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Communicating Change

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Larkin, T. J./ Larkin, Sandar 作者
McGraw-Hill
譯者
1994-1 出版日期
252 頁數
$ 25.93 價格
HRD
叢書系列
9780070364523 圖書編碼

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發表於2024-11-26

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Communicating Change 在線電子書 著者簡介


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Communicating Change 在線電子書 圖書描述

When a company decides to make a major organizational change - whether it's a new emphasis on customer service, quality management, restructuring or downsizing - managers must get the message through to front-line employees, and enlist their support...or the changes will create more turmoil than progress. Written for busy managers at all levels, this book offers specific prescriptions for effecting successful change centered around three guiding principles: conveying the message through supervisors, communicating face-to-face, and making the changes relevant to each work area. In addition, a variety of helpful forms, checklists, sample communications, and surveys help managers to quickly put the principles into action.

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