Creating Lean Corporations

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出版者:Productivity Pr
作者:Morgan, Jeffrey
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2005-5
价格:$ 56.44
装帧:HRD
isbn号码:9781563273247
丛书系列:
图书标签:
  • 精益管理
  • 精益生产
  • 企业管理
  • 组织变革
  • 效率提升
  • 流程优化
  • 战略管理
  • 领导力
  • 商业模式
  • 创新
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具体描述

Many companies applying lean use a top-down approach - a person or small group defines the business process in general terms and progressively expands it into more detailed elements. This method fails when the person or small group defining the process lacks the detailed knowledge of the tasks involved to sequence them correctly. Creating Lean Corporations, by Jeffrey Morgan, however, utilizes a bottom-up approach in which the employees who perform the tasks are empowered to create and manage their own portions of the business process. Each task is defined using a task model that indicates the input-output relationships between tasks -- it dictates the sequence that the tasks should be performed within the business process. This approach is essential for creating and improving business processes that are large and complex but still efficient. The author presents three concepts in applying lean principles to an organization: (1) Hierarchies for managing large, complex systems and processes -- A template for all lean organizations is presented that allows functional (horizontal) and process-oriented (vertical) groups to be integrated into a single organizational hierarchy where command-and-control is clear and direct. (2) The use of process models to define the organization's business processes -- A standard method of process modeling that allows business processes to be represented and managed as hierarchies. The benefit of this approach is that process management is implemented in a hierarchical fashion where the level of detail increases as you move down the levels in the hierarchy. (3) A lean, bottom-up approach to business process reengineering - this works much better than traditional top-down approaches on larger, more complex business processes. This lean approach was successfully applied at a major automotive manufacturing company and was awarded the Charles F. "Boss" Kettering Award as one of the most important technological innovations in 2000. This book is for business process managers (especially lean leaders) who seek to reengineer their business processes using lean principles.

