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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Ward, John/ Daniel, Elizabeth

出品人:

页数:418

译者:

出版时间:2006-1

价格:542.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780470094631

丛书系列:

图书标签:

Benefits
Human Resources
Employee Benefits
Compensation
Healthcare
Retirement
Insurance
Wellness
Financial Planning
HR Management

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具体描述

This book considers the topic of achieving value from IT from both theoretical and practical perspectives. It is based on extensive research which produced a comprehensive understanding and analysis of the issues involved and innovative new approaches that addressed those issues plus considerable practical application, in a wide range of organisations of the ideas, processes, tools and techniques that were developed. The book describes how IS/IT investments can be aligned accurately with organisational strategy and how the approach and ‘tool-kit’ can be used by business managers and IS/IT specialists to identify the benefits available from different types of investments in a variety of organisational contexts. It describes how business cases can be developed that enable the benefits to be planned for and then realised through techniques and processes that overcome the organisational barriers that often prevent successful implementation. It also considers the strengths and limitations of existing methods, and shows how the approach can be integrated with best practice in the areas of project and change programme management. The book concludes by explaining how the key concepts in the approach have been extended and adapted to improve strategy development and decision making as well as an organisation’s ability to implement its strategy successfully.

《收益管理》—— 洞察企业增长的驱动力，解锁卓越绩效的秘密在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续的增长与盈利？“收益管理”这一核心概念，正日益成为企业战略决策的关键。本书《收益管理》并非一本单纯的技术手册，也不是一本罗列理论的学术著作。它是一部深刻剖析企业价值创造与实现过程的指南，旨在帮助读者全面理解收益管理的本质、原则、方法与实践，从而在复杂多变的商业世界中，掌握主动，实现卓越绩效。本书的核心在于，它提供了一个系统性的框架，用于识别、评估、优化和实现由项目、计划、投资或战略举措所产生的各项收益。这不仅仅是关于简单的财务收益，更包含了战略收益、运营收益、客户收益、员工收益以及社会与环境收益等多元化的价值。通过对这些收益的精细化管理，企业能够更有效地分配资源，规避风险，提升决策质量，最终实现可持续的增长与竞争优势。第一部分：收益管理的基石——理解与定位在本书的开篇，我们首先会深入探讨“收益管理”的定义与核心理念。收益管理并非一个新近出现的术语，但其在现代企业管理中的重要性已被重新审视和提升。本书将清晰地界定收益管理与项目管理、投资管理、战略管理等概念之间的联系与区别，帮助读者建立起对其在企业整体价值链中独特地位的认知。我们将从宏观视角审视收益管理在企业战略层面的意义。为何收益管理如此关键？它如何支撑企业战略的落地与执行？它又如何与企业的愿景、使命、目标紧密相连？