e-Business and ERP pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Norris, Grant

出品人:

页数:496

译者:

出版时间:2005-2

价格:614.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780471740995

丛书系列:

图书标签:

电子商务
ERP
企业资源计划
信息系统
管理信息系统
供应链管理
数字化转型
商业模式
IT管理
企业管理

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具体描述

Is Your Company Getting the Most from Its Investment in Change? Many companies have already invested heavily in infrastructure change, some are making that investment now, and all are contemplating the costs of becoming or evolving as an e-business. Is your company a " greenfield" organization with no back-end systems, or one whose infrastructure support systems are integrated across the enterprise? Are you just beginning to think about e-business capabilities, or are you on the leading edge of convergence? Whatever your company' s position on the ERP/E-Business Matrix, E-Business and ERP: Transforming the Enterprise provides the proven techniques you need to know to meld enterprise resource planning capabilities with the communications power of the Internet. Is Your Company Positioned for E-Business Success? The Internet has revolutionized twenty-first century business. Organizations today can communicate with customers, suppliers, and sellers at e-speed with the click of a mouse. Yet, with all of the excitement about the external possibilities of the Internet, companies still need efficient internal processes to make and move products, manage finances, recruit and motivate employees, and excel. E-Business and ERP: Transforming the Enterprise covers the skills and tools you will need to combine existing ERP software and capabilities with emerging Web-based technologies. In this forward-thinking outline for a new business structure, executives and managers will discover: Strategies for established companies to penetrate the Internet marketplace Procedures that lower costs across the supply and demand chain Techniques that help you meet- andmaster- the dot.com challenge The companies best positioned to succeed in the near future are those that can balance existing ERP-based infrastructures and capabilities with exciting new e-business innovations. E-Business and ERP: Transforming the Enterprise examines the changing but essential role of ERP, places it in the context of the Web-based technologies defining today' s e-business environment, and reveals how to blend the best aspects of both to create a strong and flexible twenty-first century business enterprise.

