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Plunkett, Warren Richard/ Attner, Raymond F./ Allen, Gemmy S. 作者

Thomson Learning

譯者

2007-5 出版日期

704 頁數

$ 234.98 價格

HRD

叢書系列

9780324423013 圖書編碼

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發表於2024-11-08

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Management 在線電子書圖書描述

MANAGEMENT: MEETING AND EXCEEDING CUSTOMER EXPECTATIONS, Ninth Edition is a comprehensive survey of the principles and practices of management as they are being applied around the world. The content and features are structured to reinforce two continuing themes that are woven into the chapters' narratives: 1) the never-ending effort by managers and organizations to meet or exceed customer needs, and 2) the need of organizations and their people to be guided by effective leadership.

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