Case Studies in Performance Management

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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Adkins, Tony C.
出品人:
页数:238
译者:
出版时间:2006-3
价格:462.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780471776598
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效管理
  • 案例研究
  • 人力资源
  • 组织行为
  • 领导力
  • 员工发展
  • 绩效评估
  • 管理学
  • 商业
  • 职业发展
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具体描述

Praise for Case Studies in Performance Management "With this book, Tony Adkins has made an important contribution to the body of knowledge of managerial accounting." --From the Foreword by Gary Cokins, lead strategist, Business Performance Management Solutions group with SAS Institute and internationally recognized expert in advanced cost management and performance improvement systems "If you want to achieve direction, traction, and speed in business, Case Studies in Performance Management: A Guide from the Experts is a must-read ...jam-packed with golden nuggets you can put to work immediately." --Jason Jennings, bestselling author of Think Big, Act Small, Less Is More and It's Not the Big That Eat the Small ...It's the Fast That Eat the Slow "Tony has the insight found only from actual implementations of ABC/PM.Using this as lens, he has brought the collective experience of experts into focus." --Mohan Nair, author of Essentials of Balanced Scorecard and Activity-Based Information Systems "Tony Adkins has lived the life of a true ABC/PM road warrior. His collection of case studies reaches beyond the theory to capture the harsh reality of what it takes to successfully implement performance management. A must-read for anyone wise enough to learn from those who have gone before." --Chris M. Pieper, CEO, FormRouter, Inc. (former founder and CEO of ABC Technologies) "Everyone who reads this book will gain a solid appreciation of the substance and value of performance management in varied industry settings and applications." --Dr. Peter B. B. Turney, President and Chief Executive Officer of Cost Technology, Inc. and author of Common Cents If you're looking for a way to dramatically improve your company's performance and get back its competitive edge, Case Studies in Performance Management: A Guide from the Experts will show you how other businesses, driven to remain competitive by changes in their industries, learned to work smarter using ABC/PM in today's tough business environment. Noteworthy commentary from experts in the field including Ashok Vadgama and Alan Stratton helps you understand ABC/PM and how to execute its sound strategies in your own business.

