Application Service Providers in Business pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Haworth Pr Inc

作者:Focacci, Luisa/ Mockler, Robert J./ Gartenfeld, Marc E.

出品人:

页数:230

译者:

出版时间:2005-6

价格:$ 135.60

装帧:HRD

isbn号码:9780789024800

丛书系列:

图书标签:

ASP
云计算
SaaS
业务模式
IT服务
外包
数字化转型
商业模式
技术创新
企业应用

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具体描述

Learn how to use Application Service Providers to enhance the future of your business! Application Service Providers in Business is a comprehensive analysis of the present ASP model and its place in business today. Business success in today's information-intensive marketplace depends on a company's ability to acquire and fully use the latest advancements in business-critical applications. By having these applications delivered as services over the Internet, businesses can lessen the demands on company IT staff, and increase the ability to get complex software into use immediately. Within this context, a new outsourcing business model called ASP (Application Service Provider) has emerged that is transforming how businesses access and leverage software applications. The book explains the specific contingent ASP models, including business, enterprise, functional-focused, and vertical market ASPs, and ASP aggregators. It demonstrates how different ASP models have fulfilled diverse market/customer expectations and explores future scenarios for current ASP business models. Case studies, tables, and figures illustrate important concepts and make complex information easy to access and understand. Based on a thorough analysis of the ASP market environment, the book provides detailed Best Practices Guidelines that managers of ASPs can use to improve the chances of success of their respective ASPs. It outlines contingency factors such as application offerings, customer selection, operations, and strategic fit. The book also not only assists business managers in deciding on whether to use an ASP, but it presents ways to use ASPs to effectively support their business process. The ability to provide the workforce with access to data whenever and wherever is crucial for positively impacting a company's profitability, and ASPs provide the software to make it possible. Topics included in Application Service Providers in Business are: Best Practices Guidelines strategic management management decision making and planning IT management and outsourcing future of the ASP market ASP business models and much more!Application Service Providers in Business is a comprehensive resource for executives, managers, professors, and business students in the US and worldwide. Using the information and guidelines provided, executives and managers can learn how to use ASPs to enhance their business, and managers of ASPs can learn how to increase their chance of success in the competitive ASP market. The material is also appropriate as a textbook for management and computer information/software development classes.

