具体描述
本书是一本系统讲解软件需求分析及设计的书，面向管理软件，以实战为主。书中包括大量案例以及来自作者工作实践中的经验心得，主要讲述了需求分析的工作步骤、需求分析的工作内容、如何进行需求调研、如何进行系统规划、如何设计软件、如何设计出好软件、快速原型开发模型、需求文档的撰写、如何应对需求变更、如何成为需求分析高手。
本书适合从事需求分析工作的专业人士、希望从事需求分析工作的IT人、希望了解需求分析工作的IT人、计算机相关专业的大学生、管理相关专业的大学生、企事业单位从事管理工作的各级管理者，以及企业信息化管理体系中的关键用户等。
作者简介
作者杨长春，大学学的会计专业，毕业后在一家建筑公司做过几年财务工作，后因为对企业信息化管理的浓厚兴趣，改弦更张进入软件行业。一晃十几年了，干过软件行业中的大多数岗位，主攻软件实施、团队管理与需求分析三个方向。曾经创建过软件公司做ERP开发，未能成功，现于无锡某软件公司做管理工作，分管产品、项目、流程、团队建设等方面的事务。本书是作者对需求分析工作的经验、心得、教训、领悟的总结。新浪微博：@无锡杨长春；微信公共号：yang_changchun。
目录信息
1.1认识管理软件
1.1.1什么是管理软件
1.1.2什么是好的管理软件
1.1.3管理软件的发展
1.1.4常用的管理软件
1.1.5管理软件的实施方式
1.2认识需求分析
1.2.1什么是需求分析
1.2.2需求获取
1.2.3系统规划
1.2.4数据建模
1.2.5功能设计
1.2.6界面设计
1.2.7原型说明书
1.2.8需求变更
1.3成为一个需求分析师
1.3.1什么是需求分析师
1.3.2性格要求
1.3.3掌握IT专业知识
1.3.4掌握企业管理知识
1.3.5精通一种开发模型
第2章需求获取
2.1观察法
2.1.1什么是观察法
2.1.2观察法的缺点
2.2体验法
2.2.1什么是体验法
2.2.2体验法的使用
2.3问卷调查法
2.3.1如何制作调查问卷
2.3.2选择答题者
2.3.3问卷调查的局限性
2.4访谈法
2.4.1访谈对象确定
2.4.2访谈准备
2.4.3访谈预约
2.4.4访谈进行
2.4.5访谈结果整理
2.4.6访谈结果确认
2.5单据分析法
2.5.1单据收集
2.5.2单据分析
2.5.3单据管理
2.6报表分析法
2.6.1不要轻视报表分析
2.6.2生成报表的触发条件
2.6.3生成报表的数据来源
2.6.4分析报表逻辑
2.6.5报表对功能设计的重要影响
2.7需求调研会法
2.7.1会前
2.7.2会中
2.7.3会后
第3章系统规划
3.1需求确定
3.1.1认清需求
3.1.2控制需求
3.1.3挖掘需求
3.2整理需求
3.2.1需求调研报告
3.2.2业务流程图
3.3系统蓝图设计
3.3.1进行价值分析
3.3.2规划软件边界
3.3.3规划工作方式
3.4几个注意事项
3.4.1警惕利益受损者
3.4.2避免重复劳动
3.4.3处理好软件关系
3.4.4避免信息孤岛
第4章数据建模
4.1认识数据建模
4.1.1什么是数据建模
4.1.2Visio建模简介
4.2实体关系
4.2.1一对一关系
4.2.2一对多关系
4.2.3多对多关系
4.3范式
4.3.1第一范式
4.3.2第二范式
4.3.3第三范式
4.3.4BC范式
4.4数据库设计
4.4.1表
4.4.2表的关系
4.4.3字段
4.4.4数据字典
4.5几个注意事项
4.5.1数据建模不是孤立的
4.5.2注意可扩展性
