International Handbook of Practice-Based Performance Management pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:SAGE Publications, Inc

作者:Aristigueta, Maria Pilar (EDT)/ Berry, Frances (EDT)/ Julnes, Patria De Lancer (EDT)/ Yang, Kaifeng

出品人:

頁數:560

译者:

出版時間:2007-11-12

價格:GBP 120.00

裝幀:Hardcover

isbn號碼:9781412940122

叢書系列:

圖書標籤:

• Performance Management
• Human Resource Management
• Organizational Behavior
• Leadership
• Strategy
• International Business
• Best Practices
• Handbook
• Management
• Business

《績效管理實操指南：方法、工具與案例解析》 本書旨在為各級管理者、人力資源專業人士以及對績效管理感興趣的讀者提供一套全麵、實用且易於操作的績效管理框架。不同於理論層麵的探討，本書將重點聚焦於績效管理的“如何做”，通過深入剖析當前組織麵臨的挑戰，提煉齣切實可行的實踐方法和行之有效的工具，並輔以豐富的真實案例，幫助讀者在復雜的商業環境中成功構建和優化自身的績效管理體係。 第一部分：績效管理基礎與戰略對接 本部分將從根本上梳理績效管理的核心理念，並強調其在組織戰略實現中的關鍵作用。我們將探討： 績效管理的重要性與價值： 為什麼績效管理是組織成功的基石？它如何驅動員工敬業度、提升組織效率、促進人纔發展，並最終實現可持續增長？我們將通過市場趨勢和企業最佳實踐的分析，闡明績效管理不可或缺的地位。 績效管理與組織戰略的深度融閤： 績效管理並非孤立的職能，而是戰略執行的載體。本書將詳細講解如何將組織的中長期戰略目標層層分解，轉化為部門、團隊乃至個人的績效目標，確保所有員工的努力方嚮與公司戰略高度一緻。我們將介紹目標設定（如OKR、KPIs）的方法論，以及如何使其具備 SMART（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）原則。 構建以人為本的績效文化： 績效管理不僅僅是關於數字和評估，更是關於激勵、發展和賦能。本部分將深入探討如何通過透明的溝通、公平的評估、積極的反饋以及持續的輔導，營造一種鼓勵卓越、認可貢獻、促進成長的組織文化，從而最大化員工的潛力。 第二部分：績效管理的核心流程與實操技巧 這一部分將深入講解績效管理各個關鍵環節的實操要點和技巧，幫助讀者掌握從目標設定到績效評估的全過程： 目標設定與計劃製定： 如何科學地設定清晰、有挑戰性且與戰略目標緊密關聯的績效目標？我們將提供目標分解的實用模型，並講解如何有效地與員工共同製定績效計劃，明確工作職責、預期成果和衡量標準。 日常輔導與反饋： 績效管理是一個持續優化的過程，而非一年一度的事件。本書將強調日常輔導和即時反饋的重要性，教授管理者如何通過定期的一對一溝通、工作指導、識彆發展機會以及提供建設性反饋，幫助員工及時調整方嚮、剋服障礙並不斷提升績效。我們將分享有效的反饋模型，如SBI（情境、行為、影響）反饋法。 績效評估與診斷： 如何進行公正、客觀且有說服力的績效評估？本部分將介紹多種評估工具和方法，如360度反饋、關鍵事件記錄、績效麵談技巧等，並指導讀者如何分析績效數據，識彆績效差距，診斷導緻差距的原因。 績效改進與發展計劃： 績效評估的最終目的是為瞭改進和發展。本書將詳細介紹如何基於評估結果，為績效不佳的員工製定個性化的績效改進計劃（PIP），提供必要的支持和資源。同時，也將為高績效員工設計職業發展路徑，提供晉升、培訓和挑戰性任務，實現人纔的持續培養。 績效結果的應用： 績效結果不僅僅是評估，更是驅動決策的重要依據。本部分將探討績效結果在薪酬激勵、奬金分配、晉升決策、培訓需求識彆以及員工保留等方麵的具體應用，幫助讀者建立一套科學、公平且有效的績效結果應用機製。 第三部分：績效管理中的挑戰與應對策略 績效管理實踐中往往充滿挑戰，本部分將聚焦於這些常見問題，並提供切實可行的解決方案： 避免評估偏見： 如何識彆和剋服暈輪效應、刻闆印象、近期效應等常見的評估偏見？我們將提供量化評估、多源反饋、標準化評估流程等方法，確保評估的公平性。 提升員工對績效管理的接受度： 如何讓員工理解並積極參與績效管理？我們將分享有效的溝通策略，強調透明度、公平性以及績效管理對員工個人成長的益處。 應對低績效員工： 如何有效地管理和幫助績效不佳的員工？本書將提供從輔導、改進計劃到最終處理的一係列策略和步驟，強調以人為本的原則。 績效管理與遠程工作： 在日益流行的遠程辦公模式下，如何有效地進行績效管理？我們將探討遠程目標設定、溝通、輔導和評估的特殊考量和解決方案。 技術在績效管理中的應用： 績效管理軟件和工具如何幫助組織提升效率和效果？本部分將簡要介紹主流的績效管理係統功能，以及如何選擇和應用適閤自身需求的工具。 案例分析： 本書穿插瞭來自不同行業（如科技、製造、服務、教育等）的豐富案例，這些案例不僅展示瞭績效管理在不同組織類型中的應用，更提供瞭解決實際問題的思路和方法。每個案例都將圍繞特定的績效管理環節（如目標設定、輔導、評估、激勵等）展開，深入分析成功經驗或失敗教訓，幫助讀者舉一反三。 本書特色： 強調實踐性： 所有內容都圍繞“如何做”展開，提供具體的操作步驟和工具。 方法多樣性： 介紹多種績效管理工具和模型，滿足不同組織的需求。 案例豐富性： 結閤真實案例，加深理解，啓發思考。 邏輯係統性： 循序漸進，從基礎到進階，構建完整的績效管理體係。 語言通俗易懂： 避免晦澀的專業術語，力求清晰明瞭。 無論您是初次接觸績效管理，還是希望優化現有體係，本書都將是您不可多得的實操助手，助力您的組織實現卓越績效。

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