Management of E-commerce And E-government pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Nova Science Pub Inc

作者:Yuansheng, Zhong (EDT)/ International Conference on Management o

出品人:

页数:238

译者:

出版时间:

价格:1428.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9781600213243

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 电子政务
• 管理学
• 信息技术
• 互联网
• 数字化转型
• 政策
• 战略
• 创新
• 商业模式

《数字时代下的治理与商业新篇章：一本探索深度融合的实践指南》 在这个信息爆炸、科技飞速迭代的时代，“数字”已不再仅仅是一个技术名词，它渗透到我们生活的方方面面，深刻地重塑着社会运行的逻辑与商业竞争的格局。从政府公共服务的数字化转型，到企业电子商务的蓬勃发展，数字技术正以前所未有的力量推动着社会进步和经济增长。然而，伴随而来的挑战同样不容忽视：如何在新兴的数字环境中有效地管理公共资源？如何应对日益复杂的电子商务竞争？如何在数字洪流中构建信任与安全？《数字时代下的治理与商业新篇章》正是为了回应这些紧迫的时代课题而生。 本书并非一本枯燥的技术手册，也不是一份抽象的理论论述。它是一本深度融合的实践指南，旨在为读者提供一个清晰、全面且极具操作性的框架，去理解并驾驭数字时代下，政府治理与商业运营之间日益紧密的互动关系。我们将深入剖析“数字治理”的内涵与外延，探索电子政务建设的关键要素、面临的挑战及其应对策略；同时，也将聚焦电子商务的广阔领域，从商业模式创新、用户体验优化、供应链管理到营销策略的演进，提供一系列前沿的见解与实用的方法。 第一部分：数字时代的治理变革——重塑公共服务的效能与信任 数字技术正在从根本上改变政府与公民互动的方式。本书的第一部分将围绕“数字治理”展开深入探讨。我们将首先追溯数字治理的演进历程，理解其从信息化建设到精细化管理，再到智能化决策的时代脉络。 电子政务的基石与创新： 我们将详细解析电子政务建设的核心构成，包括但不限于： 服务型政府的数字化转型： 从“跑腿”到“指尖办”，探讨如何利用数字技术优化公共服务流程，提升服务效率与便捷性。我们将分析在线政务平台的设计原则、用户界面优化、数据集成与共享的挑战，以及如何构建以用户为中心的数字政务生态。 数据驱动的决策与治理： 深入研究大数据、人工智能等技术在公共管理中的应用，例如城市规划、交通管理、环境保护、公共卫生监测等。我们将探讨如何构建有效的数据采集、分析与应用体系，以实现科学决策、精准治理和风险预警。 数字身份与公民参与： 探讨数字身份认证在政务服务中的重要性，以及如何利用数字平台促进公民参与，如在线听证、民意收集、问政互动等，从而构建更加透明、民主的治理模式。 跨部门协作与信息共享： 分析打破信息孤岛、实现部门间数据互联互通的关键技术与管理策略，以及在保障数据安全与隐私的前提下，如何促进信息资源的有效利用。 数字治理的挑战与应对： 数字鸿沟与普惠性： 关注不同地区、不同人群在数字技术可及性与使用能力上的差异，探讨如何通过政策引导和技术创新，弥合数字鸿沟，确保数字治理的普惠性。 数据安全与隐私保护： 面对海量数据，数据泄露、滥用等风险日益突出。本书将详细阐述当前面临的安全威胁，并提供构建安全可靠的数字治理体系的策略，包括法律法规的完善、技术防护手段的升级、以及风险管理机制的建立。 网络治理与社会秩序： 探讨在数字空间中，如何维护网络秩序，打击网络犯罪，应对虚假信息传播，以及如何通过技术与法律手段，构建一个健康、有序的网络社会环境。 