Aggression in Organisations

Aggression in Organisations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Haworth Pr Inc
作者:Geffner, Robert (EDT)/ Braverman, Mark (EDT)/ Galasso, Joseph (EDT)/ Marsh, Janessa (EDT)
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2005-6
价格:$ 76.78
装帧:Pap
isbn号码:9780789028426
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为
  • 攻击性
  • 冲突管理
  • 工作场所暴力
  • 人际关系
  • 心理学
  • 管理学
  • 压力
  • 沟通
  • 领导力
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具体描述

Learn guidelines for diagnosis, treatment, prevention, and intervention! As violence and abusiveness become increasingly prevalent in our schools and workplaces, our sense of safety suffers a heavy toll. Aggression in Organizations: Violence, Abuse, and Harassment at Work and in Schools presents a wide range of research, perspectives, and approaches to violence and abuse at work and in school. Respected authorities discuss practical strategies that foster a sense of safety, dignity, growth, creativity, and social support in every organization. Topics include: the quantitative and qualitative methods that document the long-term effects of trauma and the effectiveness of interventions the role of perceptions in gauging workplace hostility a personality test to identify an aggressive personality the role of organizational frustration in forming aggressive behaviors the effects of a teacher's emotional abuse of a student two forms of workplace abuse, bullying and mobbing and many more! Aggression in Organizations discusses in depth the effects of physical violence, sexual and emotional abuse, and bullying in various situations and institutions. Case studies illustrate examples that bring the latest empirical and applied research into clear focus. Insights are revealed into what can be done to prevent a future filled with violence as well as guidelines for treating people affected by aggressive acts. Each chapter is well-referenced and many include helpful diagrams and tables to enhance clarity. Aggression in Organizations presents and explains: an overview of workplace and school violence protection a ten year clinical case study of an incident of workplace violence factors influencing women's perceptions of a sexually hostile workplace the emotionally abusive workplace identifying the aggressive personality organizational frustration and aggressive behaviors creating respectful, productive workplaces emotional abuse in the classroom adult-student sexual harassment a qualitative analysis of students and parents' immediate reactions to the shootings at Columbine High School a school-wide bullying prevention program for elementary students Aggression in Organizations is essential reading for psychologists, educators, organizational consultants, human resource professionals, school counselors, and social workers.