探索信息时代的商业脉络：一本关于商业流程重塑与整合的深度洞察在信息爆炸、技术迭代加速的当下，企业经营的逻辑正经历着前所未有的深刻变革。传统的、孤立的业务单元运作模式，已然难以应对瞬息万变的外部环境与日益增长的客户期望。企业迫切需要一种更系统、更智能、更具协同效应的运营方式，以实现流程优化、资源整合，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。本书正是应运而生，旨在深入剖析驱动现代企业迈向卓越运营的关键要素，为企业管理者、IT专业人士以及所有关心商业未来发展的人们，提供一份详实且富有前瞻性的洞察。本书并非仅仅是技术的堆砌，也不是空泛的管理理论的罗列。它是一次对现代商业运作底层逻辑的深度解构，一次对企业如何利用先进信息技术武装自身、重塑流程、实现跨越式发展的细致梳理。我们关注的是那些真正能够触及企业命脉、提升核心竞争力的实践与理念。第一部分：商业流程的再思考与重塑在信息技术尚未渗透到每一个角落的时代，企业内部的业务流程往往是分散、独立且低效的。部门间的沟通障碍、信息孤岛、重复劳动、决策滞后，这些都是制约企业发展的顽疾。本书的第一部分将首先聚焦于“商业流程”这一核心概念。我们不会仅仅停留在流程梳理的表层，而是深入探讨如何对现有流程进行系统性的再思考，识别瓶颈，发现冗余，并构思更优化的流程模型。流程的本质与价值：我们将从战略高度阐释商业流程的本质，理解其作为企业价值链的载体，以及高效流程对提升客户满意度、降低运营成本、加速产品上市、增强市场响应速度所起的关键作用。流程分析与诊断工具：书中将介绍一系列实用的流程分析与诊断工具，例如价值流图（Value Stream Mapping）、SIPOC（Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers）模型、流程审计（Process Auditing）等。通过这些工具，读者可以学会如何系统地审视企业的各项业务流程，找出其中的低效环节和潜在风险。流程优化与再造（BPR）的理论与实践：我们将详细阐述业务流程再造（Business Process Reengineering, BPR）的核心理念，强调“从根本上重新思考”和“大幅度地重新设计”业务流程的重要性。书中将引用大量案例，展示企业如何通过BPR成功打破部门壁垒，实现跨部门协同，大幅提升运营效率和客户价值。这包括如何识别关键的、能够带来战略性竞争优势的流程，并将其作为优化的重点。持续改进与敏捷流程：除了颠覆性的再造，本书还将探讨持续改进（Continuous Improvement）的理念，如精益（Lean）和六西格玛（Six Sigma）等方法论在流程优化中的应用。在变化莫测的商业环境中，建立具备弹性和敏捷性的流程尤为关键。我们将探讨如何设计能够快速适应市场变化、满足动态客户需求的流程。第二部分：信息技术在流程整合中的角色随着信息技术的发展，特别是互联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟，它们为企业实现流程整合、提升运营效率提供了前所未有的可能性。本书的第二部分将深入探讨信息技术如何成为驱动流程重塑与整合的关键引擎。企业信息系统架构的演进：从早期的单点应用系统，到集成化的管理信息系统（MIS），再到面向服务架构（SOA）和云原生架构，我们将梳理企业信息系统架构的演进历程。理解这种演进有助于读者把握技术发展的脉络，认识到不同技术解决方案的优劣势。数据驱动的决策与运营：本部分将重点阐述数据在现代商业运营中的核心地位。我们将讨论如何通过建立统一的数据平台，实现企业内外部数据的有效采集、存储、处理与分析。通过数据洞察，企业可以更精准地理解客户需求，优化产品和服务，预测市场趋势，从而做出更明智的决策。协同技术与平台：现代企业运营离不开高效的内部和外部协作。本书将探讨各类协同技术，包括但不限于项目管理工具、即时通讯平台、在线协作文档、以及更加宏观的供应链协同平台等。我们将分析这些技术如何打破地理限制，促进知识共享，提升团队协作效率，最终推动业务目标的达成。物联网（IoT）与智能制造：物联网技术的兴起正在深刻改变着制造业和许多服务行业。本书将探讨IoT如何连接物理世界与数字世界，通过传感器采集实时数据，实现设备监控、资产管理、智能预测性维护等，从而提升生产效率、降低运营成本，并催生新的商业模式。云计算与数字化转型：云计算提供了灵活、可扩展、经济高效的信息技术基础设施。我们将深入分析云计算对企业IT架构、应用部署、数据管理以及业务模式的影响。本书将强调云计算如何赋能企业加速数字化转型，快速响应市场变化，并实现更强的创新能力。第三部分：整合的力量——实现企业运营的卓越将前两部分所探讨的商业流程重塑理念与信息技术应用相结合，最终目标是为了实现企业运营的整体协同与卓越。本书的第三部分将聚焦于“整合”这一主题，探讨企业如何通过系统性的方法，将分散的业务流程和技术能力融为一体，构建一个高效、敏捷、智能的运营体系。集成化信息系统的价值：我们将深入分析企业如何构建集成化的信息系统，以打破信息孤岛，实现数据的实时流动与共享。这不仅仅是技术的简单堆叠，更是对业务流程的深刻理解与技术实现的有机结合。供应链的优化与协同：现代企业竞争早已不是单一企业的竞争，而是供应链的竞争。本书将探讨如何利用信息技术，实现供应链的端到端可视化、需求预测的精准化、库存管理的智能化以及物流运输的优化。我们将分析供应链协同平台如何促进供应商、制造商、分销商与客户之间的紧密合作，共同创造价值。客户关系管理（CRM）与个性化服务：在以客户为中心的时代，理解和满足客户需求至关重要。本书将探讨如何通过CRM系统，整合客户交互数据，构建360度客户视图，实现精细化的客户细分，并提供个性化的产品、服务与营销活动。人力资源管理（HRM）的数字化与人才发展：人才是企业最宝贵的财富。我们将探讨如何利用数字化人力资源管理系统，优化招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等各个环节，提升人力资源管理的效率和效能。同时，关注如何通过技术赋能员工发展，构建学习型组织。财务管理与风险控制的智能化：财务是企业的血液。本书将探讨如何利用财务管理软件，实现财务数据的实时核算、精准分析，并进行有效的成本控制和预算管理。同时，也将关注如何通过技术手段，加强财务风险的识别与防范，确保企业稳健运营。战略规划与执行的联动：最终，所有这些流程的优化与技术的整合，都应服务于企业的战略目标。本书将探讨如何通过信息系统，将战略规划转化为可执行的业务目标，并实时监控执行过程，及时调整策略，确保企业始终朝着正确的方向前进。本书的语言力求通俗易懂，同时又不失学术的严谨性。我们避免使用过多的技术术语，或在必要时进行清晰的解释。书中将穿插大量的真实案例分析，这些案例来自不同行业、不同规模的企业，它们以鲜活的实践证明了商业流程重塑与信息技术整合的巨大价值。我们希望通过这本书，为读者打开一扇了解现代企业运营新模式的大门，激发思考，并提供可供借鉴的实践路径。本书的目标是帮助企业超越简单的信息化，迈向真正的数字化、智能化，最终实现可持续的商业成功。