Marketing Research for Managerial Decision Making pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Kendall Hunt Pub Co

作者:Graeff, Timothy R.

出品人:

页数:404

译者:

出版时间:2006-8

价格:$ 78.25

装帧:Pap

isbn号码:9780757531798

丛书系列:

图书标签:

• 市场调研
• 管理决策
• 营销研究
• 市场分析
• 数据分析
• 消费者行为
• 研究方法
• 商业智能
• 营销策略
• 定量研究

探索市场奥秘，洞察消费者心智，赋能企业决策 在瞬息万变的商业战场上，每一个决策都如同一次航行，而精准的市场洞察则是指引方向的罗盘。本书并非一本枯燥的市场研究教科书，而是一本旨在赋能管理者，让他们能够驾驭市场信息的强大工具。它将带领您深入探寻市场研究的核心价值，理解其在企业战略制定、产品开发、营销活动优化以及风险规避等关键环节中所扮演的不可或缺的角色。我们不会提供一套僵化的研究方法论，而是侧重于培养管理者运用市场研究的思维模式，以及如何在复杂多变的环境中灵活运用研究成果，转化为切实可行的商业策略。 第一部分：拨开迷雾，认知市场研究的战略价值 在信息爆炸的时代，噪音与信号交织，如何识别出真正有价值的市场信息，成为企业能否在竞争中脱颖而出的关键。本部分将帮助您建立对市场研究的全新认知，超越技术层面的“术”，抵达战略层面的“道”。 市场研究的本质：连接企业与消费者之间的桥梁。 我们将深入探讨市场研究不仅仅是数据收集和分析，更是企业理解客户需求、市场趋势、竞争格局的根本途径。它帮助企业从“自我中心”转向“市场中心”，将有限的资源聚焦于最有潜力的市场机会。 市场研究在决策过程中的核心地位。 从新产品上市的 viability 评估，到现有产品线的迭代优化，再到品牌定位的调整，每一个关键决策都应该建立在可靠的市场信息之上。本书将阐述如何将市场研究无缝融入企业决策流程，确保决策的科学性和前瞻性。 市场研究的驱动力：从“经验驱动”到“数据驱动”。 传统上，许多企业依靠经验和直觉进行决策。然而，在高度竞争和快速变化的现代市场中，这种方式的风险越来越高。我们将展示如何利用市场研究的力量，将决策建立在坚实的证据基础上，从而降低不确定性，提高成功率。 不同职能部门的市场研究应用。 市场研究并非仅限于市场营销部门。本部分将触及产品开发、销售、客户服务、战略规划等各个职能部门如何从市场研究中获益，实现跨部门协同，共同驱动企业增长。例如，产品部门可以利用消费者洞察来设计更受欢迎的功能，销售部门可以根据市场细分来制定更有效的销售策略，客户服务部门可以识别客户痛点来提升服务质量。 第二部分：拨云见日，洞察消费者行为的深层逻辑 消费者是市场的核心，理解他们的需求、动机、行为模式，是企业成功的基石。本部分将引导您深入挖掘消费者行为背后的复杂逻辑。 消费者决策过程的解构。 我们将细致地剖析消费者从意识到需求，到信息搜集、方案评估、购买决策，再到购后行为的完整过程。理解每一个环节的潜在影响因素，将帮助您在营销活动中更精准地触达和说服目标消费者。 心理学在消费者行为中的应用。 消费者并非总是理性决策者。本书将探讨认知偏差、情感因素、社会影响等心理学原理如何深刻影响消费者的购买选择。例如，稀缺性原理如何刺激购买欲望，社会认同如何影响品牌选择。 文化、社会和个人因素对消费者行为的影响。 消费者行为是在特定的社会文化背景下形成的。我们将分析文化价值观、亚文化群体、社会阶层、家庭影响、个人生活方式等因素如何塑造消费者的偏好和购买习惯。 细分市场的艺术：寻找最佳的目标群体。 