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出版者:International Development Research Centre

作者:Charles Lusthaus

出品人:

页数:210

译者:

出版时间:2002-1-15

价格:GBP 19.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780889369986

丛书系列:

图书标签:

组织评估
组织诊断
战略管理
领导力
人力资源
绩效管理
变革管理
企业文化
管理学
商业分析

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具体描述

The inability of development agencies to understand and improve the performance of the organizations they support continues to impede progress in the developing world, even after a decade of reforms. Strengthening the institutions that receive those grants and loans - including government ministries and executing agencies as well as nongovernmental organizations - has become the key to improving the efficiency and effectiveness of development assistance.This book offers a clear-cut methodology to diagnose institutional strengths and weakness at the onset of development activities. In this way, beneficiaries can respond to growing pressures from donor governments and organizations for accountable and sustainable use of development funding. The authors examine all aspects of organizational performance, including the enabling environment, institutional capacity, management, financial viability, and staff motivation. They also review the methodological issues involved in carrying out an assessment, ranging from the choice and framing of questions to data collection and analysis, the question of who "owns" the assessment, and the reporting of results.Designed for practitioners interested in organizational diagnosis and social change, this book includes a quick guide for organizational assessment, a sample report outline and questions, and a comprehensive assessment glossary.

《组织评估》探寻企业活力的深层密码，绘制可持续发展的精准蓝图在一个瞬息万变的商业环境中，组织如同一棵复杂的生命体，其健康状况、成长潜力和面临的挑战，往往潜藏在表象之下。仅仅依靠直觉或零散的数据进行决策，如同在迷雾中航行，既危险又效率低下。《组织评估》并非一本关于“如何做”的流水账，它更是一次深度探索，一次对组织生命脉络的细致解读，旨在帮助读者构建一套系统性的思维框架，去理解、去衡量、去优化那些驱动企业走向卓越或走向衰败的关键要素。这本书的核心在于“评估”，但它所评估的绝非仅仅是财务报表上的数字，或是市场份额的增减。它更关注那些构成组织灵魂的软性力量，以及这些软性力量如何与组织的硬性结构相互作用，最终决定组织的成败。《组织评估》将带你穿越传统管理的边界，深入触及组织的文化基因、领导力光谱、人才生态、创新土壤，以及它们之间错综复杂的互动关系。洞悉文化肌理：组织精神的无形之手我们常常听到“文化决定战略”，但“文化”究竟是什么？它如何体现在日常工作中？《组织评估》将文化从一个抽象的概念，转化为可以被观察、被衡量、被塑造的实体。