The Keys to Conflict Resolution

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出版者:Transition Vendor
作者:Kheel, Theodore W./ Lurie, William L. (INT)
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:16
装帧:Pap
isbn号码:9781568582016
丛书系列:
图书标签:
  • 冲突解决
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 谈判技巧
  • 情绪管理
  • 问题解决
  • 调解
  • 职场沟通
  • 个人成长
  • 心理学
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具体描述

《静默之声:深度对话与共情实践》 一部关于人类连接、理解与治愈的深刻探索 导言:连接的断裂与重塑的渴望 在信息洪流与日常喧嚣中,我们发现人与人之间的真正连接正变得愈发稀有且脆弱。我们学会了表达,却遗忘了倾听;我们掌握了论辩的技巧,却在共情的土地上寸步难行。这种疏离不仅发生在宏大的社会议题上,更渗透于家庭的餐桌、职场的会议室,乃至我们与内心深处的对话。 《静默之声:深度对话与共情实践》并非一本关于“如何赢”的指南,而是一部邀请读者踏入自我与他人内心深处的旅程地图。本书旨在揭示隐藏在沟通表象之下的情感电流,引导我们超越表面的言语交锋,触及驱动行为与信念的深层需求和未被满足的渴望。 第一部分:倾听的艺术——超越声音的接收 沟通的基石并非言语的流畅,而是倾听的深度。本书从神经科学和心理学的交叉视角,探讨了我们“听不见”的真正原因——即大脑对威胁的自动防御反应和预设的认知框架。 第一章:噪音与回音室:我们是如何关闭耳朵的 本章剖析了现代社会中普遍存在的“确认偏误”和“选择性倾听”。我们将探讨“内部对话”如何像一堵厚实的墙,阻碍我们接收到对方话语中的细微差别和潜台词。通过一系列生活化案例,读者将识别出自己惯用的防御性倾听模式(如打断、预判、准备反驳)。 第二章:体察的维度:非言语线索的解码 真正的对话发生在意境之中。本章深入解析了身体语言、语调、呼吸节奏和沉默的力量。我们不仅仅是分析“肢体语言”,而是学习如何感知环境能量的微小波动,理解身体在传达“真相”时的诚实度。这里将介绍一套系统的“在场”练习,帮助读者将注意力锚定在此时此刻的互动之中,捕捉那些在压力下不经意泄露的情感信号。 第三章:共情回路的激活:从同情到洞察 共情(Empathy)常被误解为“感同身受”。本书区分了认知共情、情感共情和关怀性共情。我们着重探讨如何构建“无评判的容器”,允许他人的经验在自己的内心空间中被完整地容纳,而无需立即寻求解决方案或提供建议。关键在于,我们必须首先学会接纳自己情绪的复杂性,才能真正接纳他人。 第二部分:构建安全的空间——对话的结构与流动 有效的对话需要结构性的安全感来支撑其脆弱性。本部分聚焦于如何设计并维护一个允许双方坦诚相见的沟通环境。 第四章:需求的显影:揭示行为背后的饥渴 借鉴非暴力沟通(NVC)的精髓,本书将“需求”视为所有冲突和渴望的核心驱动力。我们探讨了如何将指责性的语言转化为对需求的清晰表达。例如,将“你总是迟到”转化为“我需要被尊重我的时间安排”,从而将对话从道德审判转向共同的价值探索。 第五章:脆弱性的勇气:开启真诚的门户 脆弱性是连接的桥梁,而非弱点。本章指导读者如何有策略地、有边界地展现自己的不确定性、恐惧或失败,从而邀请对方也卸下盔甲。我们将介绍“自我披露的阶梯”模型,帮助读者根据关系的深度,逐步增加敞开的程度,避免“过度暴露”带来的反噬。 第六章:矛盾的拥抱:张力中的平衡术 真正的深度对话往往发生在对立观点之间。本书提出“张力管理”的概念,即学习在两种看似矛盾的观点中同时站立——例如,既要坚持个人边界,又要保持开放性。我们将探讨“二元思维”的陷阱,并提供工具来整合冲突双方的合理诉求,寻找超越“非黑即白”的第三条道路。 第三部分:深潜与治愈——对话后的整合 深度对话的价值不仅在于当下达成的共识,更在于它如何重塑我们对自身和他人的理解。 第七章:沉默的疗愈力:处理对话的余震 高强度的情感交流后,我们需要时间进行消化和整合。本章讨论了“对话后修整”的重要性,包括独处反思、书写记录,以及如何温柔地返回到日常生活中。我们学习识别对话带来的情绪“残留物”,并运用正念练习来释放这些能量,防止其转化为未来的怨恨或疏离。 第八章:叙事的重构:从受害者到行动者 我们对过去事件的讲述方式,定义了我们当前的现实。本书指导读者如何审视那些导致长期人际困境的“核心叙事”。通过将焦点从“谁的错”转移到“我从中学到了什么”以及“我希望未来如何创造”,我们能够重写自我认知,将创伤转化为成长的燃料。 第九章:日常的精炼:将洞察融入习惯 深度对话并非偶尔为之的盛大仪式,而是日常习惯的体现。本书的最后部分提供了实用的“微实践”清单——例如“每日五分钟的无干预倾听时间”、“每周一次的‘需求核对’练习”——确保书中的智慧能够渗透到柴米油盐的日常互动中,最终达成稳定、深刻且持续的人际和谐。 结语:成为连接的渠道 《静默之声》相信,每一次真诚的连接都是一次微小的治愈。这本书不是一个终点,而是对我们内在倾听能力的唤醒。当你学会倾听自己,世界的回应也将随之改变。 目标读者: 渴望深化亲密关系、提升领导力、寻求更真实自我表达的个体,以及所有在人际互动中感到疲惫和受困的人士。 核心价值: 深度聆听、无评判接纳、需求识别、脆弱性实践。

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