，这本书直接给出了“一物多用”家具的采购清单和定制建议，大大拓宽了我的思路。读完这一部分，我不再觉得小就是缺陷，反而觉得是激发创意的绝佳画布。这本著作的深度和广度，远超我预期的“基础指南”范畴。

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从一个经常出差的商务人士的角度来看，这本书彻底颠覆了我对“标准商务房”的刻板印象。作者对“工作效率区”的重塑令人赞叹。他们指出，传统的写字桌往往被错误地放置在背光或光线不足的位置。这本书建议将工作台面设置在能提供稳定、无眩光照明的位置，并且强调了符合人体工学的座椅选择——而不是那种只看不用的装饰性椅子。更让我惊喜的是，书中对“私密通话区”的独立设计进行了深入剖析。对于需要经常进行视频会议的商务旅客来说，一个安静、背景整洁的小角落至关重要。作者提出了利用书架或半开放式屏风来界定这个“虚拟会议空间”的巧妙方案。此外，对于迷你吧和客房服务流程的优化建议，也处处体现了对快节奏生活人群的理解，比如，如何让客人在不打扰酒店服务的情况下，快速获取到所需饮品和小吃。这本书的视野很开阔，它不仅仅关注“住”，更关注客人在房间内的“做”，完全符合现代差旅的复合需求。

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这本书的实操性强到让人想立刻动手改造房间！它不像某些理论书籍那样空泛地谈论“氛围”和“情感连接”，而是直接给出了一套清晰的执行路线图。举例来说，关于“易损件的耐用性测试”部分，作者详细列出了不同使用频率下，开关面板、门把手和浴帘杆的预期寿命，并推荐了特定材质的供应商，这极大地帮我节省了大量前期市场调研的时间。最让我印象深刻的是它对“清洁动线优化”的探讨。作者分析了保洁人员的工作流程，并建议如何布局家具和设备，使得清洁效率提高20%以上，同时减少交叉污染的风险。这不仅仅是为客人考虑，更是对员工工作效率的尊重。书中还配有大量清晰的平面图和立面图，标注了电源布局、管道走向，即便对于非专业出身的我来说，也能清晰理解设计背后的逻辑。我感觉这本书就像是我聘请的一位全能型顾问，不仅教我如何“好看”，更教我如何“好用”和“好维护”。

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我是一个对可持续性和健康设计有着执着追求的酒店投资者，所以这本书中关于“绿色客房”和“健康睡眠环境”的章节，是我重点研读的部分。作者对于材料选择的细致程度令人叹服，不仅仅提到了使用环保漆和可回收材料，更深入地探讨了材料的挥发性有机化合物（VOCs）含量及其对入住者呼吸系统的潜在影响。书中甚至提供了不同等级的空气净化系统对比分析，以及如何利用自然通风原理优化房间空气流通，这在很多同类书籍中是缺失的深度。此外，关于“自然光利用最大化”的章节，提出了许多巧妙的窗帘和遮光处理方案，确保了采光与隐私的完美平衡。更让我耳目一新的是，作者将“数字排毒区”的概念引入了客房设计，建议在房间特定角落设置无电子设备的阅读空间，这完全符合当下都市人对慢生活和深度放松的需求。这本书成功地将前沿的健康科学融入了传统的设计美学中，使“环保”不再是妥协，而是提升品质的代名词。

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这本关于“打造卓越客房体验”的书籍，简直是酒店运营的圣经！我是一个刚接手一家精品民宿的业主，面对着如何让我的房间在众多竞争者中脱颖而出的难题。这本书从最基础的床垫选择，到灯光的微妙布局，再到空气质量的把控，都给出了极其深入且实用的见解。特别是关于“五感营销”的那一章，作者不仅仅停留在理论层面，而是通过大量真实案例展示了如何利用嗅觉（比如特定的香氛选择）和听觉（隔音处理和背景音乐的设置）来重塑客人的入住感知。我印象最深的是关于“个性化欢迎礼遇”的章节，它强调的不是昂贵的礼物，而是细致入微的观察力——比如根据预订信息推测客人的特殊需求（如偏爱浓咖啡或特定报纸），并提前准备好。这本书的价值在于，它将客房设计从冰冷的装修步骤，提升到了精心策划的“用户体验旅程”的高度。它让我明白，一个好的客房不仅仅是一个睡觉的地方，更是一个能让客人暂时逃离日常、感到被关怀的庇护所。我立即开始着手改造我们最差的那间客房，根据书中的建议调整了布草的密度和淋浴水压，效果立竿见影，上周我们收到了第一条五星好评，明确提到了“床睡得太舒服了”。

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