4.5.3不要教条主义
4.5.4不要经验主义
第5章功能设计
5.1需求用例
5.1.1什么是需求用例
5.1.2用例的构成
5.1.3用例编写
5.2功能建模
5.2.1什么是功能建模
5.2.2功能点
5.2.3原子功能
5.2.4划分功能
5.3功能逻辑
5.3.1基础功能逻辑
5.3.2数据流
5.3.3工作流
5.3.4一些功能逻辑案例
5.4功能优化
5.4.1灵活性
5.4.2可重用性
5.4.3高效性
第6章界面设计
6.1界面设计基础
6.1.1什么是软件界面
6.1.2以人为本
6.1.3原型设计
6.1.4快速原型开发模型
6.2界面设计过程
6.2.1入口
6.2.2功能主界面
6.2.3表单布局
6.2.4操作
6.2.5消息
6.3界面优化
6.3.1易学性
6.3.2易用性
6.3.3健壮性
6.3.4交互性
第7章原型说明书
7.1原型说明书编写基础
7.1.1什么是原型说明书
7.1.2一个原型说明书模板
7.1.3一个原型说明书案例
7.2编写要求
7.2.1原型说明书章节详解
7.2.2如何撰写功能点需求
7.2.3常见错误
7.3文档优化
7.3.1聚焦
7.3.2精简编号结构
7.3.3引入语法
7.3.4提炼通用需求
第8章需求变更
8.1认识需求变更
8.1.1需求变更总会有的
8.1.2需求变更产生的原因
8.1.3需求变更的控制
8.2处理需求变更
8.2.1需求变更的难易
8.2.2从根本上解决问题
8.2.3需求变更文档
8.3需求变更未必是坏事
8.3.1提高客户黏性
8.3.2带来利润
8.3.3推动功能扩展
8.3.4“炼”出软件产品
第9章从入门到优秀
9.1减少失误
9.1.1调研失误
9.1.2规划失误
9.1.3设计失误
9.2有所权衡
9.2.1优化的权衡
9.2.2成本与利益的权衡
9.3关注团队
9.3.1了解团队
9.3.2重视文档
9.3.3建立规范
9.4高远的眼光
9.4.1软件是管理体系的一部分
9.4.2软件之外还有软件
9.4.3软件是有生命的
后记
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的语言风格有一种独特的、老派的严谨感，但又带着一种久经沙场的工程师特有的务实和幽默。它不像那些新潮的“敏捷圣经”那样鼓吹一切都是快速迭代、快速失败，而是非常平衡地讨论了在不同组织文化和项目规模下，应该采取何种程度的文档化和控制。我特别欣赏作者在书中反复强调的“度”的把握。比如，关于需求文档的详尽程度，作者给出的建议不是“越多越好”或“越少越好”，而是根据项目的风险等级和团队的熟悉程度来动态调整。书中甚至放了一个流程图，教你如何判断当前项目应该采用“高保真蓝图”还是“低保真草图”式的需求描述。这种可操作性极强的指导，让这本书真正成为了工具书而不是仅仅停留在理论层面。它让我学会了在实践中做权衡，而不是盲目套用教条。
评分说实话，我入手这本书的时候，内心是抱着一种“试试看”的心态的，因为市面上讲方法论的书太多了，大部分都是换汤不换药的炒冷饭。但这本《实战需求分析》彻底颠覆了我的看法。它最牛的地方在于，它没有停留在“做什么”的层面，而是深入剖析了“为什么这么做”以及“如果情况变了该怎么办”。我特别喜欢它里面关于“需求冲突管理”的那一章。作者没有简单地说“要平衡各方利益”，而是提供了一套清晰的优先级排序框架，里面结合了商业价值、技术可行性和用户满意度的多维度评估模型。我立刻把我手头项目上的一个棘手问题套用了进去，发现之前怎么都绕不出来的死结，竟然在这个模型下变得豁然开朗。这感觉就像是拿到了一把万能钥匙，能够打开各种看似无解的局面。这本书的案例都是从真实的项目中提炼出来的，细节丰富到让人感觉自己就是当时的参与者，这种沉浸式的学习体验是看其他书籍无法比拟的。
