Operating Model Canvas pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
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具体描述
The journey from strategy to operating success depends on creating an organization that can deliver the chosen strategy. This book, explaining the Operating Model Canvas, shows you how to do this. It teaches you how to define the main work processes, choose an organization structure, develop a high-level blueprint of the IT systems, decide where to locate and how to lay out floor plans, set up relationships with suppliers and design a management system and scorecard with which to run the new organization. The Operating Model Canvas helps you to create a target operating model aligned to your strategy. The book contains more than 20 examples ranging from large multi-nationals to government departments to small charities and from an operating model for a business to an operating model for a department of five people. The book describes more than 15 tools, including new tools such as the value chain map, the organization model and the high-level IT blueprint. Most importantly, the book contains two fully worked examples showing how the tools can be used to develop a new operating model. This book should be on the desk of every consultant, every strategist, every leader of transformation, every functional business partner, every business or enterprise architect, every Lean expert or business improvement champion, in fact everyone who wants to help their organization be successful.
作者简介
Van Haren Publishing (VHP) publishes about best practices and standards in the field of IT & IT Management, Enterprise Architecture, Business Management and Project Management. We publish worldwide using our widespread international network of distribution partners
目录信息
读后感
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用户评价
当我第一次翻开《Operating Model Canvas》，我并没有预料到它会给我带来如此深刻的转变。这本书以一种极其系统和全面的方式，剖析了一个组织是如何运作的。它提供了一个“画布”，就像一张蓝图，将复杂的组织结构和运营流程，清晰地呈现在眼前。 我尤其被书中关于“关键流程”和“信息系统”如何协同运作的论述所打动。我们公司过去在流程管理方面一直存在不少问题，效率低下，易出错，而且信息孤岛严重。这本书不仅指出了问题的症结所在，更提供了系统性的解决方案。它强调了流程的标准化、自动化以及与信息系统的深度整合，这让我看到了提升效率和客户体验的巨大潜力。 此外，书中关于“治理”和“关键指标”的章节，也让我对如何构建一个健康的组织管理体系有了更深入的理解。清晰的治理结构能够确保决策的有效性和执行力，而科学的关键指标则能够帮助我们衡量绩效，并及时发现和纠正偏差。这本书不仅仅是理论的阐述，它更像是一本操作手册，通过大量的实践案例和具体方法，引导我如何将这些理论应用于实际工作中，从而推动组织的持续改进和发展。
