以提袋率.回流率決勝的商店經營術
什麼樣的店,可以讓顧客提袋走出、帶著笑容再光顧?
要創造令人「專程前往」的商店魅力,
必須利用陳列手法型塑氛圍、說一個有感染力的故事。
99個專業手法+實務應用Check List
一家好店至少要具有形象明確、給人來店動機、讓人高度期待、容易到達,而且讓人不厭倦地想多停留一會。要達成這樣的特質,必須從消費者的角度整合五感(視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺)來設計,依據商品屬性、價格、銷售策略,精心規劃賣場的陳列與展示,透過視覺化和整體的氛圍傳達出來。
當商店經營已非「商品好,默默就能賣」,本書具體羅列出陳列的專業觀念和實務技術,明確呈現出不同的訴求效果、以及實際可操作的方法,內容涵蓋整體空間規劃、賣場規劃、視覺化策略、基本陳列法、基本展示法、陳列展示策略、色彩處理、活用照明等。最後,還提供六大Check List,讓使用者比對檢核,避免疏漏散亂,以取得統整感。
【好評推薦】
「本書所介紹的知識可以運用在一般商店、百貨公司等商業空間中,而且相當實用,值得推薦給從事商店設計、商品展示設計等的專業人員以及店主參考,特別是社區產業推動者、文創產業的開店者。本書可以提供一個基本陳列工夫的參考,不只是創意,更是對商業空間消費心理的認知。」
——黃世輝(國立雲林科技大學設計學研究所及創意生活設計系教授)
福田ひろひで
1967年畢業於文化服裝學院。
曾任西武百貨公司澀谷店銷售部的商品陳列組長,以銷售企劃師的身分到各個百貨公司、專賣店、量販店等進行銷售企劃、販賣人員的商品視覺化策略指導。
社團法人日本陳列設計協會正式成員、日本商品視覺化策略協會正式成員。
我不是零售业的专业人士,只是一个非常喜欢逛街的普通消费者,但这本书却让我从一个完全不同的角度重新审视了购物体验。我以前只是觉得有些店看起来“舒服”,有些店看起来“累”,但读完这本书后,我才明白这背后的所有设计都是有目的性的。书中关于“情绪化购物引导”的章节尤其引人入胜,它阐述了如何通过陈列来调动消费者的购买欲望,比如利用气味、触感模拟和视觉暗示。书里的很多小技巧,比如“价格标签的字体与颜色选择”,虽然看似微不足道,但其实对顾客的购买决策有着微妙的影响。它让我成为了一个更聪明的消费者,不再轻易被表象迷惑,而是能洞察背后的商业策略。而且,这本书的排版和插图质量极高,大量的彩色图例和对比照片,使得阅读过程非常流畅愉快,即使是像我这样零基础的读者,也能轻松理解那些复杂的布局原理。这是一本能提升生活观察力和商业敏感度的好书,强烈推荐给所有对商业运作和生活美学感兴趣的朋友们。
评分自从接手家族的小店,我就一直为货品堆积和顾客流动性差的问题头疼不已,试过各种方法,效果都差强人意。朋友强烈推荐我看看这本关于陈列的书籍,说实话,我一开始是抱着试试看的态度,毕竟市面上的“成功学”书籍太多了。然而,这本书的实在程度超出了我的预期。它没有空泛地谈大道理,而是大量的案例分析和清晰的图示,简直就是手把手的教学。我最欣赏的是它对不同品类商品陈列差异的分析,比如生鲜区和电子产品区的陈列逻辑是完全不同的,这本书都有细致入微的讲解。我最先实践的是书里提到的“故事性陈列法”,把相关联的商品组合在一起,结果第一周的关联销售额就有了明显的提升。这本书的价值在于它的可操作性,它不是那种只停留在理论层面的高深著作,而是真正能让你落地执行的指南。我甚至开始思考,我们店里的那些“死角”应该如何重新规划,书里的“热区与冷区转化术”简直是为我量身定做的解决方案,强烈推荐给所有正在为店铺业绩瓶颈挣扎的老板们。
