数字参考咨询服务的质量评价

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出版者:北京图书馆
作者:麦克卢尔
出品人:
页数:182
译者:
出版时间:2007-12
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787501335466
丛书系列:
图书标签:
  • 图书馆学 
  • 图书馆 
  •  
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《数字参考咨询服务的质量评价》主要内容:当今图书馆领域发展最快、最具创新性的服务是数字参考咨询服务。如果数字参考咨询要想得到改进,要能够更好地满足读者的需求并逐渐发展为有成效的高质量的服务,开展数字参考咨询服务的评价工作是必不可少的。这《数字参考咨询服务的质量评价》就是通过面谈、网站访问、文献回顾和与虚拟参考咨询工作者进行深入讨论而得到的结果。 本手册是开始确认、描述和研究评价数字参考咨询服务标准流程的初步努力。其全部目的是改善数字参考咨询服务质量,帮助图书馆员设计、开展良好的参考咨询服务。

具体描述

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离读者最近的服务之一——参考咨询。网络环境下的数字参考咨询,做个笔记,研读一下

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