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出版者:Natl Book Network

作者:Gerson, Richard F./ Gerson, Robbie G.

出品人:

页数:160

译者:

出版时间:2006-4

价格:$ 39.49

装帧:HRD

isbn号码:9780891062035

丛书系列:

图书标签:

• 绩效改进
• 积极绩效
• 员工发展
• 领导力
• 管理
• 工作效率
• 目标设定
• 持续改进
• 职业发展
• 个人成长

《正向绩效提升》 在快速变化的现代工作环境中，如何持续激发团队潜能，实现卓越运营，并最终超越竞争对手，是每一位管理者和组织都面临的核心挑战。 《正向绩效提升》并非一本陈旧的、仅限于理论探讨的学术著作，而是一部 实操性极强、富有前瞻性的指南，它深入剖析了驱动绩效增长的内在动力，并提供了一套行之有效的、以人为本的管理哲学和策略。本书的核心在于，它将绩效提升的焦点从冰冷的数字和流程，巧妙地转移到 激发个体和团队的内在积极性、创造力和协作精神 上来。 本书首先挑战了许多传统管理学中“绩效等于压力+目标”的简单公式。作者认为，仅仅依靠外部施压和设定高不可攀的目标，往往会在短期内榨取员工的能量，长期则会导致倦怠、抵触和创造力的枯竭。相反，《正向绩效提升》倡导的是一种 “赋能式绩效” 的理念，即通过营造一个支持性、鼓励性和能够让员工感受到价值和成就感的工作环境，来自然而然地驱动更高水平的绩效。 第一部分：重塑绩效观——从“被动执行”到“主动创造” 在这一部分，作者首先带领读者 深刻反思 了我们对“绩效”的传统认知。传统的绩效评估往往侧重于纠错和弥补不足，这容易让员工产生畏难情绪，不敢尝试新事物。本书强调，真正的绩效提升来自于 挖掘和放大优势。它提出了“优势识别与赋能模型”，教会管理者如何通过观察、倾听和积极反馈，准确识别出员工的独特天赋和强项，并创造机会让他们充分发挥这些优势。通过将工作任务与个人优势匹配，不仅能提高工作效率，更能极大地提升员工的 工作满意度和投入度。 书中详细阐述了 “心理安全感” 的重要性。一个真正鼓励绩效提升的组织，必须是一个让员工敢于表达不同意见、敢于承担合理风险、甚至敢于承认错误的场所。作者通过生动的案例，展示了如何在团队中建立这样的氛围，例如通过 “开放式对话” 机制，鼓励员工在项目初期就提出质疑和建议；通过 “失败学习” 的文化，将每一次失误视为宝贵的学习机会，而非惩罚的理由。这种心理安全感，是激发创新思维和解决复杂问题的土壤。 此外，本部分还探讨了 “成长型思维” 对绩效的影响。作者区分了固定型思维和成长型思维，并提供了具体的方法，帮助管理者和团队成员培养成长型思维，即相信能力可以通过努力和学习得到提升。这种思维模式能够帮助团队更积极地面对挑战，从挫折中快速恢复，并不断追求进步，从而形成 持续的绩效螺旋式上升。 第二部分：赋能驱动——打造积极的工作生态 在奠定了“正向绩效观”的基础后，本书的第二部分聚焦于如何 具体落地，打造一个能够持续驱动绩效的工作生态。 1. 精准的目标设定与意义连接： 作者认为，目标不仅仅是KPI数字，更是实现组织愿景和个体价值的阶梯。本书提供了一套 “意义导向型目标设定法”，强调在设定目标时，要清晰地解释目标背后的“为什么”，让员工理解其工作如何为更大的目标做出贡献，从而产生内在驱动力。书中提供了量化和非量化的目标设定技巧，以及如何将团队目标与个人职业发展目标相结合，实现 双赢。 2. 有效的反馈机制——“赞美+建议”的黄金法则： 传统的反馈往往是“批评为主，表扬为辅”，甚至“只有批评”。《正向绩效提升》提出了 “360度正向反馈模型”，鼓励管理者、同事、甚至下属之间进行建设性的、以优势为基础的反馈。本书详细讲解了如何提供具体、及时、可操作的赞美，以及如何以支持性的方式提出改进建议，帮助员工看到进步的方向，而不是感到被否定。特别地，书中强调了 “自我反馈” 的重要性，教授员工如何成为自己绩效的积极管理者。 3. 激发内在动机——创造“心流”体验： “心流”是一种高度专注、沉浸于活动中并感到愉悦的状态，是实现卓越绩效的关键。本书深入研究了哪些因素能够促进心流的产生，例如 任务的挑战性与个体技能的匹配、清晰的目标、即时反馈、以及掌控感。书中提供了一系列策略，帮助管理者设计能够让员工更容易进入心流的工作任务和环境，从而提升工作效率和创造力。 4. 团队协作的艺术——构建“高绩效协作圈”： 现代工作高度依赖团队协作。本书将团队协作的本质定义为 “共同创造与互助共赢”。它提供了构建“高绩效协作圈”的方法，包括如何建立清晰的沟通渠道、促进信息共享、鼓励知识互助、以及有效解决团队冲突。特别地，书中强调了 “信任” 作为团队协作的基石，并给出了培养和巩固团队信任的具体步骤。 第三部分：持续优化——实现绩效的常青之路 绩效提升并非一蹴而就，而是一个持续迭代和优化的过程。《正向绩效提升》的第三部分，聚焦于如何让绩效提升成为一种 组织文化和DNA。 1. 绩效文化的培育与巩固： 作者认为，绩效不仅仅是管理者的事情，更应该渗透到组织的 每一个层面。本书提供了系统性的方法，指导组织如何从价值观、行为规范、奖励机制等方面，全方位地培育一种崇尚卓越、追求进步的绩效文化。这包括如何在招聘、培训、晋升等各个环节， 强化正向绩效的信号。 2. 持续学习与创新机制： 在快速变化的时代，固步自封等于退步。本书强调了 “组织学习能力” 的重要性，并提供了建立和优化学习机制的实用工具，如知识管理系统、分享会、案例研究等。更重要的是，它鼓励组织建立 “创新孵化机制”，为员工提供试错和创新的平台，让绩效提升成为一种 自我驱动的进化过程。 3. 庆祝与认可——激励的“催化剂”： 即使是微小的进步，也值得被看见和庆祝。本书深刻剖析了 “有效的认可与奖励” 的重要性，强调它们不仅仅是物质上的，更是精神上的。书中提供了多元化的庆祝与认可方式，从公开表扬到个性化奖励，旨在让员工感受到他们的努力被看见、被珍视，从而 激发更持久的工作热情。 4. 领导者的角色演变： 最后，本书回归到 领导者 本身。它描绘了一个现代领导者的全新画像——不再是发号施令者，而是 赋能者、教练和榜样。作者提供了实用的领导力发展工具，帮助管理者掌握如何运用本书中的理念和方法，真正成为团队绩效提升的 引擎。 《正向绩效提升》是一本 深度结合心理学、行为经济学和现代管理理论 的著作，它摒弃了枯燥的理论模型，而是通过大量的 实际案例、具体行动指南和可操作的工具，为读者提供了一条清晰、可行、且富有启发性的绩效提升之路。无论你是经验丰富的企业高管，还是初出茅庐的管理新手，本书都将为你打开一扇全新的视角，让你重新认识绩效的本质，并掌握在复杂环境中 实现可持续卓越绩效 的钥匙。它将帮助你和你的团队，不仅在短期内达成目标，更能建立起一种 内在驱动、持续成长、充满活力的组织活力。

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