评分这本书真是太棒了,我是在偶然的机会下在书店看到的,立刻就被它的装帧吸引了。那种简洁又不失专业感的设计,让我对里面的内容充满了期待。拿到手里分量十足,感觉不像是一本薄薄的工具书,更像是一本宝典。我本来对零售陈列这块了解不多,总觉得就是把东西摆出来就好,但这本书彻底颠覆了我的认知。它从最基础的视觉营销原理讲起,比如黄金分割、色彩搭配、动线设计,简直是把所有陈列的“门道”都揭示了一遍。我尤其喜欢它对“顾客心理学”的阐述,让你明白为什么有些货品摆在那个位置,顾客就更容易伸手去拿。书里那些实用的技巧,比如如何利用灯光来突出重点商品,如何通过不同高度的陈列来引导视线,都让我有种豁然开朗的感觉。读完第一部分,我就迫不及待地想去我家楼下的便利店考察一番,对比书里的理论和实际的运用,发现很多店家的陈列其实都只是浅尝辄止,这本书简直是给零售行业从业者打开了一扇新世界的大门,对于想提升店铺形象和销售额的新手来说,这本书绝对是必备的启蒙教材,没有之一。
评分说实话,我是一名设计专业的学生,对空间美学和视觉传达一直有浓厚的兴趣,但从未将这些理论知识应用到商业实践中去。这本陈列的书,简直是完美地架起了学术与商业的桥梁。它不仅仅是教你“如何摆放”,更深层次地探讨了“为何要这样摆放”。书中对“视觉锚点”的构建,以及如何通过陈列来讲述品牌故事的部分,写得尤其精彩。我花了整整一个下午的时间,认真研究了其中关于“层级陈列”和“聚焦点设计”的章节。那些精美的实景照片和详细的剖析图,让我清晰地理解了专业陈列师是如何思考的。比如,关于“打破常规”的陈列手法,它并非是鼓励混乱,而是教你如何在规则内创造惊喜,这种拿捏分寸的能力,是光靠自学很难掌握的。这本书的逻辑性非常强,从宏观的卖场布局到微观的单品摆位,层层递进,让人感觉知识体系非常完整和扎实。对于我们设计专业的学生来说,这本书拓宽了我们的就业视野,让我们看到了陈列艺术的巨大潜力。
评分作为一名资深的市场营销人员,我总觉得陈列是营销“最后一公里”的关键。我们花大价钱做了广告推广,但如果顾客走进店里被杂乱无章的货架劝退,那所有的投入都打了水漂。我希望找到一本能系统梳理陈列流程和标准的书籍,而这本《图解商品陈列的技***》恰好符合我的期待。它在“陈列的标准化管理”这一块着墨不少,比如如何制定陈列SOP(标准作业流程),如何进行定期的陈列巡检和评分机制。这些内容对于连锁企业管理至关重要,因为它确保了不同门店的形象和体验的一致性。书中还提到了“陈列效益评估模型”,教会我们如何量化陈列改进带来的实际销售增长,这对于向管理层汇报工作非常有说服力。它提供的不仅仅是美观的建议,更是带来商业回报的工具。这本书的深度在于,它将陈列从一种“艺术行为”提升到了“科学管理”的高度,对于那些追求效率和可复制性的零售运营管理者来说,这本书是提供了可落地的管理框架和评估工具,非常实用。
评分如果要开实体店,基本人手一本。不论是卖什么商品的,什么形状的卖场,每个卖场的商品成列都需要遵循守则,产品比别的卖场差一点,成列再差一点,神都救不了这个实体店。
评分喜欢日本人的细致工作。专业精神都是体现在一丝不苟的细节上。
评分如果要开实体店,基本人手一本。不论是卖什么商品的,什么形状的卖场,每个卖场的商品成列都需要遵循守则,产品比别的卖场差一点,成列再差一点,神都救不了这个实体店。
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评分如果要开实体店,基本人手一本。不论是卖什么商品的,什么形状的卖场,每个卖场的商品成列都需要遵循守则,产品比别的卖场差一点,成列再差一点,神都救不了这个实体店。