并非所有消费者都相同。本书将强调市场细分的必要性，并介绍不同的细分维度（如地理、人口统计、心理、行为）及其应用。通过精准细分，企业可以更有效地分配资源，制定更具针对性的营销策略。 用户画像的构建：让抽象的客户群体具体化。 用户画像是理解目标客户的强大工具。我们将指导您如何通过市场研究收集信息，构建生动、真实的客户画像，帮助团队成员更好地理解目标客户，站在客户的角度思考问题。 第三部分：驾驭工具，掌握市场研究的核心方法 理论的学习离不开实践的支撑。本部分将为您介绍市场研究中常用的方法和工具，并强调如何根据实际需求选择最合适的研究方法。 定性研究的魅力：挖掘深层洞察。 当我们需要理解“为什么”时，定性研究便发挥了其独特作用。我们将介绍焦点小组、深度访谈、民族志研究等方法，以及如何在这些研究中引导对话、捕捉细微的情感和态度。 定量研究的力量：量化市场规模与趋势。 当我们需要了解“多少”时，定量研究则成为首选。本书将涵盖问卷调查、实验设计、二手数据分析等方法，以及如何设计有效的问卷、抽样，并解读统计数据。 探索性研究、描述性研究与因果研究的运用。 不同的研究目的需要不同的研究方法。我们将区分这三种主要的研究类型，并指导您如何在不同情境下选择合适的路径。例如，探索性研究适用于初步了解市场，描述性研究用于描绘市场现状，因果研究则用于探究事物之间的联系。 二手数据分析：发掘现有信息的价值。 在进行市场研究之前，充分利用已有的二手数据至关重要。本书将介绍如何检索、评估和利用政府报告、行业研究、学术论文、竞争对手信息等二手数据资源。 一手数据收集的关键考量。 当二手数据不足以满足需求时，就需要进行一手数据的收集。我们将探讨问卷设计、访谈提纲设计、观察记录等关键环节，确保数据的质量和有效性。 抽样方法的选择与应用。 如何从庞大的总体中抽取具有代表性的样本，是保证研究结果可靠性的关键。本书将介绍概率抽样和非概率抽样等方法，并帮助您理解其适用场景。 数据分析与解读：从数字到洞察。 收集了数据之后，如何进行有效的分析并提炼出有价值的洞察，是研究能否发挥作用的最终环节。我们将介绍常用的数据分析技术，并强调结果解读的严谨性和商业相关性。 第四部分：融合应用，将市场研究转化为卓越决策 市场研究的最终目的是指导实践，实现商业价值。本部分将聚焦于如何将研究成果转化为可执行的策略，并衡量其效果。 基于市场研究的营销策略制定。 从产品定位、定价策略、渠道选择到推广组合，本书将展示如何将消费者洞察和市场数据融入每一个营销决策环节。 产品开发与创新中的市场研究应用。 如何通过市场研究识别未被满足的需求，验证产品概念，优化产品设计，并预测产品上市后的市场反应。 品牌建设与传播中的市场研究指导。 如何理解品牌认知，评估品牌健康度，优化品牌信息传播，并应对品牌危机。 竞争分析与战略规划。 如何通过市场研究全面了解竞争对手的优势、劣势、策略，并据此制定企业的差异化竞争战略。 衡量市场研究的投资回报（ROI）。 如何评估市场研究项目的价值，并向管理层展示其对企业业绩的贡献。 伦理考量与数据隐私保护。 在进行市场研究的过程中，遵守职业道德和法律法规，保护消费者隐私，是至关重要的。本书将强调数据收集和使用过程中的伦理规范。 持续学习与适应变化。 市场永远在变化，市场研究的方法和工具也在不断发展。本书将鼓励管理者保持终身学习的态度，不断更新知识，适应新的市场挑战。 本书旨在为您提供一个系统而实用的框架，帮助您成为一个更加敏锐、更加明智的商业决策者。它不是提供一蹴而就的答案，而是激发您独立思考，引导您探索市场深处的奥秘，并最终赋能您的企业在激烈的市场竞争中，稳健前行，赢得未来。

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