具体描述
The Complete Nuts-and-Bolts Guide to Managing Today's Bottom-Line Oriented Nonprofit Organizations This significantly revised and expanded Second Edition of the highly popular how-to book identifies and addresses the unique concerns of nonprofit organizations. Cutting through the morass of mere theory, the experts at Smith, Bucklin & Associates, Inc., a leading nonprofit management firm, get right to actual practice with dozens of real-world examples and case studies, and up-to-date, vital, "combat-tested" strategies and techniques for dealing with virtually every nonprofit business management issue, including: The daily role of boards of directors Fund development and marketing Public and government relations Educational programs and certification Information services Human resources management Using the Internet In addition, featured here is a refocused strategic planning chapter that presents an ongoing, organic form of planning, as well as updated discussions of the importance of mission statements, planning publicity campaigns and coordinating special conventions, developing and marketing education programs, and much more. Get the bottom line from the "front office." Whether you are an executive or manager of a nonprofit organization, a volunteer, consultant, fund-raising professional, a member of a board of directors or a trustee, the information in this indispensable guide is more critical-and more effective-than ever before.
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用户评价
《非营利组织管理全攻略》这本书，对我来说，与其说是一本管理指南，不如说是一套“赋能系统”。它不是简单地告诉你“该做什么”，而是深入地挖掘了“为什么这样做”，以及“如何做得更好”。我被书中关于“建立强大的志愿服务体系”的章节深深吸引。在许多非营利组织中，志愿者扮演着至关重要的角色，但如何有效地招募、培训、激励和保留他们，一直是许多管理者头疼的问题。《非营利组织管理全攻略》提供了非常系统性的方法，从志愿者的需求分析，到设计有吸引力的服务岗位，再到建立有效的沟通和反馈机制，都进行了详尽的阐述。书中提出的“志愿者职业发展规划”的概念，更是让我耳目一新，原来志愿者也可以在服务过程中获得成长和提升，这无疑会极大地增强他们的归属感和忠诚度。我非常认同书中关于“将志愿者视为组织宝贵的财富”的理念，并且这本书提供了具体的实践方法，让我们能够更好地发掘和利用这笔巨大的资源。此外，关于“利用技术提升组织效率”的论述，也让我受益匪浅。书中介绍了各种可以帮助非营利组织进行数据管理、项目追踪、在线募款、社群互动等方面的技术工具，并详细阐述了如何选择和运用它们，以优化资源配置，提升运营效率。这对于资源有限的非营利组织来说，无疑是福音。
评分《非营利组织管理全攻略》这本书，无疑是我近段时间以来阅读过的最实用、最有价值的书籍之一。我之前一直认为，非营利组织的成功，更多地取决于外部环境和资源的多少，但这本书让我深刻地认识到，内部的管理能力，才是决定组织命运的关键。《非营利组织管理全攻略》提供了一套系统性的方法论，指导我们如何从内部夯实基础，提升能力，从而更好地应对外部挑战。我特别欣赏书中关于“多元化治理模式”的探讨。它不仅仅局限于传统的理事会模式，而是介绍了各种创新的治理结构，比如顾问委员会、专家小组、甚至通过数字平台进行的公众参与等，以适应不同组织的特点和需求。书中详细阐述了每种模式的优缺点，以及如何根据组织的实际情况选择最合适的治理结构。这让我看到了，非营利组织的治理，可以更加灵活和高效。它不仅仅是权力分配的问题，更是如何集聚智慧、优化决策、增强组织公信力的关键。此外，关于“倡导与政策影响”的章节，也让我受益匪浅。它不仅仅是告诉我们“为什么要做倡导”，更是深入地阐述了“如何做倡导”，从目标设定、利益相关者分析、策略制定、到行动执行和效果评估，都进行了详细的指导。这让我看到了，非营利组织可以通过有效的倡导，为社会带来更广泛、更深远的变化。