评分我之前工作了几年，自认为对需求这一块多少有点心得，但自从读了这本书后，才发现自己过去的理解有多么肤浅和局限。这本书给我带来的最大冲击是关于“隐性需求”的挖掘。以往我总觉得只要把用户说的都记录下来就万事大吉了，但书中详细讲解了如何通过观察用户的“行为痕迹”和“情绪反应”来反推他们真正想要的东西，那部分内容简直是醍醐灌顶。它强调需求分析不是一次性的工作，而是一个持续迭代、不断深化的过程。有一段关于“最小可行产品（MVP）”的讨论尤其精彩，作者指出，MVP的定义远比我们想象的要精妙，它不是随便做一个能跑起来的东西，而是要精确地验证哪个核心假设。看完之后，我立刻回去重新审视了我们正在开发的产品路线图，发现有几个功能点其实是基于错误的假设在投入资源，这本书为我们省下了一大笔冤枉钱。
评分这本书的价值在于它提供了一种系统性的思维框架，而不是零散的技巧集合。我之前遇到的问题是，我能记住很多方法（比如Kano模型、SWOT分析），但一旦进入实战，就不知道该在哪个环节用哪个工具，或者如何将它们有机地串联起来。这本书巧妙地将所有分析工具都嵌入到一个线性的、逻辑严密的流程图里，从项目启动到最终交付，每一步需要关注的重点、可能遇到的陷阱，都有明确的标注。最让我感到佩服的是它对“需求变更管理”的探讨。作者没有把它看作是洪水猛兽，而是将其视为产品生命周期的一部分，并提供了一套流程化的应对策略，确保每一次变更都能被有效评估、记录和跟踪，避免了项目失控的风险。这本书更像是一位经验丰富的老前辈，坐在你的旁边，手把手地指导你如何走完需求分析的全过程，让人感觉既踏实又充满信心。
评分这本书的封面设计得很有冲击力，那种深沉的蓝色调和锐利的字体搭配，一下子就抓住了我的眼球。拿到手里沉甸甸的，感觉内容一定非常扎实。我本来以为它会是一本晦涩难懂的理论大全，但翻开第一页我就发现我想多了。作者的文笔非常流畅，不像很多技术书籍那样干巴巴的。他擅长用日常的例子来解释复杂的概念，比如他讲到如何界定需求边界时，竟然用了一个我去面包店买面包的经历来做比喻，一下子就把“什么是核心需求，什么是边缘需求”讲透了。我记得当时在想，原来需求分析可以这么生动有趣。尤其让我印象深刻的是，书中对“用户画像”那一块的阐述，它不仅仅是罗列模板，而是深入探讨了如何通过访谈和观察来构建一个有血有肉的人物侧写，这比我之前在网上看的任何资料都要深入得多。读完这一部分，我感觉自己对“站在用户角度思考”这件事有了更深层次的理解和实操的信心。这本书的排版也很友好，关键术语都有高亮或单独的解释框，即使偶尔走神了，也很快能重新跟上思路。
评分案例挺丰富的，系统地讲解了从客户提出需求到落地的一系列步骤，但对于每一个地方的深度还有待提高
评分书写得很实在，但是受限于作者的项目经历，很多东西写得不深，更多是个人经验的总结和复盘。
评分老师推荐的管理学课外读物，对信息化管理有兴趣的可以阅读阅读，十分有收获。
评分买了一年多了，国庆宅在家里哪里也不去，好好刷了一遍本书，真是读一遍有一遍的收获，感谢作者
评分买了一年多了，国庆宅在家里哪里也不去，好好刷了一遍本书，真是读一遍有一遍的收获，感谢作者
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