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出版者:JAI Press

作者:Staw, Barry M. 编

出品人:

页数:410

译者:

出版时间:2006-10-11

价格:CAD 143.06

装帧:Hardcover

isbn号码:9780762313358

丛书系列:

图书标签:

• 社会学
• 组织行为学
• 行为科学
• 管理学
• 心理学
• 研究方法
• 学术研究
• 组织理论
• 领导力
• 工作态度
• 团队合作

《都市丛林的生存法则：个体在复杂组织中的适应与发展》 序言 在现代社会，绝大多数个体的人生轨迹都与某种形式的组织紧密相连。无论是大型跨国企业、政府机构、非营利组织，抑或是初创的科技公司，它们共同构筑了我们所处的“都市丛林”。在这片广阔而复杂的生态系统中，个体的生存、发展以及潜能的发挥，很大程度上取决于他们如何理解并适应组织这一独特的生存环境。本书并非探讨组织行为学的宏观理论，而是聚焦于身处其中的“你”——那个渴望在职场中游刃有余、实现个人价值的个体。我们将一同深入剖析个体在组织这一动态变迁的土壤中，如何审视自身的定位，理解他人的行为模式，掌握有效的沟通与协作技巧，并最终找到一条属于自己的、既能融入群体又能彰显个性的成长之路。 第一章：洞察你的“坐标”：理解你在组织中的定位 组织，是一个由人构成的、为实现共同目标而相互协作的实体。然而，每个组织内部都存在着复杂的权力结构、不成文的规则、以及形形色色的人际互动。作为个体，首先要做的，是清晰地认识自己在组织中的“坐标”。这包括： 你的角色与职责： 超越字面上的岗位描述，深入理解你的工作在整个组织流程中的意义，以及它对他人产生的直接或间接影响。这有助于你更好地规划工作优先级，并主动承担起超越本职的责任。 你的价值与贡献： 审视自己拥有的技能、知识、经验，以及它们如何能够为组织创造价值。识别并突出你的独特优势，是你在竞争激烈的环境中脱颖而出的关键。 你的目标与期望： 明确你加入这个组织是为了什么？你希望从中获得什么？是职业发展、技能提升、人脉积累，还是其他？清晰的目标能够为你指明方向，并在遭遇困难时提供坚持下去的动力。 组织的文化与价值观： 深入观察和理解组织所倡导的文化氛围、核心价值观以及非正式的规范。是鼓励创新还是注重稳定？是强调团队合作还是个人英雄主义？了解这些，能够帮助你调整自己的行为方式，更好地融入团队，避免不必要的摩擦。 你的人际网络： 识别组织内那些对你职业生涯有影响的关键人物，包括你的直属上司、部门领导、跨部门同事、以及一些有经验的老员工。建立良好的人际关系，能够为你提供支持、信息和机会。 第二章：解密“他者”：理解组织中各种行为的动因 组织中的“他者”是复杂的，他们的行为往往受到多种因素的影响。理解这些动因，能帮助你更有效地与人协作，减少误解和冲突。 个体差异与动机： 每个人都有其独特的性格、背景、价值观和需求。这些个体差异直接影响着他们的工作态度、行为方式以及对激励的反应。理解并尊重这些差异，是建立良好合作关系的基础。 群体动力与互动： 人们在群体中会表现出与个体时不同的行为。群体认同、从众心理、群体压力、以及群体间的竞争，都会影响个体决策和行为。学会识别和理解群体动力，能让你在团队合作中发挥更积极的作用。 权力与影响： 在任何组织中，权力都扮演着重要的角色。理解权力的来源（合法权力、专家权力、参照权力等），以及人们如何运用影响力和说服力，能够帮助你更好地 navigate 组织政治，争取支持，达成目标。 沟通的艺术： 沟通是组织运作的血液。