《企业应用服务提供商：驾驭数字化浪潮，驱动业务飞跃》在瞬息万变的商业世界中，数字化转型已不再是可选项，而是企业生存与发展的命脉。技术的飞速迭代，市场的日新月异，以及客户需求的不断升级，都迫使企业必须拥抱变革，提升效率，并寻求创新的增长引擎。然而，对于许多企业而言，从零开始构建和维护复杂的IT基础设施、开发前沿的应用系统，以及掌握最新的技术趋势，既是一项巨大的挑战，也可能耗费巨量的资源，甚至分散其核心业务的精力。正是在这样的背景下，企业应用服务提供商（Application Service Providers，简称ASPs）应运而生，并迅速成长为连接企业需求与技术解决方案的关键桥梁，引领着企业迈向更加智能、高效和互联的未来。本书《企业应用服务提供商：驾驭数字化浪潮，驱动业务飞跃》并非仅仅是对ASPs概念的浅显介绍，而是一次深入探索如何利用ASPs的力量，全面赋能企业在数字化时代乘风破浪的专业指南。我们将从宏观的商业环境分析出发，剖析企业在数字化转型过程中面临的共性痛点与机遇，进而聚焦于ASPs在解决这些挑战中的核心价值与多元化作用。本书旨在为企业决策者、IT管理者、业务负责人以及所有对企业服务和数字化战略感兴趣的读者，提供一套系统性、实操性的思维框架和行动策略。第一部分：数字化时代的挑战与机遇——为何需要ASPs的助力？本部分将首先为读者勾勒出当前商业环境的全景图。我们将详细分析全球经济格局的变化，技术创新的加速，以及市场竞争的白热化如何共同塑造了企业必须应对的复杂局面。特别地，我们将深入探讨数字化转型对企业运营、客户互动、产品服务乃至商业模式带来的颠覆性影响。新兴技术的浪潮：云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的崛起，为企业带来了前所未有的机遇，但也带来了技术选型、集成、管理和安全等方面的复杂性。企业如何才能有效利用这些技术，而不是被技术所困扰？日益增长的客户期望：客户对个性化、即时响应、无缝体验的需求不断提升，迫使企业必须构建更敏捷、更智能、更具数据驱动力的业务流程。市场竞争的加剧：数字化时代的到来，使得新进入者能够以更低的成本和更快的速度颠覆传统行业。企业必须不断创新，提升效率，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 IT基础设施的负担：传统IT模式的高昂成本、维护难度、扩展瓶颈以及技术更新换代周期长等问题，已经成为许多企业发展的桎梏。如何摆脱IT基础设施的束缚，实现轻资产运营？业务敏捷性的缺失：快速响应市场变化、灵活调整业务策略，是现代企业生存的关键。然而，固化的IT系统和流程往往成为阻碍业务敏捷性的“绊脚石”。在理解了这些挑战之后，我们将引出ASPs的出现，并阐释其作为一种全新的服务模式，如何有效地应对上述挑战，并为企业开启新的增长空间。ASPs不仅仅是提供软件的供应商，而是提供围绕企业应用的全方位、端到端的解决方案，帮助企业聚焦核心业务，将IT负担转化为战略优势。第二部分：企业应用服务提供商（ASPs）的核心价值与多元化形态本部分将对ASPs进行系统性的梳理和剖析，深入挖掘其为企业带来的核心价值，并展现其日益多元化的服务形态。 ASPs的核心价值——降本增效，聚焦核心：成本优化： ASPs通过共享基础设施、规模经济以及专业化运营，显著降低了企业的IT硬件、软件、维护和人力成本。企业无需巨额的前期投资，即可获得领先的应用服务。效率提升： ASPs提供即插即用的应用解决方案，大幅缩短了企业部署和使用新应用的时间。标准化的服务流程和专业的支持团队，进一步提高了IT运营的效率。技术领先： ASPs始终关注最新的技术发展，并持续投入研发，确保其提供的应用和服务始终处于行业前沿。企业能够轻松获得最新、最可靠的技术支持，而无需自行承担技术研发的风险和成本。业务聚焦：将非核心的IT服务外包给ASPs，使企业能够将有限的资源和精力集中于自身的核心业务，如产品研发、市场营销、客户服务等，从而提升核心竞争力。风险规避： ASPs承担了IT基础设施的维护、安全保障以及合规性等方面的风险，使得企业能够更加专注于业务发展，而不必担心技术故障、数据泄露或合规问题。弹性扩展： ASPs提供的服务通常具备高度的弹性，能够根据企业的业务发展需求，快速进行扩展或缩减，满足企业在不同发展阶段的IT需求。 ASPs的多元化形态——不仅仅是SaaS：软件即服务（SaaS）：这是ASPs最常见的形式，提供基于云端的、按需付费的软件应用，如CRM、ERP、HRM、协同办公等。平台即服务（PaaS）： ASPs提供开发、部署和管理应用程序所需的平台和工具，使企业能够构建和运行自己的定制化应用。基础设施即服务（IaaS）： ASPs提供计算、存储、网络等基础IT资源，企业可以按需租用，并在此基础上构建自己的IT环境。行业垂直ASPs：专注于特定行业（如医疗、金融、零售、制造等）的ASPs，能够提供更专业、更贴合行业需求的解决方案。综合性ASPs：提供广泛的应用和服务组合，满足企业多样化的IT需求。特定功能ASPs：专注于某一特定功能领域（如数据分析、网络安全、营销自动化等）的应用服务提供商。本书将深入分析各种ASPs形态的特点、优势以及适用场景，帮助读者根据自身企业的具体需求，选择最合适的ASPs合作伙伴。第三部分：选择与合作ASPs的策略与实践本部分将聚焦于企业在与ASPs合作过程中，如何做出明智的决策，并建立起高效、互利的合作关系。需求评估与目标设定：清晰界定企业当前的IT痛点和业务发展目标。识别哪些业务环节最适合通过ASPs来优化。设定量化和可衡量的合作目标。 ASPs的筛选与评估：技术能力与成熟度：评估ASPs的技术栈、产品稳定性、安全性、可扩展性以及创新能力。服务质量与支持：考察ASPs的服务响应速度、技术支持团队的专业性、SLA（服务等级协议）的可靠性。行业经验与声誉：了解ASPs在类似企业或行业的成功案例，以及客户的评价。成本效益与定价模式：仔细分析ASPs的定价策略，包括初始成本、订阅费用、附加服务费用等，并与企业预算进行对比。安全与合规性：确保ASPs符合企业所在行业的相关安全标准和法规要求，并具备完善的数据保护和隐私政策。合作伙伴的生态系统：考察ASPs是否与其他技术提供商或服务商建立了良好的合作关系，以提供更全面的解决方案。合同谈判与SLA的制定：明确服务范围、交付标准、性能指标、响应时间、故障处理流程等关键条款。确保合同的灵活性，以适应未来业务变化。详细约定数据所有权、隐私保护、知识产权以及退出机制。实施与集成：制定详细的实施计划，并与ASPs密切配合。考虑与企业现有系统的集成问题，确保数据的顺畅流动。进行充分的员工培训，确保新应用能够被有效利用。持续的合作与关系管理：建立定期的沟通机制，及时反馈问题和建议。监控服务绩效，确保达到SLA要求。与ASPs共同探索新的合作机会，持续优化业务流程。第四部分：ASPs驱动的业务创新与未来展望本部分将超越单纯的服务提供，探讨ASPs如何成为企业实现业务创新和驱动未来增长的重要力量。数据驱动的决策与智能化运营： ASPs能够帮助企业整合、分析和利用海量数据，为企业提供深刻的洞察，支持更明智的决策，并实现运营的智能化。个性化客户体验的构建：通过ASPs提供的CRM、营销自动化等工具，企业能够更精准地理解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。加速产品与服务创新： ASPs提供的开发平台和技术支持，能够帮助企业快速迭代和推出新产品、新服务，缩短产品上市时间，抢占市场先机。构建开放的生态系统： ASPs通过API接口和平台能力，能够帮助企业与其他合作伙伴构建互联互通的生态系统，实现资源共享和价值共创。应对未来挑战的准备：随着技术的发展和市场变化，ASPs将继续演进，为企业提供更先进、更智能、更灵活的解决方案，助力企业应对未来的不确定性。本书的最终目标，是让读者深刻理解ASPs在当今商业世界中的战略意义，并掌握与ASPs建立有效合作的知识和技能。通过本书，企业将能够更好地利用ASPs的力量，加速数字化转型步伐，优化运营效率，激发业务创新，最终在激烈的市场竞争中赢得优势，实现可持续的增长。我们相信，拥抱ASPs，就是拥抱未来。