我们将深入剖析不同文化类型（如使命驱动型、人本导向型、结果至上型、风险规避型等）的特质、优势与潜在风险。通过一系列诊断工具和案例分析，你将学会如何辨识组织内部存在的显性与隐性文化信号，例如沟通模式、决策风格、冲突处理方式、奖励机制背后的价值观体现，乃至员工的士气与敬业度。例如，一个崇尚“自由探索”文化的组织，在创新领域可能表现出色，但在执行力层面则需要特别关注。反之，一个“精益求精”的文化，能确保产品质量的稳定，却可能抑制大胆的尝试。理解并评估这些文化差异，是制定有效战略、提升组织韧性的基石。本书不会提供放之四海而皆准的“完美文化”模板，而是强调根据组织的行业特点、发展阶段和战略目标，去识别当前文化与期望文化之间的差距，并探索弥合这一差距的路径。解码领导力光谱：从决策者到赋能者的蜕变领导力是组织的“神经中枢”，它决定了信息如何传递，决策如何形成，以及团队如何协同。然而，领导力并非只有一种模式。《组织评估》将领导力置于一个光谱之上，从微观的个人行为到宏观的组织体系，全方位地进行审视。我们不仅关注领导者的愿景设定、战略规划能力，更深入探究其情商、同理心、沟通技巧以及激励团队的艺术。书中将引导你思考：你的领导者是仅仅发号施令，还是能够赋能下属，激发他们的内在动力？他们是倾向于个人英雄主义，还是善于构建协作网络？他们如何处理权力与责任，如何平衡短期业绩与长期发展？通过对领导者行为模式的细致观察，以及对领导力发展项目成效的评估，组织可以更清晰地认识到自身领导力的优势与短板，并据此制定针对性的领导力发展计划。这不仅关乎个人成长，更关乎组织能否构建一支能够应对复杂挑战、推动持续变革的领导团队。构建人才生态：吸引、培养与保留的动态平衡在知识经济时代，人才是组织最宝贵的财富。然而，人才的价值并非简单地体现在招聘到的“明星”身上，而是体现在整个“人才生态”的健康度。《组织评估》将人才视为一个动态的系统，从人才的吸引、招聘、培养、发展、保留到人才的流动，都纳入评估的范畴。你将学习如何评估招聘流程的有效性，不仅仅是看招聘的数量，更要看招聘到的人才是否与组织文化契合，是否具备所需的技能和潜力。更重要的是，本书将深入探讨组织在人才培养与发展方面的投入是否足够，是否有清晰的职业发展路径，是否有有效的知识传递机制。同时，保留人才的策略是否得当，员工的敬业度、满意度和忠诚度是否在健康水平？通过分析离职率、晋升率、技能提升数据以及员工反馈，组织可以全面审视其人才战略的落地情况，并发现那些可能导致人才流失的隐形因素。培育创新土壤：从想法产生到价值实现的转化机制创新是组织保持生命力和竞争力的不竭源泉。然而，创新的发生并非偶然，它需要肥沃的“土壤”。《组织评估》将创新视为一个系统工程，从鼓励想法产生的环境，到支持原型开发的资源，再到推动创新成果转化的流程，都进行深入评估。书中将引导你思考：你的组织是否鼓励员工提出新想法？是否有容错机制，允许失败并从中学习？是否有清晰的渠道和资源支持有潜力的想法进行孵化和验证？创新成果如何被评估、被推广、被商业化？我们将考察组织的研发投入、专利申请数量、新产品上市频率，但更重要的是，评估组织内部是否存在“官僚主义”的藩篱，是否有人为创新设置了不必要的障碍。通过评估组织在创新周期中的各个环节，可以识别出阻碍创新步伐的瓶颈，并设计出更有效的创新激励和管理体系。连接战略与执行：评估组织执行力的“最后一公里” 再宏伟的战略，如果不能有效执行，也只是纸上谈兵。《组织评估》将战略与执行之间的联系视为组织健康度的关键指标，并提供评估执行力深层原因的框架。我们不仅关注战略的清晰度、可行性，更关注组织内部是否存在将战略转化为可操作计划的机制，以及这些计划是否能够得到有效落地。本书将引导你分析：组织的沟通机制是否确保战略信息能够层层传递，并被基层员工理解和认同？资源分配是否与战略目标相匹配？绩效评估体系是否能有效激励与战略目标一致的行为？组织能否及时监测执行过程中的偏差，并进行有效的调整？通过评估组织的战略落地过程中的各个关键节点，例如目标设定、计划制定、资源调配、过程监控和结果反馈，可以发现执行力“最后一公里”的症结所在，例如部门间的沟通障碍、资源配置的低效、缺乏有效的绩效驱动，或是对市场变化的响应迟缓。系统性评估的价值：从诊断到优化的闭环《组织评估》的核心价值在于其系统性。它强调组织是一个相互关联的整体，任何单一维度的改进都可能受到其他环节的影响。因此，本书提供了一个整体性的评估框架，让你能够：精准诊断问题根源：避免头痛医头、脚不医脚的困境，找到影响组织绩效的根本原因。识别优势与机会：不仅关注问题，更要发掘组织现有的优势，并将其转化为新的发展机遇。制定针对性改进方案：基于深入的评估结果，设计出更具实效性和可持续性的改进策略。建立持续改进机制：将评估过程常态化，形成一个“诊断-改进-再评估”的良性循环，驱动组织持续进化。这本书并非旨在提供一套僵化的评估工具，而是激发读者独立思考的能力，培养一种敏锐的观察力和洞察力，去审视自己所在的组织。它鼓励你去提问，去质疑，去探索那些隐藏在日常运作之下的深层逻辑。通过对《组织评估》所揭示的各个维度的深入理解和实践，你将能够更自信、更有效地驾驭组织的复杂性，为企业绘制出一条清晰、可持续的发展道路。它将帮助你从“知其然”迈向“知其所以然”，成为推动组织变革和成功的关键力量。