好的,这是一本关于人力资源管理和组织行为学的著作的详细图书简介,重点聚焦于组织设计、员工激励、领导力发展以及绩效评估体系的构建与实施。 --- 图书名称: 组织效能的基石:战略性人力资源管理与变革领导力 作者: [此处可填写作者姓名,例如:张伟 / 艾米莉亚·陈] 出版社: [此处可填写出版社名称] 出版年份: [此处可填写出版年份] --- 内容简介: 在当今快速变化的商业环境中,企业的持续成功不再仅仅依赖于技术革新或市场占有率,而是日益取决于其内部的人才管理能力和组织结构的敏捷性。《组织效能的基石:战略性人力资源管理与变革领导力》 不仅仅是一本理论汇编,它是一份深度剖析现代组织如何通过精妙的人力资源战略来驱动业务增长、实现文化转型和构建持久竞争优势的实战指南。 本书深入探讨了人力资源管理(HRM)如何从传统的行政职能,蜕变为驱动企业战略落地的核心引擎。它提供了一个全面的框架,用以理解和设计一个能够适应复杂性和不确定性的组织架构,确保人员配置与公司的长期愿景紧密对齐。 第一部分:战略性人力资源规划与组织设计 本部分奠定了现代人力资源管理的基础,强调了人力资源战略必须与企业整体业务战略形成协同效应。 1. 从职能到战略:HRM的转型之路 我们首先探讨了人力资源管理在数字化时代的角色演变。重点分析了如何将HR活动从纯粹的合规与行政事务中解放出来,转变为能够预测人才需求、塑造员工体验并直接影响股东价值的战略伙伴。书中详细介绍了构建“战略性劳动力规划”(Strategic Workforce Planning)的方法论,包括需求预测模型、技能差距分析以及人才获取的未来趋势。 2. 动态组织架构的构建 传统的科层制结构在应对敏捷市场需求时显得力不从心。本书详细阐述了各种新兴的组织设计模式,如矩阵式结构、项目导向型团队、网络化组织以及平台型组织。我们深入分析了每种架构的优缺点,并提供了如何根据业务复杂性、产品生命周期和文化特点来选择和部署最适合的组织形态的决策矩阵。特别关注了如何通过授权(Empowerment)和去中心化决策来提升组织的反应速度和创新能力。 3. 核心人才的生命周期管理 人才的获取、发展与保留是组织效能的关键。本部分详尽介绍了构建“卓越人才吸引系统”的流程,包括雇主品牌塑造、数据驱动的招聘决策(Talent Acquisition Analytics)以及无缝的入职(Onboarding)体验设计。此外,书中还探讨了如何设计个性化和高度定制化的职业发展路径(Career Pathing),确保高潜力人才(Hi-Po)能够持续获得挑战和成长,从而有效降低关键岗位的流失风险。 第二部分:激励、文化与员工体验设计 本部分侧重于人力资源管理中“人”的维度,探讨了如何通过科学的激励机制和积极的组织文化来激发员工的内在驱动力。 4. 激励理论的现代应用与薪酬公平 本书超越了基础的马斯洛需求层次理论,深入研究了当代激励模型,如自我决定理论(Self-Determination Theory)在工作设计中的应用,以及基于价值创造的激励体系设计。我们详细分析了总报酬(Total Rewards)的概念,涵盖了薪酬、福利、认可和工作环境等多个方面。书中提供了关于设计透明、公平且具有竞争力的薪酬体系的实用工具,尤其关注了股权激励、基于绩效的奖金池分配以及非物质奖励机制的优化。 5. 塑造与维护高绩效文化 文化是战略得以落地的土壤。本书将文化视为一种可管理、可塑造的资产。我们提供了识别现有组织文化、诊断文化与战略不匹配之处的方法,并指导管理者如何通过领导行为、仪式和故事传播来系统地培养所需的文化特质——无论是创新文化、客户至上文化还是协作文化。此外,处理“有毒文化”或绩效不佳的亚文化部分,也提供了结构化的干预方案。 6. 员工体验(EX)的设计与优化 员工不再仅仅是资源,而是体验者。本书将“体验经济”的理念引入人力资源领域,指导组织如何像设计客户体验一样,设计员工从应聘到离职的每一个接触点(Touchpoints)。这包括优化工作场所设计、提升日常协作工具的可用性、以及建立强大的内部沟通机制,以确保员工感到被重视、被赋权,并能充分发挥其潜力。 第三部分:变革领导力与持续学习 本部分聚焦于领导者在推动组织变革和人才发展中的核心作用。 7. 变革管理与领导者的角色定位 组织转型往往伴随着阻力。本书系统梳理了变革管理的经典模型(如科特的八步法),并在此基础上,强调了“变革领导力”的关键要素:远见、沟通、建立联盟和处理不确定性的能力。我们提供了如何培养具备适应性和韧性的领导梯队,确保变革的持续性和内化。 8. 学习型组织的构建与敏捷发展 在知识快速折旧的时代,持续学习是保持组织活力的关键。本书探讨了如何从传统的“培训部门”转型为“学习生态系统”。我们详细介绍了微学习(Microlearning)、在岗辅导(Coaching)和导师制度(Mentoring)的有效整合策略。同时,还讨论了如何利用技术平台,实现学习内容的即时推送、个性化推荐,并建立衡量学习投资回报率(ROI)的指标体系。 9. 领导力模型的多样性与包容性(D&I) 现代领导力模型要求更高的情境敏感度和文化智慧。本书分析了多种领导风格(如变革型、仆人式、教练式领导),并强调了在跨文化、多元化团队中,如何发展具有包容性思维的领导者。D&I不再是道德要求,而是驱动创新和市场拓展的商业必须,书中提供了将D&I原则融入招聘、晋升和日常决策流程的实践框架。 结语:人力资本的未来叙事 《组织效能的基石》为人力资源专业人士、高层管理者和渴望理解组织驱动力的商业领袖提供了一个综合性的蓝图。它清晰地论证了:当战略、结构、文化和人才管理系统完美契合时,组织便能展现出无与伦比的韧性和增长潜力。本书的最终目标是帮助读者构建一个不仅能“生存”更能“蓬勃发展”的未来型组织。 --- 目标读者: 首席人力资源官(CHRO)及人力资源总监 组织发展(OD)和变革管理专业人士 企业高层管理者及业务部门负责人 MBA 及人力资源管理专业学生

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书《Case Studies in Performance Management》给我带来的,更多是一种“思维重塑”的体验。在翻阅之前,我对绩效管理的理解可能还停留在一些比较表面的层面,比如设定目标、定期考核之类的。但是,通过书中一个个精心设计的案例,我开始意识到绩效管理远不止于此。它涉及到企业文化、领导力风格、员工激励机制,甚至包括员工的个人发展规划。我记得其中一个案例,讲述了一家传统制造企业如何通过引入一套全新的绩效管理体系,成功实现了产品创新和市场份额的增长。这个案例让我看到了,绩效管理不仅仅是“考核”,更是“驱动”。它不仅仅是“监督”,更是“赋能”。作者在分析这个案例时,非常深入地剖析了企业在转型过程中所面临的挑战,包括员工抵触、新旧思维的碰撞等。但最终,他们通过一系列创新的方式,比如将绩效与员工的培训和晋升紧密挂钩,鼓励跨部门的合作和知识共享,从而激发了员工的内在驱动力。这本书让我明白了,一个真正有效的绩效管理体系,应该能够与企业的整体战略目标协同一致,并且能够为员工提供持续的成长和发展的机会。这种全局观和长远观,是我之前所缺乏的。

