The MPEG-21 Book

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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Burnett, Ian S. (EDT)/ Pereira, Fernando (EDT)/ Walle, Rik Van de (EDT)/ Koenen, Rob (EDT)
出品人:
页数:462
译者:
出版时间:2006-5
价格:1482.00 元
装帧:HRD
isbn号码:9780470010112
丛书系列:
图书标签:
  • MPEG-21
  • 多媒体
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具体描述

Understand the MPEG-21 Multimedia Framework, the standard for the creation, delivery and consumption of multimedia. This text is the comprehensive guide to MPEG-21, the technology that provides an open framework for multimedia applications. Whereas previous MPEG standards defined compression techniques, MPEG-21 offers methods for the search, access, storage and Rights protection of content. The MPEG-21 Book offers a complete introduction to standardisation, before proceeding to discuss the vision behind MPEG-21, what ‘Digital Items’ are, how they are adapted and how their contents can be protected. The book provides coverage of the individual parts of the standard to an advanced level, with chapters dedicated to each of the core technologies. The authors describe not only the present situation, but also emerging developments and the relation of MPEG-21 to the other MPEG standards, giving essential insights into the future of MPEG and its impact on multimedia. The MPEG-21 Book: Provides an accessible explanation of the MPEG-21 standards and specifications. Presents a comprehensive overview of the technical issues that MPEG-21 covers, including the foundational Digital Item Declaration, Digital Item Identification, Digital Item Adaptation, and Digital Item Processing. Offers in-depth and up-to-date coverage of Rights Expression Language and Rights Data Dictionary. Provides first detailed treatments of Event Reporting and IPMP Components. Reviews the new MPEG technologies Multimedia Middleware, Multimedia Application Formats (MAFs) and Digital Item Streaming. The MPEG-21 Book will provide an essential resource to researchers, engineers, Internet designers, systems designers, and content providers, creators and distributors in the entertainment and broadcasting industries. Students in communications technology, media technology and multimedia signal processing will also find it an invaluable guide to this cutting-edge technology.