评分《非营利组织管理全攻略》这本书，对我来说，简直是一场思维的“洗礼”。我一直在思考，如何才能让我们的非营利组织，从一个仅仅是“做事”的机构，转变成一个真正能够“做成事”并产生深远影响力的平台。这本书提供的系统性框架，让我看到了其中的可能性。我尤其被书中关于“利益相关者沟通”的章节所打动。它深刻地指出，一个非营利组织的成功，离不开与其建立良好关系的各个群体，包括服务对象、捐赠者、志愿者、合作伙伴，甚至政府部门和媒体。书中详细阐述了如何识别关键利益相关者，理解他们的需求和期望，并制定有效的沟通策略，以建立信任、增强支持。它强调了“双向沟通”的重要性，不只是单方面地传递信息，更要积极倾听，回应关切，并适时地邀请他们参与到组织的决策和发展中来。这让我明白，非营利组织不是孤立存在的，而是社会大网络中的一部分，只有与各方建立起紧密的联系，才能获得持续发展的动力。此外，关于“组织文化建设”的探讨，也给我带来了很多启发。它不仅仅是关于口号或标语，而是真正深入到组织内部的价值观、行为准则和工作氛围。书中提出的如何通过领导力示范、制度保障以及日常互动，来塑造积极健康、充满活力的组织文化，让我对如何打造一个有凝聚力、有战斗力的团队有了更清晰的认识。
评分最近有幸拜读了《非营利组织管理全攻略》，这本书简直是为我这样还在摸索中的非营利组织管理者量身打造的。我之前一直觉得非营利组织的运营就是靠热情和奉献，但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是告诉你“怎么做”，而是深入浅出地剖析了“为什么这么做”，以及“这样做能带来什么长期影响”。书中关于战略规划的部分，我反复看了好几遍。它没有给出僵化的模板，而是提供了一套灵活的框架，引导你去思考组织的使命、愿景，以及如何将这些宏大的目标分解成可执行的步骤。更让我惊喜的是，它还提供了大量的案例研究，这些真实的案例，有成功的也有失败的，让抽象的理论变得鲜活起来。我特别喜欢其中一个关于如何建立强大理事会的章节，它详细阐述了理事会成员的选拔标准、职责划分，以及如何有效召开会议，确保决策的科学性和执行力。过去，我们理事会的会议总感觉有点流于形式，很多讨论停留在表面，这本书提供的方法，比如引入定期绩效评估，明确理事会的监督和支持角色，让我看到了改进的方向。此外，关于募款策略的探讨也让我受益匪浅。它不仅仅局限于介绍几种传统的募款方式，而是强调了建立长期捐赠者关系的重要性，以及如何利用数据分析来优化募款活动。书中提到的“故事化募款”概念，更是让我眼前一亮，原来募款也可以如此富有情感和感染力。它教导我们要学会用鲜活的故事去打动人心，去连接捐赠者与我们所服务的群体，让捐赠者感受到他们的每一分钱都真正地改变了生命。这本书的内容之丰富，让我不禁感叹，原来非营利组织的管理可以如此系统和专业。
评分这本书，我只能用“醍醐灌顶”来形容。我一直在思考，如何才能让我们的非营利组织，不仅仅是完成表面的任务，而是真正地触及问题的核心，产生深远而持久的社会影响。《非营利组织管理全攻略》这本书，以其深邃的洞察力和丰富的实践指导，为我提供了全新的视角。我被书中关于“创新与变革管理”的章节深深吸引。它认识到，非营利组织也需要拥抱创新，才能应对不断变化的社会需求和挑战。书中不仅探讨了创新的重要性，更提供了如何识别创新机会、如何设计和实施创新项目、以及如何管理创新过程中的风险和阻力。它强调了“试错”的重要性，并且鼓励组织建立一种鼓励尝试、容忍失败的文化，这对于打破僵化思维，激发组织活力至关重要。我深受启发，开始思考如何将这种创新精神融入到我们日常的工作中。此外，书中关于“领导力发展与继任计划”的论述，也让我看到了组织可持续发展的关键。它不仅仅是关于培养优秀的领导者，更是关于如何建立一个能够持续产生合格领导者的机制，确保组织在关键时刻能够顺利过渡，避免因领导者更替而造成的动荡。这对于组织的长期稳定和发展，具有战略意义。
评分《非营利组织管理全攻略》这本书，在我近期阅读的书籍中，无疑是最让我感到振奋和充满启发的一本。作为一名初入非营利领域的工作者，我常常感到迷茫，不知道从何处着手，也担忧如何才能真正有效地推动组织的成长。这本书就像一位经验丰富的引路人，为我指明了前进的方向，并且提供了清晰、可行的步骤。我尤其被书中关于财务管理和风险控制的章节所吸引。我一直认为，非营利组织的财务必须透明、规范，但具体该如何操作，以及如何规避潜在的风险，却知之甚少。《非营利组织管理全攻略》在这方面提供了详尽的指导，从预算编制、资金使用、审计流程，到如何建立有效的内部控制机制，都进行了细致的讲解。书中提出的“成本效益分析”概念，让我意识到，即使是公益事业，也需要精打细算，将每一分钱都花在刀刃上，从而实现效益最大化。更重要的是，它教会我如何识别和评估组织可能面临的各种风险，并提出了一系列预防和应对措施，这对于保障组织的稳健发展至关重要。我深切地体会到，一个健康的非营利组织，不仅要有崇高的理想，更要有扎实的管理根基。这本书在这方面给予了我极大的信心。另外，书中关于人力资源管理的论述也十分到位。它认识到非营利组织的核心是人，无论是员工还是志愿者，如何激励、培养和留住他们，是组织成功的关键。它提供了一系列实用的工具和策略，帮助我们建立更加积极、高效的工作氛围，让团队成员都能发挥出最大的潜力。
