The Complete Idiot's Guide to Marketing, 2nd Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Alpha Books

作者:Sarah White

出品人:

页数:464

译者:

出版时间:2003-11

价格:$ 19.95

装帧:Pap

isbn号码:9781592571352

丛书系列:

图书标签:

• Marketing
• Business
• Small Business
• Advertising
• Public Relations
• Sales
• Branding
• Consumer Behavior
• Marketing Strategy
• Entrepreneurship

驾驭数字时代的营销浪潮：掌握面向未来的策略与实践 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，成功的营销早已不再是简单的产品推介，而是构建品牌愿景、深入理解客户需求、并以此为驱动力，通过多渠道、个性化的互动体验，最终实现商业价值最大化的复杂艺术。本书旨在为您提供一套全面、系统且极具前瞻性的营销理论与实践框架，助您在这个充满挑战与机遇的数字营销时代乘风破浪，脱颖而出。 我们深知，营销的本质在于连接。连接产品与需求，连接品牌与消费者，连接当下与未来。因此，本书将带领您从营销的基础理念出发，逐步深入到数字营销的核心要素，再到构建可持续的品牌增长体系。我们将摒弃陈旧的营销思维，聚焦于那些真正能够带来切实体量和长久影响的策略与方法。 第一部分：重塑营销思维，拥抱变革时代 营销的基石始终是深刻的市场洞察和对人性的理解。在第一部分，我们将首先回顾营销的演变历程，探讨在数字技术冲击下，传统营销的局限性以及新营销范式的兴起。您将学习如何跳出“产品中心论”的窠臼，转变为“客户中心论”，真正理解客户旅程的每一个触点，以及如何在不同阶段提供超越期待的价值。 理解数字时代的消费者： 我们将深入剖析当代消费者的行为特征、信息获取习惯、以及他们对于品牌互动的新期待。从社交媒体的重度用户到追求个性化体验的“千禧一代”和“Z世代”，了解他们的心理和动机是制定有效策略的前提。 价值驱动的营销： 告别硬性推销，本书将强调以提供价值为核心的营销理念。这意味着您需要识别并放大您产品或服务的独特卖点，以及它能够为客户解决的问题或带来的改变。学习如何清晰地传达您的价值主张，并将其融入到每一次营销互动中。 数据赋能的决策： 在数字时代，数据不再是锦上添花，而是营销决策的命脉。您将学习如何收集、分析和解读关键营销数据，例如网站流量、用户行为、转化率、客户反馈等，并以此为依据，不断优化您的营销策略，提高投入产出比。 第二部分：构建全景式数字营销体系 数字营销的触角遍布线上线下，本书将为您梳理出一套完整的数字营销工具箱，并指导您如何将其有机地整合，形成协同效应。 搜索引擎营销（SEM）的精髓： 从SEO（搜索引擎优化）的关键词策略、内容建设、技术优化，到PPC（按点击付费）广告的精准投放、预算管理和广告创意，我们将提供实操性的指导，帮助您在搜索引擎中占据有利位置，吸引高质量的潜在客户。 内容营销的力量： 内容是吸引和留住受众的磁石。您将学习如何策划、创作和分发有价值、引人入胜的内容，包括博客文章、视频、播客、信息图表、电子书等，并将其与您的品牌目标相结合，建立权威性和信任感。 社交媒体营销的艺术： 社交媒体早已成为品牌与消费者直接对话的重要平台。我们将探讨不同社交媒体平台的特性，如何制定适合平台的传播策略，如何进行社群运营、影响者营销，以及如何应对负面舆情，建立积极的品牌声誉。 电子邮件营销的精准触达： 尽管社交媒体风头正劲，但电子邮件营销依然是建立深度客户关系、驱动转化的强大工具。您将学习如何构建高质量的邮件列表，设计引人注目的邮件内容，进行细分受众，以及通过自动化营销实现个性化沟通。 展示广告与程序化购买： 了解如何利用展示广告精准定位目标受众，并掌握程序化购买的基本原理，实现广告资源的效率最大化。 短视频营销的新纪元： 随着短视频平台的崛起，它已成为营销不可忽视的重要渠道。本书将深入探讨短视频内容创作的策略、平台选择、互动技巧以及如何通过短视频实现品牌曝光和流量转化。 第三部分：深化客户关系，驱动品牌增长 优秀的营销不仅仅是吸引客户，更重要的是留住他们，并让他们成为品牌的忠实拥趸，甚至口碑传播者。 客户关系管理（CRM）的智慧： 深入理解CRM系统的运作，以及如何利用CRM数据来个性化沟通、提升客户满意度，并识别出最具潜力的客户群体。 用户体验（UX）与客户体验（CX）的优化： 网站、App、线下门店等所有客户触点都需要精心设计，以提供流畅、愉悦的体验。我们将探讨如何从用户角度出发，发现痛点，并进行持续优化，从而提升客户的忠诚度。 口碑营销与社交证明： 积极鼓励客户分享他们的积极体验，利用用户生成内容（UGC）和客户评价来建立品牌的公信力，吸引更多潜在客户。 营销自动化与个性化： 学习如何利用营销自动化工具，在客户旅程的关键节点，根据其行为和偏好，推送高度个性化的信息和优惠，从而提高转化率和客户满意度。 数据分析驱动的持续优化： 营销是一个不断迭代和优化的过程。您将学习如何建立关键绩效指标（KPIs），定期监测营销活动的效果，并根据数据分析结果，不断调整和完善您的策略。 第四部分：营销策略的落地与创新 理论最终要回归实践。在最后一部分，我们将聚焦于营销策略的实际落地，以及如何在这种动态环境中保持创新能力。 跨渠道营销的整合： 如何打破线上线下的隔阂，创造无缝的客户体验，并确保不同营销渠道之间的信息一致性和协同作用。 建立强大的品牌资产： 营销不仅仅是销售，更是塑造和提升品牌价值的过程。您将学习如何通过一致的品牌信息、视觉形象和价值观，构建深入人心的品牌形象。 衡量营销投资回报（ROI）： 如何科学地评估各项营销活动的成效，理解ROI的计算方式，并将其作为优化资源分配的重要依据。 创新营销的探索： 鼓励您走出舒适区，探索新兴的营销技术和平台，例如AR/VR营销、虚拟社区、以及其他前沿的互动形式，为品牌带来新鲜感和竞争优势。 应对营销挑战与未来趋势： 市场总是在变化，我们将探讨如何识别并应对新的营销挑战，例如隐私法规的变化、消费者偏好的转移，以及人工智能在营销领域的应用前景。 本书力求以清晰、逻辑严谨的语言，辅以丰富的案例分析和实操建议，为您提供一套真正能够落地的营销解决方案。无论您是希望提升个人营销技能的初学者，还是寻求突破的营销专业人士，亦或是正在创业的企业家，本书都将成为您驾驭数字营销浪潮，实现商业成功的得力助手。让我们一起，用智慧和策略，点燃品牌的无限可能。

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