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对于我这样在企业中担任中层管理职务的人来说,《Case Studies in Performance Management》简直是一本“救命稻草”。我一直在思考如何更有效地激励我的团队,如何在保证工作质量的同时,提高整体的产出效率。这本书提供的案例,就像是一面面“镜子”,让我看到了其他企业在类似困境中的尝试与得失。我尤其被其中一个关于如何有效管理远程团队绩效的案例所吸引。在当前越来越普遍的远程工作模式下,如何保证团队成员的积极性、如何进行有效的绩效评估,确实是一个巨大的挑战。作者通过这个案例,详细阐述了在远程环境下,建立清晰的工作预期、利用技术工具进行项目管理、以及如何通过非正式的互动来增强团队凝聚力的重要性。让我眼前一亮的是,作者不仅仅是列举了问题,更是给出了非常具体的、可操作性的建议,比如如何设计更有效的在线会议、如何利用协作平台进行任务分配和进度跟踪、以及如何通过定期的“一对一”沟通来了解员工的实际困难。读完这个案例,我立刻在自己的团队中尝试了一些新的沟通和管理方式,并且收到了积极的反馈。这本书真的非常实用,让我学到了很多可以直接应用到工作中的方法。

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读完《Case Studies in Performance Management》后,我最大的感受是,这本书不仅仅提供了理论框架,更提供了一种“实战演练”的宝贵机会。每一个案例的引入都非常具有代入感,作者仿佛将我拉进了真实的企业现场,让我亲身经历那些错综复杂的管理难题。我特别佩服作者在案例分析中的逻辑严谨性,他们会从多个维度去剖析问题,比如从战略层面、组织层面、部门层面,甚至到个体层面,层层递进,直到问题的根源。让我印象深刻的是一个关于大型零售企业在推行绩效评估改革时遇到的阻力。案例中详细描述了管理层、中层干部以及一线员工之间在理解和执行新制度时出现的各种冲突和疑虑。作者没有回避这些矛盾,而是将其一一呈现,并引导读者思考,是什么导致了这些分歧,又该如何化解。在给出解决方案时,他们也并非一味地强调“强推”,而是提出了诸如加强沟通、提供培训、建立反馈渠道等一系列循序渐进的方法。这种“润物细无声”式的引导,让我学到了如何在复杂的组织环境中,巧妙地推进变革。这本书真的让我从一个旁观者,变成了一个参与者,让我对绩效管理的实践有了更深刻的认识。

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这本书的封面设计就带着一股扑面而来的专业气息,银灰色的背景搭配沉稳的字体,一看就知道不是那种轻松阅读的小说。我本身就对组织行为和人力资源管理领域颇感兴趣,加上工作几年后,越来越体会到绩效管理在企业运营中的关键作用,所以毫不犹豫地入手了这本《Case Studies in Performance Management》。坦白说,拿到手的时候,我心里其实有点小忐忑,毕竟“案例研究”这四个字通常意味着大量的理论铺垫和对真实商业环境的深入剖析,我担心自己是否能完全消化。然而,翻开第一页,我就被作者的笔触所吸引。他们并没有一开始就抛出晦涩难懂的概念,而是巧妙地将读者引入一个个生动而真实的企业困境。那些案例不仅仅是文字的堆砌,更像是一幅幅职场画卷,让我看到了不同行业、不同规模的企业在面对绩效瓶颈时所经历的挣扎与探索。我特别喜欢作者在描述案例时那种抽丝剥茧般的叙事方式,总能在看似混乱的商业表象下,挖掘出最核心的管理问题。有时候,我会一边读,一边在脑海里模拟自己处于同样的境地,思考我会如何应对。这种沉浸式的阅读体验,让我感觉自己仿佛置身于那些企业的决策会议室,与管理者们一同分析问题,寻求解决方案。这不仅仅是知识的获取,更是一种思维方式的训练,让我对绩效管理的理解变得更加立体和深刻。

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这本《Case Studies in Performance Management》给我带来的最大震撼,莫过于其对绩效管理“人性化”这一维度的深刻洞察。在许多传统的管理学著作中,绩效往往被量化、被指标化,似乎一切都可以用数字来衡量和驱动。但这本书却另辟蹊径,通过一系列精心挑选的案例,生动地揭示了绩效管理中那些常常被忽视的“软”因素。比如,其中一个关于科技初创公司团队士气低落的案例,就让我深刻认识到,即使拥有最顶尖的技术和最清晰的目标,如果团队成员缺乏归属感和认可,绩效也难以为继。作者在分析时,并没有简单地归咎于某个人的能力不足,而是深入挖掘了沟通不畅、反馈机制缺失、个人成长空间受限等深层原因。我尤其欣赏作者在提出解决方案时的细腻之处,他们不仅仅是给出几条操作性的建议,而是强调了理解个体差异、建立信任关系、营造积极工作氛围的重要性。读完这个案例,我反思了自己团队内部的一些沟通模式,并尝试在日常工作中进行一些微小的调整,效果出乎意料地好。这本书让我明白,绩效管理绝非冰冷的数字游戏,它更是一门关于人、关于激励、关于企业文化建设的艺术。那些成功实现绩效飞跃的企业,无一不是在尊重人、激发人的潜力方面下足了功夫。

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