评分当我翻开《非营利组织管理全攻略》这本书时，我并没有期待它能给我带来多大的惊喜，因为我一直认为非营利组织的管理，很多方面是“经验”和“感觉”的结合。然而，这本书以其严谨的逻辑和详实的案例，彻底颠覆了我的固有印象。我被书中关于“战略合作伙伴关系构建”的内容深深吸引。它不仅仅是简单地介绍如何与人合作，而是深入地分析了不同类型合作伙伴的特点、需求以及合作的潜在风险和收益。书中提出的“战略匹配度评估”以及“合作协议起草要点”，让我看到了如何建立一种更具战略性、更持久的合作关系，而不是昙花一现的短期项目。它强调了“共赢”的重要性，并且提供了具体的策略，指导我们如何寻找能够与我们共同实现使命的伙伴，并在此基础上构建互信、互利的合作机制。这对于拓展组织的资源、提升影响力、实现更宏大的目标，具有不可估量的价值。我深信，一个强大的非营利组织，绝不是单打独斗，而是能够汇聚各方力量，共同推动社会进步。这本书为我提供了构建这种合作网络的重要思路。另外，关于“品牌建设与传播”的章节，也让我眼前一亮。它不仅仅是关于logo设计或广告宣传，而是深入到如何塑造组织的独特价值，如何通过有吸引力的故事和清晰的信息，与目标受众建立情感连接，从而赢得他们的信任和支持。
评分《非营利组织管理全攻略》这本书，对我来说，简直是一本“解惑”宝典。我长期以来对非营利组织的运作模式，总有一些模糊不清的地方，尤其是关于如何实现“专业化”和“可持续化”，一直感到困惑。《非营利组织管理全攻略》以一种极其系统和深入的方式，解答了我心中的诸多疑问。我特别喜欢书中关于“绩效管理与持续改进”的章节。它不仅仅是强调了设定目标，更是深入到如何建立一套行之有效的绩效评估体系，如何通过数据分析来识别组织的优势和劣势，并在此基础上持续地优化运营策略和项目执行。书中提到的“PDCA循环”（Plan-Do-Check-Act）的应用，让我看到了如何将持续改进的理念融入到组织的日常运作中，从而不断提升组织的效率和影响力。这一点对于任何追求卓越的组织来说，都至关重要。它让我明白，非营利组织的成功，并非一蹴而就，而是需要通过不断地学习、反思和调整，才能在不断变化的环境中保持竞争力。此外，关于“法律法规与合规性管理”的章节，虽然听起来有些枯燥，但其内容的实用性和指导性却让我感到非常安心。它详细列举了非营利组织在运营过程中可能遇到的各种法律风险，并提供了相应的规避措施和合规性建议。这对于确保组织的合法运营，维护组织信誉，至关重要。
评分这本书，我只能说，它为我的非营利组织工作打开了一扇全新的大门。我过去一直认为，非营利组织的运营，更多的是依赖于激情和理想，但《非营利组织管理全攻略》却让我看到了其中的“科学”和“艺术”。它不仅仅是一本提供知识的书，更是一本能够引导你进行自我反思和策略调整的书。我特别欣赏书中关于“可持续发展模式”的探讨。它没有回避非营利组织在资金、人才、资源等方面面临的挑战，而是积极地探索各种创新的解决方案，比如如何通过社会企业模式、多元化的收入来源，以及与商业机构的战略合作，来增强组织的造血能力，摆脱对单一捐赠来源的过度依赖。这一点对我来说至关重要，因为它直接关系到组织的长期生存和发展。书中提出的“影响力投资”和“社会责任投资”的概念，更是让我看到了非营利组织在未来发展中的新机遇。此外，书中关于“危机管理”的章节，虽然我希望永远用不到，但其内容之详实、指导性之强，让我感到非常安心。它详细列举了各种可能发生的危机情况，并提供了预案、应对机制以及事后恢复的策略，让我意识到，未雨绸缪，才能在突发事件面前保持冷静和有效应对。这本书让我明白，一个成熟的非营利组织，不仅要有应对挑战的勇气，更要有预见风险、化解危机的智慧。
评分读完《非营利组织管理全攻略》，我最大的感受就是，之前我对非营利组织管理的很多理解都过于片面和理想化了。这本书以一种极其务实的态度，将非营利组织的运作分解成一个个可管理的模块，并且提供了切实可行的解决方案。我之前一直觉得，非营利组织最困难的部分就是如何吸引和留住有才华的员工，但这本书在人力资源管理这一块，提供了很多非常有价值的洞察。它不只是停留在简单的招聘和薪酬层面，而是深入探讨了如何建立一个能够激发员工内在动机、培养团队协作精神的企业文化。书中提到的“基于优势的绩效评估”以及“多元化的员工发展路径”，让我看到了如何让员工在组织中找到归属感和成就感，从而提升他们的长期留存率。这一点对于资源有限的非营利组织来说，尤为重要。此外，书中关于项目评估和影响力衡量的内容，也给我留下了深刻的印象。它强调了“衡量即证明”的理念，告诉我们如何科学地设计项目，如何收集数据，以及如何将项目成果转化为有说服力的影响力报告。这对于向捐赠者、政府部门以及公众展示组织的价值和成效至关重要。它不仅仅是告诉我们“做了什么”，更重要的是告诉我们“我们带来了什么改变”。过去，我们往往只关注项目的执行进度，而忽略了对最终影响力的评估，这本书彻底改变了我的思维模式。它让我意识到，真正的成功，是能够通过持续的、可衡量的努力，为社会带来切实的积极改变。
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