本书将通过详实的案例分析，展示那些成功运用收益管理的企业，是如何将其转化为实现长期目标、保持竞争力的强大引擎。更重要的是，本书将引导读者理解收益管理的“人”的维度。收益管理不仅仅是工具和流程，更是关于人的行为、决策和协作。它需要跨部门的沟通、利益相关者的参与、以及对组织文化和变革管理的深刻理解。本书将探讨如何培养一种“收益导向”的企业文化，鼓励员工在日常工作中主动思考和贡献收益，打破部门壁垒，形成全员参与的收益管理生态。第二部分：收益的识别与量化——构建价值的起点识别与量化收益是收益管理成功的关键第一步。本书将提供一套系统的方法论，帮助读者从模糊的设想中提炼出具体的、可衡量的收益。我们将详细介绍如何进行收益识别，包括：战略收益识别：如何将企业战略目标分解为具体的收益指标？例如，提升市场份额、进入新市场、建立品牌领导力、增强客户忠诚度等。运营收益识别：如何从流程优化、效率提升、成本节约、风险降低等方面识别收益？例如，缩短产品上市时间、降低生产成本、提高设备利用率、减少缺陷率等。财务收益识别：如何明确地量化投资回报率、净现值、内部收益率、盈利能力提升等财务指标。其他维度收益识别：如客户满意度提升、员工敬业度提高、社会责任履行、环境可持续性改善等，并探讨如何将其转化为可度量的指标。在识别出潜在收益后，本书将重点阐述收益的量化方法。这并非仅仅是财务的数字游戏，而是需要结合业务的实际情况，运用科学的工具和技术。我们将介绍：基线设定与目标设定：如何设定清晰、可衡量的收益目标？如何建立基线，以便衡量实际收益与预期收益之间的差距？收益度量方法：探讨各种常用的收益度量方法，包括成本效益分析、收益成本比、关键绩效指标（KPIs）的应用等。假设与约束分析：如何识别影响收益量化的关键假设，并进行敏感性分析和情景分析，以应对不确定性。数据收集与分析：如何有效地收集与收益度量相关的数据，并运用统计学和数据分析技术进行深入洞察。第三部分：收益的优化与实现——驱动价值的最大化收益识别与量化只是起点，真正的价值在于优化与实现。本书将深入探讨如何通过有效的管理手段，确保收益能够最大程度地被实现。优化收益：收益优先级排序：如何在众多潜在收益中，根据战略重要性、投资回报、可行性等因素，确定收益的优先级？本书将介绍优先级矩阵、价值评分等方法。收益情景规划：如何设计不同的收益实现路径，并对各种情景进行评估，以制定最稳健的策略？资源分配优化：如何根据收益优先级，有效地分配资金、人力、技术等资源，确保资源投入与收益产出最大化匹配？风险管理与收益保障：如何识别可能威胁收益实现的风险，并制定相应的规避、减轻或转移风险的策略？实现收益：收益实现计划制定：如何将识别出的收益，转化为具体的、可执行的收益实现计划，明确责任人、时间表、关键活动和所需资源。行动方案设计与执行：如何设计有效的行动方案，推动收益的实际发生？例如，通过培训提升员工技能，通过流程再造优化运营效率，通过市场推广活动提升品牌认知度等。收益跟踪与监控：如何建立收益跟踪与监控机制，实时了解收益实现进度，及时发现偏差，并采取纠正措施？本书将强调持续监控和反馈的重要性。收益赋能与文化建设：如何通过激励机制、培训发展、知识共享等方式，赋能员工参与收益实现过程，并将其融入企业文化，形成良性循环。第四部分：收益管理在实践中的应用——跨领域与跨行业的洞察本书的价值不仅在于理论框架，更在于其丰富的实践应用。我们将深入探讨收益管理如何在不同的企业层面、不同的项目类型、以及不同的行业中得到应用。项目收益管理：如何在项目生命周期的各个阶段，主动管理和实现项目预期收益？从项目立项阶段的收益评估，到项目执行阶段的收益跟踪，再到项目收尾阶段的收益审计。计划与组合收益管理：如何在更宏观的层面上，对一系列项目或计划进行收益管理，确保它们能够协同增效，共同支撑企业战略目标的实现？投资收益管理：如何评估和管理各项投资的潜在收益，并做出明智的投资决策，最大化股东价值？战略收益管理：如何将收益管理思维融入战略制定与执行的各个环节，确保战略不仅是规划，更能转化为实实在在的业务成果？本书还将通过大量来自不同行业（如科技、金融、制造业、零售业、医疗保健、公共部门等）的真实案例，展示收益管理在解决具体业务问题、实现特定目标方面的成功经验。这些案例将涵盖从大型企业到中小型企业的不同规模，以及从传统行业到新兴行业的不同领域，为读者提供广泛的参考与借鉴。第五部分：收益管理面临的挑战与未来趋势任何管理实践都不可避免地面临挑战。本书将坦诚地探讨在实施收益管理过程中可能遇到的障碍，例如：文化阻力与变革管理：如何克服员工对新流程的抵触，以及组织内部固有的思维模式？数据可用性与质量：如何应对数据不足、不准确或不一致的问题？利益相关者之间的冲突：如何平衡不同部门、不同层级的利益诉求，达成共识？技术与工具的局限性：如何选择和应用合适的收益管理工具，并克服其可能带来的挑战？最后，本书将展望收益管理的未来趋势。随着数字化转型、人工智能、大数据分析等技术的飞速发展，收益管理也将迎来新的发展机遇。我们将探讨：智能收益管理：如何利用人工智能和机器学习技术，实现收益的自动化识别、预测与优化？数据驱动的收益洞察：如何通过大数据分析，发掘更深层次的收益机会，并做出更精准的决策？敏捷收益管理：如何在快速变化的环境中，采用敏捷的方法论，动态调整收益管理策略，快速响应市场变化？可持续收益管理：如何将环境、社会和治理（ESG）因素融入收益管理，实现更具韧性和责任感的增长？《收益管理》这本书，将是你理解、实践和掌握收益管理的得力助手。它不仅仅是告诉你“应该做什么”，更重要的是，它将引导你思考“为什么这样做”，以及“如何做得更好”。通过本书的学习，你将能够系统性地提升企业创造、实现和最大化价值的能力，从而在日益激烈的商业竞争中，赢得可持续的成功。