理解不同沟通风格的差异，掌握积极倾听、清晰表达、有效反馈的技巧，以及如何识别和处理沟通中的障碍，是至关重要的。无论是面对面的交流，还是书面沟通，都蕴含着学问。 冲突的处理与解决： 冲突在组织中几乎不可避免。了解冲突的成因，掌握不同冲突处理策略（竞争、回避、妥协、迁就、合作），并学会建设性地解决冲突，能够将潜在的负面影响转化为成长的机会。 第三章：织就“关系网”：建立高效的协作与沟通 卓越的组织表现，往往建立在个体之间高效的协作和顺畅的沟通之上。本章将聚焦于如何构建和维护这些关键的“关系网”。 团队协作的智慧： 认识到团队的力量远大于个体之和。学习如何成为一个优秀的团队成员，积极贡献自己的力量，支持他人，共同为团队目标奋斗。理解不同团队角色的作用，例如创新者、执行者、协调者等。 有效沟通的实操： 倾听的魔法： 学习如何放下自己的预设，真正去听懂对方的意思，包括他们的言外之意和情感需求。 清晰表达的准则： 组织语言，逻辑清晰，言简意赅，确保你的信息能够被准确理解。 非语言沟通的信号： 注意你的肢体语言、面部表情和语调，它们同样传递着重要信息。 反馈的建设性： 学会提供和接受反馈，将其视为改进和成长的机会，而不是个人攻击。 跨部门协作的艺术： 了解不同部门的运作方式和目标，学会以对方的视角思考问题，找到共同点，打破信息孤岛。 建立信任与互助： 信任是协作的基石。通过言行一致、信守承诺、乐于助人，逐步建立起与同事之间的信任关系。一个互相信任的团队，能够更有效地应对挑战，分享知识，共同成长。 向上沟通的技巧： 如何与你的上级建立良好的沟通关系？清晰地汇报工作进展，主动寻求反馈和指导，理解上级的期望，并有效地提出你的建议和需求。 横向沟通的策略： 与同级同事保持良好的关系，通过合作和支持，共同完成任务，建立互惠互利的协作关系。 第四章：驾驭“变局”：在不确定性中实现个人发展 组织环境并非一成不变，它时刻面临着技术革新、市场变化、竞争加剧等各种挑战。如何在这样的“变局”中保持敏锐，实现个人持续发展，是本书的另一重要关注点。 学习型个体： 拥抱终身学习的态度，主动更新知识和技能，以适应不断变化的工作需求。这包括参加培训、阅读专业书籍、关注行业动态，以及从实践中不断总结经验。 适应与应变： 培养灵活的思维和强大的适应能力。当面对突发状况或计划外的变化时，能够快速调整策略，积极应对，而非固守旧习。 解决问题的能力： 识别问题，分析原因，提出解决方案，并付诸实施。这需要批判性思维、创造力以及执行力。 时间管理与优先级排序： 在繁杂的工作中，学会有效地管理你的时间，分清轻重缓急，将精力聚焦于最重要的任务上，提高工作效率。 情绪的自我管理： 理解并管理自己的情绪，避免让负面情绪影响工作表现和人际关系。学习压力管理技巧，保持积极的心态。 职业生涯的规划与调整： 定期审视自己的职业目标，并根据组织和行业的变化，适时调整自己的发展路径。这可能意味着学习新技能、寻求新的挑战，甚至考虑职业转型。 结语 在都市的钢筋水泥丛林中，组织是我们不可或缺的栖息地。本书希望为你提供一把理解和驾驭这个复杂生态系统的钥匙。它并非一套僵化的理论，而是一种观察、思考和实践的指导。通过深入理解自己在组织中的定位，洞察他人的行为动因，精进人际沟通与协作的艺术，并不断在变化中寻找个人成长的契机，你将能够在这片“都市丛林”中，找到属于自己的生存法则，绽放独特的光彩。愿这本书能成为你职业旅程中一份有益的参考，助你乘风破浪，行稳致远。

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第12卷

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