评分读完《Operating Model Canvas》，我最大的感受是，原来组织运营可以如此清晰和有条理。在此之前，我总是觉得公司内部的运作就像一场复杂的交响乐，各种声音此起彼伏，但很难找到指挥家。这本书就像找到了那个指挥家，它用一个简洁而强大的“画布”，将整个组织的运作逻辑梳理得井井有条。 我特别赞赏书中关于“战略”与“运营模式”之间关系的论述。它强调了运营模式必须服务于战略，并且要能够支持战略目标的实现。这促使我反思我们公司现有的运营模式是否与我们的战略方向保持一致，是否存在脱节的地方。通过画布的指引，我开始审视我们的价值主张是否清晰，我们的目标客户是否准确，以及我们为客户提供的价值是否能够支持我们的战略愿景。 书中对“关键流程”和“信息系统”的深入分析，也让我对如何优化内部运作有了更清晰的认识。我开始尝试识别我们企业中的核心流程，并思考如何通过流程的再造来提升效率和降低成本。同时，我也开始关注信息系统如何更好地支持业务流程，以及如何利用技术创新来驱动组织的变革。这本书不仅仅提供了理论框架，更重要的是它提供了一套实用的工具和方法，帮助我将这些理论转化为实际行动。
评分《Operating Model Canvas》这本书，如同一位经验丰富的向导，带领我穿越纷繁复杂的组织运营迷宫，最终找到了那条通往清晰、高效和可持续发展的路径。在阅读之前，我常常感到在管理工作中，很多问题看起来独立存在，但又彼此牵连，难以找到解决的突破口。这本书提供了一个结构化的框架，它将一个组织的运营模式分解为九个相互关联的关键要素：战略、客户、价值交付、组织能力、信息系统、关键流程、治理、财务模型以及关键指标。 我尤其被书中关于“客户”和“价值交付”的洞察所吸引。它让我深刻理解到，一个成功的组织，必须始终以客户为中心，并围绕客户需求来构建其价值交付体系。我开始思考，我们公司在为客户创造价值的过程中，是否真正做到了极致？我们的产品和服务是否能精准地满足客户的需求？我们提供的价值是否具有独特性和竞争力？这些思考，都源于书中对“客户”和“价值交付”模块的深入解析。 此外，书中关于“组织能力”的论述，也给了我很大的启发。它强调了人才、技术、流程、文化等多种能力要素的协同作用。我开始认识到，仅仅依靠优秀的技术或高效的流程是不够的，还需要构建一种能够持续学习、适应变化、并能够激发员工潜力的组织文化。这本书不仅仅是理论的堆砌，它更像是一本实践指南，它通过大量的案例研究和方法论，指导我如何将这些理论转化为实际的行动，从而推动组织的持续改进和创新。
评分在我阅读《Operating Model Canvas》之前，我常常感到管理工作就像是在解决一个巨大的谜题，很多碎片化的信息和问题摆在面前，却难以找到它们之间的关联，更别说找出解决的根本之道。这本书就像一幅精密的地图，它将一个组织的运营模式，分解成九个相互联系、相互影响的关键要素，让我们能够以一种系统性的视角去审视和理解。 我尤其被书中对“战略”和“价值交付”之间关系的深入剖析所吸引。它强调了运营模式必须紧密围绕战略展开，并能够有效地支持战略目标的实现。这让我开始反思，我们公司现有的运营模式是否真正契合我们的战略方向？是否存在某些运营上的障碍，阻碍了战略的落地？通过画布的指引，我开始尝试去梳理我们提供给客户的价值，并思考如何通过优化运营模式，让这种价值创造更加高效和有竞争力。 同时，书中关于“组织能力”的论述，也给了我很大的启发。它让我明白，组织能力不仅仅是技术或流程，更重要的是人的因素，包括人才、文化、知识共享等等。我开始重新审视我们的人才发展和激励机制，以及如何构建一个更具活力的组织文化，以支持战略的实现。这本书不仅仅是一本理论著作，它更是一本实用的操作指南，它提供了清晰的方法和工具，帮助我将这些理论转化为实际的行动，从而推动组织的持续改进和创新。
评分这本书《Operating Model Canvas》就像是一本为组织运营量身定制的“说明书”，它以一种前所未有的清晰度和系统性，将一个组织的运作逻辑呈现在眼前。在我阅读之前，我常常感到在管理工作中，很多问题就像是无头苍蝇，难以找到问题的根源，也难以制定出切实有效的解决方案。 我尤其对书中关于“关键流程”和“信息系统”的论述印象深刻。它让我明白，这两者是支撑组织高效运作的基石。书中提供了如何梳理、优化关键流程，以及如何利用信息系统来提升流程效率和客户体验的方法。我开始尝试将这些方法应用于我们部门的实际工作中，希望通过流程的再造，提升整体的运营效率，并为客户提供更便捷的服务。 同时，书中关于“治理”和“关键指标”的章节，也给了我很大的启发。它让我认识到，一个清晰的治理框架对于组织的稳健发展至关重要，它能够确保决策的有效性和执行力。而科学的关键指标，则能够帮助我们衡量绩效，并及时发现和纠正偏差。这本书不仅仅是理论的阐述，它更是一本实用的操作指南，它通过大量的实践案例和具体方法，指导我如何将这些理论转化为实际的行动，从而推动组织的持续改进和创新。
评分从一个运营管理者的角度来看，《Operating Model Canvas》提供了一种前所未有的清晰视角，让我们能够系统性地审视和重塑组织的运作方式。过去，我们常常陷入“头痛医头，脚痛医脚”的困境，难以找到问题的根源，也难以制定出切实有效的解决方案。这本书就像一个精密的诊断工具，它将一个庞大而复杂的组织，分解成九个易于理解和分析的关键要素。 我尤其对书中关于“组织能力”的讨论印象深刻。我们过去常常强调技术和流程，但忽略了组织中“人”的作用。这本书则将组织能力提升到了战略层面，强调了人才、文化、知识管理等方面的重要性。它告诉我们，一个强大的组织能力，是实现战略目标和持续竞争优势的关键。我开始重新审视我们的人才招聘、培训和激励机制，希望能构建一个更具活力的组织。 此外，书中关于“客户”和“价值交付”的分析，也让我受益匪浅。它促使我从客户的角度出发，重新思考我们的产品和服务是如何为客户创造价值的。通过对客户旅程的深入理解，我开始优化我们的客户服务流程，提升客户满意度。同时，书中对“财务模型”的分析，也让我明白了如何将运营模式的改变与财务表现联系起来，从而更好地评估变革的成效。这本书不仅仅是一本理论著作，更是一本实用的操作指南，它为我提供了一个清晰的框架，帮助我系统性地解决组织运营中的各种挑战。