技术伦理与责任： 随着人工智能等技术的广泛应用，其潜在的伦理风险不容忽视。本书将探讨在数字治理中，如何平衡技术发展与伦理道德，确保技术应用的公平性、透明性与可解释性。 第二部分：电子商务的商业演进——驱动增长与创新 在数字经济浪潮中，电子商务已成为驱动商业增长和模式创新的核心引擎。本书的第二部分将聚焦电子商务的方方面面，为企业在激烈的市场竞争中提供战略指导和实操建议。 电子商务模式的多元化与迭代： 从B2C到C2B，再到社交电商与内容电商： 梳理电子商务模式的演进，分析不同模式的优劣势，以及它们如何适应不断变化的市场需求。我们将深入探讨直播带货、短视频营销、社群团购等新兴业态的商业逻辑与营销技巧。 全渠道零售的整合与实践： 探讨线上线下融合的必要性与可行性，分析如何打通不同销售渠道，实现用户数据互通，提供无缝的购物体验。 跨境电商的新机遇与挑战： 关注全球化背景下，跨境电商的蓬勃发展，分析其市场潜力，以及在国际贸易规则、物流、支付、合规性等方面的应对策略。 用户体验至上的核心竞争力： 个性化推荐与精准营销： 探讨如何利用大数据分析用户行为，实现千人千面的个性化产品推荐和营销信息推送，从而提升转化率和用户粘性。 流畅的购物流程与支付体验： 详细解析用户在购物过程中可能遇到的痛点，以及如何通过优化网站/APP设计、简化支付流程、提供多元化支付选项，来提升用户满意度。 高效的客户服务与售后支持： 探讨如何利用智能客服、自动化响应、多渠道沟通等方式，为用户提供及时、专业、贴心的服务，建立良好的品牌口碑。 供应链的数字化升级与韧性构建： 智能仓储与物流配送： 介绍仓储自动化、无人配送、实时物流追踪等前沿技术在电子商务供应链中的应用，以及如何通过优化物流网络，降低成本，提升效率。 精细化库存管理与需求预测： 探讨如何运用数据分析工具，实现精准的需求预测，优化库存水平，减少积压和缺货，从而提高资金周转率。 构建有韧性的供应链： 分析供应链在面对突发事件（如疫情、自然灾害）时的脆弱性，并提供建立多元化供应商体系、增强风险预警能力等策略，以确保业务的连续性。 数据驱动的增长策略： 营销自动化与效果衡量： 探讨如何利用营销自动化工具，提高营销活动的效率，并建立科学的评估体系，衡量营销效果，持续优化投入产出比。 增长黑客（Growth Hacking）的思维与实践： 介绍以数据为导向，快速迭代，低成本获取用户的增长黑客方法论，并提供在电子商务场景下的具体应用案例。 构建数据驱动的文化： 强调在企业内部建立重视数据、善用数据的文化，鼓励各部门基于数据进行决策和改进。 第三部分：数字时代的融合与未来展望 第三部分将进一步深化对数字治理与电子商务融合的理解，并对未来的发展趋势进行展望。 数字身份与信任的构建： 探讨在虚拟的数字空间中，如何建立和维护个人与机构的身份信任，以及数字签名、区块链等技术在保障交易安全、提升信任度方面的潜力。 平台经济的监管与治理： 随着平台经济的崛起，围绕数据垄断、算法歧视、不正当竞争等问题的讨论愈发激烈。本书将探讨如何平衡平台经济的创新活力与市场公平，构建健康的数字经济生态。 可持续的数字发展： 关注数字技术对环境和社会可持续发展的影响，探讨如何在追求商业利益和公共服务效率的同时，践行绿色发展理念，实现人与自然的和谐共生。 未来趋势预测： 展望人工智能、物联网、元宇宙等新兴技术对数字治理和电子商务的潜在影响，以及它们将如何进一步重塑我们的生活与工作方式。 《数字时代下的治理与商业新篇章》将是您理解数字时代变革、把握发展机遇、应对潜在挑战的宝贵财富。无论您是政府部门的决策者、公共服务领域的改革者，还是电子商务领域的创业者、管理者，或是对数字经济充满好奇的学习者，本书都将为您提供深刻的洞察、实用的方法和启发性的思考。让我们一同翻开这本书，共同迎接数字时代下的全新篇章！

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