数字时代的版权与权利管理:深入解析 ISO/IEC 20000 标准体系 本书并非《The MPEG-21 Book》的任何形式的摘要、替代或补充。本书聚焦于信息技术服务管理(ITSM)领域,特别是 ISO/IEC 20000 系列国际标准的全面剖析与实践应用。 --- 内容提要: 在当今高度依赖信息技术服务的商业环境中,服务质量、可靠性与流程效率成为企业生存与发展的基石。本书旨在为IT专业人员、服务经理、质量保证工程师以及寻求提升组织IT服务交付能力的决策者,提供一套系统化、深入且具有极强实操性的指南,围绕 ISO/IEC 20000 国际标准族 展开。 本书摒弃了对多媒体内容编码标准(如MPEG系列)的探讨,完全专注于 IT服务管理(ITSM)的生命周期、治理结构及持续改进框架。我们将详细解读如何利用 ISO/IEC 20000:2018(最新版本)的核心要求,构建一个符合国际最佳实践的、以客户为中心的服务管理体系(SMS)。 全书内容结构清晰,从理论基础到实际部署,再到认证与审计,层层递进,确保读者不仅理解“为什么要做”,更能掌握“如何做”。 --- 第一部分:IT服务管理基础与 ISO 20000 体系概览 (Foundation and Overview) 第一章:IT服务管理(ITSM)的演进与战略价值 本章首先界定现代ITSM的核心概念,阐述IT服务化转型对企业战略目标实现的推动作用。我们将探讨IT价值链(Value Chain)模型,并分析传统IT运维模式与基于服务的管理模式之间的根本区别。重点讨论IT服务如何从成本中心转变为价值驱动的业务伙伴。 第二章:ISO/IEC 20000 国际标准族导论 详细介绍 ISO/IEC 20000 标准的历史背景、演变轨迹及其在信息技术管理领域中的权威地位。我们将系统梳理 ISO/IEC 20000:2018 标准(即服务管理系统要求)的主体框架,明确其与 ITIL(信息技术基础架构库)等框架的关系——两者是互补的,ISO 20000 提供了管理体系的“是什么”(What)和“为什么”(Why),而 ITIL 则提供了“如何做”(How)。 第三章:服务管理体系(SMS)的建立与规划 深入探讨建立一个有效 SMS 的先决条件。本章指导读者如何进行组织环境分析(如使用 PESTLE 或 SWOT 分析),识别内外部利益相关者的需求和期望。重点阐述范围界定(Scoping)的重要性,以及如何将 SMS 有机地整合到现有的组织治理结构中,确保服务管理目标与企业战略保持一致。 --- 第二部分:ISO/IEC 20000 的核心要求与流程设计 (Core Requirements and Process Design) 本部分是本书的基石,详尽解析了 ISO/IEC 20000:2018 标准所要求的十二项核心服务管理过程(Processes)。这些过程被划分为规划与控制、服务交付、关系管理、解决与变更等关键领域。 第四章:规划与控制流程的基石 重点分析服务管理体系的建立、监测、评审和维护所需的基础控制流程: 4.1 服务管理体系的规划与控制: 如何建立服务的策略、目标、政策和程序。 4.2 知识管理: 建立和维护组织知识库,确保信息的有效获取与传递,避免知识孤岛。 4.3 供应商和服务集成管理: 针对外部供应商的严格评估、合同管理及绩效监控机制。 第五章:服务设计与服务的建立 探讨如何将业务需求转化为可交付、可支持的IT服务。本章深入研究: 服务设计与评估: 确保服务在设计阶段就满足可用性、容量、安全性和连续性要求。 新服务或变更服务的发布与部署: 严格的发布控制和上线验证流程,最小化对现有业务的影响。 第六章:服务运营与问题管理 关注日常运营的效率与服务连续性: 服务级别管理(SLM): 制定、协商、记录和持续评审服务级别协议(SLAs)和运营级别协议(OLAs)。 事件管理(Incident Management): 快速恢复服务的流程,包括分级、响应时间目标(TTR)的设定与监控。 问题管理(Problem Management): 从事件中识别根本原因(RCA),并采取措施预防未来发生,区分主动与被动问题管理。 第七章:持续改进与关系管理 聚焦于如何保持服务的活力和客户满意度: 关系管理: 建立强大的业务关系,定期进行业务评审,确保服务持续满足不断变化的业务需求。 持续改进: 实施 PDCA(计划-执行-检查-行动)循环,利用绩效指标(KPIs)驱动改进计划的制定与实施。 --- 第三部分:实施、审计与认证的实战路径 (Implementation, Audit, and Certification) 第八章:ISO 20000 实施路线图与挑战 提供一个分阶段、可操作的实施路线图。本章详细分析实施过程中常见的组织文化阻力、资源限制和技术挑战,并提供克服这些障碍的实用策略,例如如何进行差距分析(Gap Analysis)以及如何构建强大的变革管理(Change Management)支撑。 第九章:绩效测量、报告与监控 如何选择恰当的指标来衡量 SMS 的健康状况。我们将讨论关键绩效指标(KPIs)的选择原则(SMART原则),并展示如何设计仪表板,为管理层提供清晰、及时的服务绩效报告。重点分析合规性指标与效率指标的平衡艺术。 第十章:内部审核与外部认证 指导读者如何准备和执行 ISO/IEC 20000 的内部审核。本章详细解析审核的计划、执行、不符合项的关闭流程。随后,介绍选择认证机构、准备外部审核阶段(第一阶段和第二阶段审核)的注意事项,确保组织能够顺利通过认证并保持其有效性。 第十一章:将 ISO 20000 融入 DevOps 与敏捷环境 探讨在快速迭代的现代软件开发和部署环境中,如何调和 ISO 20000 的结构化要求与敏捷实践的速度要求。介绍如何将服务质量控制内嵌于 CI/CD 管道中,实现“合规性即自动化”。 --- 结论:面向未来的服务治理 本书最终总结了建立一个成熟、高效、可信赖的 IT 服务管理体系的必要性。它不仅仅是一份合规性文件,更是实现业务连续性、提升客户体验和优化运营成本的战略工具。通过遵循本书提供的框架,组织能够构建起一个坚固的服务治理基础,从而在日益复杂的数字生态中保持竞争优势。 本书面向所有致力于构建世界级 IT 服务交付能力的专业人士,是他们从理论走向卓越实践的必备参考手册。

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