Guide to Interpersonal Communication

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出版者:Prentice Hall
作者:Baney, JoAnn
出品人:
页数:128
译者:
出版时间:2003-7
价格:$ 42.94
装帧:Pap
isbn号码:9780130352170
丛书系列:
图书标签:
  • 人际沟通
  • 沟通技巧
  • 社交技巧
  • 人际关系
  • 沟通理论
  • 心理学
  • 自我提升
  • 人际交往
  • 有效沟通
  • 情商
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具体描述

For courses in General Management, Resource Management, and Management Communication. This new guide for better business interactions and relationships gives practical advice on how to improve the foundational interpersonal communication skills of listening, feedback, asking and responding to questions, and adjusting to another's style. It offers step-by-step recommendations for approaching common interactions such as interviewing, negotiating, and conducting performance appraisals. Brief, practical, and reader-friendly, the text offers clear, straightforward tools useful in a professional context.

《人际交往指南》 本书并非一本简单堆砌理论的工具书,而是一次深入人心的探索之旅,旨在揭示人际互动中最核心、最关键的要素,帮助读者建立更深刻、更有效的人际关系。我们关注的不是僵化的技巧,而是理解人性的智慧,以及在真实情境中如何恰当地运用这份智慧。 理解沟通的本质:超越言语的藩篱 沟通远不止于字面意义的传递。本书将引导您深入剖析沟通的多个层面,包括那些常常被忽略的非语言信号。我们将探讨肢体语言、面部表情、语调语速在传递信息中所扮演的关键角色,以及如何准确解读他人的非语言线索,避免因误解而产生的隔阂。同时,我们也将深入探讨“倾听”的真正艺术——它不仅是“听见”,更是“听懂”并“理解”。学会积极倾听,能够让你在每一次对话中都感受到对方的尊重与真诚,从而建立更牢固的信任基础。 建立连接的桥梁:同理心与共鸣的力量 有效的人际关系建立在深刻的连接之上,而同理心是搭建这座桥梁的基石。本书将带您认识同理心的力量,以及如何在日常互动中培养和展现它。理解他人的感受,尝试从对方的视角看待问题,这不仅能化解冲突,更能拉近彼此的距离。我们将通过生动的案例分析,展示同理心如何在工作场合、家庭生活中发挥出巨大的积极作用,帮助您成为一个更能获得他人信任和喜爱的人。 处理复杂情境的智慧:建设性反馈与有效冲突管理 人际关系并非总是一帆风顺,难免会遇到意见不合或潜在的冲突。本书将为您提供一套实用而富有建设性的方法,帮助您以成熟、理性的方式处理这些复杂情境。我们不仅会讲解如何给出和接受反馈,更会侧重于如何在反馈中保留尊重,如何将批评转化为成长的契机。在冲突管理方面,本书将引导您认识冲突的根源,学习如何识别和应对破坏性的沟通模式,并运用有效的策略来寻求双赢的解决方案,将挑战转化为关系提升的契机。 建立信任与尊重:真诚、可靠与界限的艺术 信任是所有人际关系中最宝贵的财富,而尊重是维系信任的必要条件。本书将深入探讨如何通过真诚的言行、可靠的承诺来建立和巩固信任。同时,我们也认识到,健康的人际关系需要清晰的界限。我们将学习如何识别、设定和维护个人界限,如何在尊重他人的同时,也守护好自己的空间和感受,从而避免被过度消耗或被忽视。 情绪的智慧:自我认知与情感管理 您的人际互动往往受到您自身情绪状态的影响。本书将引导您探索情绪的奥秘,提升自我认知能力,理解自己的情绪反应模式。学习有效的情感管理技巧,能够在压力和挑战面前保持冷静,做出更明智的沟通决策。同时,理解他人的情绪,并以恰当的方式回应,也是建立良好人际关系的重要一环。 跨文化沟通的洞察:理解差异,促进包容 在日益全球化的今天,跨文化沟通能力变得尤为重要。本书将为您提供关于文化差异如何影响沟通方式的深刻洞察。我们并非要求您成为文化专家,而是希望您能够认识到不同文化背景下可能存在的沟通误区,学会以开放和尊重的态度去理解和适应这些差异,从而在与不同文化背景的人们交流时,显得更加得体和有效。 持续成长的伙伴:实践与反思 《人际交往指南》并非一次性的阅读体验,而是一段持续学习和成长的旅程。本书的每一章都包含了引导性的思考练习和实践建议,鼓励您将所学知识运用到真实的生活场景中。我们相信,通过不断的实践、反思和调整,您一定能够成为一个更出色、更具影响力的人际沟通者。 本书旨在帮助您构建更强大、更有意义的人际连接,无论是在职业生涯的晋升,还是在个人生活的幸福感提升,都将为您提供坚实的理论支持和实践指导。准备好开启您的蜕变之旅了吗?

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