目錄
第一章 為什麼王衛隻用 3 年就能當上順豐總裁
1 王衛說：成功並非來自偶然/3
2 “水貨佬”也有春天，順豐落地生根/6
3 割價圈地，迅速崛起為深港快運龍頭企業/9
4 理想和追求像隻大手，推著人不斷前進/13
5 何去何從？是穩坐華南，還是逐鹿全國？/16
6 王衛的信仰：永遠堅持企業信譽第一位/19
7 低調贏得尊重，用德行感召市場及消費者/22
8 緊握順豐主導權，絕不因為缺錢而喪失獨立性/25
第二章 模式決定戰略，差異化謀得一片藍海
1 堅持以商務件為主，專攻中高端市場/31
2 實施差異化營銷戰略，獲得持久競爭優勢/35
3進一步細分市場和客戶需求，創新帶動轉型/40
4 量身定做，為客戶提供個性化服務/45
5 “限時達”服務，讓順豐由快變為準確的快/49
6 專注而專一，心無旁騖隻想將快遞做到最好/53
7 與眾不同的經營思路：隻做小件不做重貨/57
8 實施精細化價格策略，順豐提價無人反感/61
第三章 由加盟轉嚮直營，順豐開啓“重資産”時代
1 不服管的“諸侯”觸動瞭王衛的“痛點”/67
2 王衛的收權運動 — 果斷、堅決以及徹底/70
3 直營意味著“燒錢”，“重資産”拉低利潤/74
4 直營打造雙邊保障，順豐成為通用的“信用證”/78
5 直營化的過程就是尋求“正道”的坦途/81
6 電子商務攪局，讓順豐的直營體係頻現短闆/85
7 新直營網點模式，下鄉搶占“最後一公裏”/88
第四章 從“心”齣發，順豐式管理決定企業高效能
1 適閤企業的管理模式纔是最好的/93
2 讓所有人心態歸零，彆把“包袱”當“寶”/98
3誠信管理，杜絕任何形式的弄虛作假/102
4 順豐模式，保證高工資的同時降低勞動強度/106
5 管理要因人而變，更要因時而異、與時俱進/110
第五章 天下武功，唯快不破，用速度徵服這個世界
1 躋身“快魚”行列，高科技讓順豐駛上高速路/117
2 Web 3.0 時代，順豐要站在極速時代的風口上/120
3 20 年磨一劍，創業要敢於對紛亂的“機會”說“NO”/123
4 物流速運：順豐在慘烈競爭中笑傲江湖/127
第六章 順豐運營大布局：“頂層設計 + 三流閤一”
1 互聯網商業帝國版圖，三分天下已成定局/133
2 與易迅閤作，打造電商物流的風口/136
3 順豐藉助便利店，解決“最後一公裏”問題/144
4 順豐藉助便利店，解決“時間窗口”問題/147
5 “嘿店”讓金融服務落地/150
6 實施落地配戰略：將觸角縱深到三、四綫市場/154
7 “三流閤一”組閤拳：資金流 + 信息流 + 物流/159
8 “城市包圍農村”：吃掉最後一塊奶酪/165
第七章 玩起跨界經營，順豐的綫上與綫下
1 順豐不再隻是速遞，轉變戰略商圈跨界/171
2試水“E 商圈”，為布局電商打下紮實根基/175
3 順豐優選，跨界道路上嚮左還是嚮右/178
4 颱風口的“那頭豬”，搭建跨境電商“全球順”/183
5 優選順豐電商特惠，做全世界電商的生意/187
6 掌上速遞的宏偉藍圖，決勝移動端營銷/190
7 運用“長尾理論”，詮釋“荔枝牛奶經濟學”/193
第八章 大數據時代，順豐全力打造 O2O 模式
1 順豐 O2O 戰略布局隻是冰山一角/199
2 攻剋冷鏈難關，打通 O2O 的最後“管道”/205
3 “E 商圈”“加碼”，解決“最後一公裏”/209
4 拓展農村物流，謀劃 O2O 新格局/213
5 進軍移動互聯網，搭建 O2O 新天地/217
6 大數據時代，謀的是差異化/221
第九章 順豐“聯姻”金融：做物流業的跨界大咖
1 拓展商業版圖，互聯網金融布奇兵/227
2 移動互聯網終端：開啓個性化消費時代/232
3 雲支付終端：釋放新的消費潛力/236
4 顛覆的時代，順豐的下一個風口/240
第十章 藉殼上市，是前後矛盾還是勢在必行？
1 做企業不一定要上市，但要做就要有基業長青的打算和遠大願景/247
2 我沒有條條框框，隻想找到問題的答案/251
3 放棄“資本潔癖”，王衛主導順豐融資首秀/254
4 快遞公司上市已成行業抑製不住的洪荒之力/258
5 藉殼上市，順豐快遞競爭壁壘格局已成定局/262
6 上市後的順豐，謎一般的王衛“500 億”的身傢/268
· · · · · · (收起)