《精益企业之道:构建高效、敏捷、可持续发展的组织》 在瞬息万变的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战:市场需求快速变化、竞争日益激烈、技术革新层出不穷,以及客户期望的不断提升。在这种背景下,传统的管理模式和运营方式往往显得笨重、低效,难以适应时代的需求。无数企业在转型升级的浪潮中迷失方向,甚至走向衰亡。《精益企业之道》正是为应对这一严峻挑战而生,它并非一本简单的管理工具手册,而是一套系统性的、深刻的组织变革哲学,旨在帮助企业构建一个真正意义上的“精益”——即能够以最少的资源投入,创造最大的价值输出,并持续迭代优化,实现长期可持续发展的组织。 本书并非空谈理论,而是建立在对全球众多成功精益企业案例的深入剖析之上,提炼出可操作、可复制的核心原则和实践方法。它将引导读者深入理解精益的核心思想,并将其转化为切实可行的组织战略和落地行动。 第一部分:精益思维的基石——理解价值与消除浪费 任何精益的实践都始于对“价值”的清晰定义。书中将带领读者跳出传统以“产出”为导向的思维模式,转而关注“客户真正愿意为之付费的是什么”。我们将深入探讨如何与客户建立更深层次的连接,理解他们未被满足的需求和潜在痛点。通过一系列的案例分析和思考练习,读者将学会识别产品或服务中真正创造价值的环节,区分哪些是为客户增值的活动,哪些仅仅是消耗资源的“噪音”。 一旦明确了价值所在,接下来的关键便是识别并坚决消除“浪费”。书中将系统性地阐述精益理论中经典的“七种浪费”(过量生产、等待、不必要的运输、过度加工、库存、不必要的移动、缺陷),并拓展至更广泛的“非价值活动”。不同于简单地削减成本,本书强调的是一种“系统性”的浪费识别能力,即不仅仅看到表面现象,更能追溯其根源。例如,一个看似微小的流程延误,其背后可能隐藏着信息不畅、资源分配不合理、或是技能缺乏等深层问题。本书将提供一套系统性的方法论,帮助企业管理者和员工具备“发现浪费的眼睛”,并能运用各种工具(如价值流图、根本原因分析)来诊断和解决问题。 第二部分:精益运营的实践——流程优化与敏捷响应 理解了价值和浪费,本书将重点转向精益运营的落地实践。我们将深入探讨如何构建以价值流为中心的流程。这意味着企业需要打破部门壁垒,以客户需求为驱动,将所有与创造价值相关的活动连接成一条顺畅的“价值流”。书中将详细介绍如何绘制和分析价值流图,识别瓶颈和等待环节,并通过一系列精益工具和技术来优化流程,如: 看板(Kanban)系统: 如何通过可视化管理来控制在制品,实现拉动式生产,避免过量生产和库存积压。 5S现场管理法: 如何通过整理、整顿、清扫、清洁、素养来打造一个高效、有序的工作环境,减少因环境混乱造成的浪费。 准时化生产(JIT): 如何在正确的时间、以正确的数量,生产出正确的产品,最大程度地降低库存成本和过期风险。 持续改进(Kaizen): 如何建立一种全员参与的文化,鼓励员工不断发现问题、提出建议并实施改进,实现小步快跑、持续优化。 除了流程优化,本书还将重点关注“敏捷响应”能力。在快速变化的市场中,企业必须能够迅速适应客户需求的变化,调整产品和服务。我们将探讨如何构建更短的产品开发周期,如何通过小批量、快速迭代来获取客户反馈,并根据反馈及时调整方向。这包括但不限于: 敏捷开发方法论(如Scrum): 如何在软件开发及其他领域应用敏捷原则,实现快速交付和灵活调整。 试验与学习的文化: 如何鼓励企业进行小规模的试验,快速验证想法,并从失败中吸取教训,加速创新过程。 数据驱动的决策: 如何利用数据来衡量流程效率、客户满意度和市场趋势,为决策提供坚实的基础。 第三部分:精益人才与文化——赋能团队与持续学习 精益转型并非仅仅是流程和技术的变革,其核心在于人的转变。本书将深刻阐述精益文化的重要性,以及如何构建一个支持精益实践的人才体系。 赋能与授权: 如何将决策权下放给最接近客户和流程的员工,让他们能够独立解决问题,并对结果负责。精益企业不是依赖少数“超级英雄”,而是依赖一个有能力、有担当的全体团队。 持续学习与知识共享: 如何建立一个鼓励学习、分享经验和相互支持的组织氛围。通过定期的复盘会议、经验交流和技能培训,不断提升团队的整体能力。 透明化沟通与反馈机制: 如何确保信息在组织内部的自由流动,让所有人都了解公司的目标、进展和面临的挑战。建立畅通的反馈渠道,鼓励建设性的批评和建议。 领导者的角色转变: 精益领导者不再是传统意义上的“发号施令者”,而是“赋能者”、“教练”和“流程守护者”。本书将深入探讨如何培养具备精益思维的领导者,他们需要具备同理心、远见卓识,并以身作则,推动精益文化的落地。 第四部分:精益的深化与拓展——创新、质量与可持续性 精益并非止步于效率的提升,它更关乎企业的长期健康发展。本书还将探讨精益思维如何与创新、质量和可持续性相结合,共同构建一个具有强大生命力的企业。 精益创新: 如何将精益的原则应用于产品和服务的创新过程,减少无效的研发投入,更快速地将有价值的创新推向市场。 以精益驱动的质量提升: 质量不是检验出来的,而是设计和流程中实现的。本书将阐述如何通过精益的方法,从源头上消除缺陷,构建高品质的产品和服务。 精益的可持续发展: 如何在追求经济效益的同时,兼顾环境和社会责任。精益的核心是“物尽其用、人尽其才”,这与可持续发展的理念不谋而合。通过优化资源利用、减少浪费,精益企业也能在环境保护和企业责任方面做出贡献。 结语:踏上精益之旅,重塑企业未来 《精益企业之道》不是一个终点,而是一个起点。它为读者提供了一幅清晰的路线图,指引企业如何穿越迷雾,走向高效、敏捷、充满活力的未来。本书的内容涵盖了精益理念的深度剖析,落地实践的详细指导,以及组织文化重塑的关键要素。它适用于所有希望在日益严峻的商业竞争中脱颖而出的企业,无论您身处制造业、服务业,还是高科技行业,本书都将为您提供宝贵的洞察和可操作的工具。 通过系统性地学习和实践本书的理念,您的企业将能够: 显著提升运营效率,降低成本。 更快地响应市场变化,抓住机遇。 更深入地理解客户需求,提供卓越的客户体验。 激发员工潜能,打造高绩效团队。 构建持续改进的文化,保持长期的竞争优势。 最终实现经济效益、员工满意度和客户价值的最大化,走向可持续的成功。 这是一场关于思维模式、运营方式和组织文化的深刻变革。翻开《精益企业之道》,与我们一起踏上这场激动人心的精益之旅,重塑您的企业,塑造一个更加强大、更有韧性、更具活力的未来。

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