评分《Operating Model Canvas》这本书，对于我这个一直以来对组织管理充满好奇却又感到无从下手的人来说，无疑是一份宝贵的馈赠。它以一种极其直观和结构化的方式，将一个看似庞大复杂的组织，变成了一张可以被清晰描绘和分析的“画布”。 我特别欣赏书中关于“客户”和“价值交付”的分析。它打破了我过去对产品和服务的固有认知，让我开始真正从客户的需求出发，去思考我们是如何为他们创造价值的。书中提到的“客户旅程图”，更是让我对如何提升客户体验有了更具体的认识。我开始尝试在日常工作中，将客户的视角融入到每一个决策和每一个流程中，力求为客户提供更优质的服务。 此外，书中对“组织能力”的论述，也让我对人才和文化的重要性有了更深的理解。它不再是简单的“人多力量大”，而是强调了组织能力的协同效应，包括人才的培养、知识的共享、以及创新文化的营造。我开始思考，如何才能构建一个更具韧性、更具创新力的组织，使其能够适应不断变化的市场环境。这本书不仅仅是理论的传递，它更是一种思维方式的引导，它让我学会了如何系统性地思考问题，并找到解决问题的有效途径。
评分这本《Operating Model Canvas》简直是一本关于组织重塑的“圣经”！在阅读之前，我一直觉得公司运营就像一团乱麻，各种部门之间沟通不畅，流程冗杂，效率低下，但又找不到一个清晰的框架去解决问题。这本书的出现，就像一束光照亮了前行的道路。它提供了一个极其直观且全面的“画布”，将一个组织的运营模式分解成九个相互关联的关键部分：战略、客户、价值交付、组织能力、信息系统、关键流程、治理、财务模型以及关键指标。作者没有空泛地谈论“敏捷”、“数字化”这些时髦词汇，而是将它们落地到每一个具体的组成部分，让你明白，要实现真正的变革，必须从微观到宏观，从战略到执行，全面梳理和优化。 我特别欣赏的是，这本书不仅提供了理论框架，更重要的是它给出了一套切实可行的方法论。通过使用这个画布，你可以清晰地识别出当前运营模式的“痛点”和“瓶颈”，比如客户价值是否真正被传递到，关键流程是否支持了战略目标，组织能力是否与价值交付相匹配等等。作者还提供了大量的案例研究，从不同行业、不同规模的企业中提炼出成功的运营模式重塑经验，这让我在阅读过程中仿佛置身于真实的商业环境中，与书中人物一同经历挑战和蜕变。 举个例子，书中关于“价值交付”的部分，我读得格外认真。我们公司一直以来都存在产品交付周期长、客户满意度不高等问题。通过学习画布的指引，我开始反思我们的价值交付流程是否真正以客户为中心，我们的技术能力是否能支持快速迭代，我们的供应链是否足够灵活。我甚至开始尝试在内部推行一种“客户旅程地图”的工具，希望能更好地理解客户的需求，并将其融入到我们的运营模式设计中。这本书不仅仅是理论的堆砌，它是一种思维方式的转变，一种解决问题的强大工具。
评分《Operating Model Canvas》这本书，给我最大的感受是，它提供了一种全新的思考组织运营问题的方式。在阅读之前，我对组织内部的运作感到模糊和混乱，很多时候只能凭经验和直觉去处理问题。这本书就像一把钥匙，打开了通往清晰、系统化思维的大门。 我特别欣赏书中对“客户”和“价值交付”模块的深度挖掘。它让我明白，一个组织存在的根本目的，是为了向客户创造价值。而价值交付，则是一个涉及多个环节的复杂过程。这本书提供了一个框架，能够帮助我识别价值交付过程中的瓶颈，并找到优化的方法。例如，书中关于“客户旅程地图”的分析，让我更加关注客户在与我们互动过程中的每一个触点，并思考如何提升客户的整体体验。 同时，书中关于“组织能力”的论述，也让我对人力资源的价值有了更深刻的认识。它不仅仅是简单的人员配置，更重要的是如何构建一种能够支持组织战略的综合能力。这包括人才的吸引、培养、激励，以及知识管理和文化建设。这本书不仅仅是理论的集合，它更是一种实践的指南，它通过丰富的案例和工具，指导我如何将这些理论转化为实际的行动，从而推动组织的持续改进和创新。
评分我一直认为，一本好的商业书籍，不仅要有深度，更要有广度，能够触及组织运营的方方面面，并且能够激发读者独立思考。而《Operating Model Canvas》恰恰做到了这一点。它没有将复杂的组织运营简化成几个简单的公式，而是用一个结构化的画布，引导你去探索和理解组织内部的相互作用和依赖关系。这本书的伟大之处在于，它让你明白，任何一个局部的优化，如果没有整体战略的支撑，都可能事倍功半。 在阅读“治理”和“关键指标”这两个部分时，我深有启发。我们公司过去在决策机制和绩效评估方面存在不少问题，权力分散，责任不明，评估指标也往往侧重于短期财务目标，忽视了长期的可持续发展。通过学习书中关于治理的原则，我开始意识到一个清晰的治理框架对于组织的高效运作至关重要，它应该能够明确决策权责，并确保组织朝着既定的战略方向前进。同时，书中强调的关键指标的设置，也让我明白，指标应该与战略目标紧密挂钩，并且要能够全面反映组织的健康状况，而不仅仅是财务数字。 我尤其喜欢书中对“信息系统”和“关键流程”的论述。这两者是支撑组织运营的基石。作者并没有简单地提及技术的重要性，而是深入分析了信息系统如何支持业务流程，如何影响客户体验，以及如何赋能组织能力。对于关键流程，书中提供了一种系统性的梳理和优化方法，从识别核心流程到优化其效率和效果，都提供了详细的指导。我已经在尝试将这些方法应用于我们部门的实际工作中，希望能通过流程的再造，提升整体的运营效率。
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