《沉默的潜流:工作场所中的人际冲突与解决之道》 在现代企业日新月异的发展浪潮中,团队协作与高效沟通是促成组织成功的关键基石。然而,即便在最精心构建的组织架构下,人际间的摩擦与误解也如同潜藏在平静水面下的暗流,随时可能涌动,扰乱工作的顺畅进行,甚至侵蚀团队的凝聚力。本书《沉默的潜流:工作场所中的人际冲突与解决之道》正是聚焦于这一普遍存在却又常被忽视的组织内部现象。 本书并非探讨组织内部的暴力行为或极端冲突,而是深入剖析那些更为普遍、更为隐晦的负面互动模式,例如: 言语上的误导与操纵: 团队成员之间常见的“画外音”式批评、含沙射影的评价、集体会议中的故意沉默或曲解他人发言,这些看似细微的言语策略,实则可能悄无声息地削弱他人的自信,阻碍信息的有效传递,并为群体决策蒙上阴影。 非语言的排斥与疏远: 身体语言中的忽视、眼神的回避、肢体语言的封闭,以及在社交场合中的刻意孤立,这些无声的信号同样传递着排斥和不被接纳的情感,极大地影响着团队成员的归属感和参与度。 责任推诿与甩锅文化: 在项目进展不顺或出现问题时,团队成员之间相互指责、极力撇清责任的现象。这种“甩锅”行为不仅阻碍了问题的真正解决,更破坏了信任基础,导致团队内部形成相互防备的氛围。 关系上的冷暴力与情感回避: 并非所有的冲突都表现为激烈的争吵。有时,冷漠、疏远、拒绝沟通、情感上的刻意保持距离,构成了另一种形式的“冷暴力”。这种情感上的隔阂,会使团队成员感到孤立无援,士气低落。 信息的不对称与知识的封锁: 在某些情况下,为了维护个人或小团体的利益,部分员工会故意保留或选择性地分享信息,制造信息壁垒。这种行为不仅影响了工作的效率,也加剧了团队内部的不公平感。 本书将从多个维度深入剖析这些“沉默的潜流”是如何在组织内部滋生、蔓延,并对个体和团队绩效产生深远影响的。我们将探究这些行为背后的心理动因,例如: 安全感的缺失: 当个体在组织中感到不安全,担心自己的地位、价值或资源受到威胁时,他们可能会采取防御性行为,包括攻击性或规避性策略。 需求未被满足: 包括对尊重、认可、归属感、自主性等基本心理需求的未满足,都可能转化为人际间的负面互动。 认知偏差与归因错误: 误解他人的意图,将负面行为归因于对方的人格缺陷而非情境因素,是导致冲突升级的重要原因。 权力结构与组织文化的影响: 缺乏透明度、不公平的晋升机制、或者鼓励竞争而非协作的组织文化,都可能为负面人际互动的滋生提供土壤。 更重要的是,本书不会止步于对问题的分析,而是将重点放在提供切实可行的解决方案和应对策略上。我们将引导读者学习: 识别与解读: 如何敏锐地捕捉和理解那些隐藏在言语和行为背后的非暴力冲突信号。 沟通技巧: 学习建设性的沟通模式,如积极倾听、同理心表达、清晰地陈述自己的需求和界限,以及如何在压力下保持冷静和理性。 冲突管理: 掌握一系列行之有效的冲突管理工具和方法,包括非对抗性冲突解决、谈判策略,以及如何在团队内部建立开放和安全的对话空间。 情绪调节: 提升个人的情绪智力,学会管理和疏导自己的负面情绪,并理解和回应他人的情绪反应。 构建健康的组织文化: 探讨如何在组织层面通过明确的价值观、公平的制度和积极的领导行为,来预防和化解人际冲突,培育一个更具协作性、支持性和包容性的工作环境。 《沉默的潜流:工作场所中的人际冲突与解决之道》是一本面向所有在组织中工作的个体,无论是管理者还是普通员工,都将受益匪浅的指南。它旨在帮助读者更好地理解工作场所中微妙的人际动态,掌握化解矛盾、修复关系、提升协作效率的实用技能,最终为打造一个更加和谐、高效和可持续发展的组织贡献力量。通过掌握本书所提供的洞察和工具,您将能够更从容地驾驭工作中的复杂人际关系,将那些“沉默的潜流”转化为积极的合作动能。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计给我一种严肃而引人思考的氛围,让我想象其中蕴含着关于组织内部复杂互动机制的深刻洞察。我期待作者能够提供一些独特的视角,来剖析那些导致工作场所紧张和摩擦的深层原因。我希望书中能深入探讨那些不易察觉的权力动态、信息不对称以及价值冲突,并提供一套系统性的分析框架,帮助读者理解这些现象是如何在组织中产生并蔓延的。我设想,作者可能会引用一些行为经济学或社会心理学的理论,来解释为什么个体在组织环境中会表现出某些特定的行为模式。我尤其希望能看到书中包含一些关于如何建立积极的组织文化、促进开放沟通以及有效化解分歧的实践性建议。我甚至想象,作者可能会分享一些成功的企业案例,展示它们是如何通过有效的管理和干预,将潜在的冲突转化为积极的变革动力。这本书应该是一本能够启发思考、提供解决方案的宝贵资源。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我忍不住想要深入探索的书。我设想作者可能会像一位经验丰富的侦探,仔细地审视组织运作的各个层面,寻找那些导致摩擦和紧张的“病灶”。我特别感兴趣的是,作者会如何描绘不同层级、不同部门之间可能存在的利益冲突和沟通鸿沟。我希望书中能提供一些实操性的方法论,帮助管理者和员工识别出组织内部的权力博弈、信息不对称以及资源分配不均等问题,并提供相应的解决思路。我甚至想象,作者可能会引用一些心理学和社会学的前沿理论,来解释为什么在看似理性的组织环境中,仍然会滋生出非理性甚至破坏性的行为。我期待这本书能提供一些关于如何建立信任、促进合作以及化解敌意的具体技巧,让读者能够学以致用,改善自己的工作环境。我设想,这本书可能还会涉及到不同企业文化对员工行为的影响,以及如何通过有效的文化建设来预防和管理冲突。总而言之,我希望这本书能够成为一本既有深度又有广度的读物,能够帮助我更好地理解组织行为的复杂性,并提供切实可行的改进方案。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉,就像是一场引人入胜的智力探险。我脑海中浮现的是,作者以一种冷静、客观的视角,深入到组织内部错综复杂的关系网中,去剥离那些看似合理却可能潜藏着问题的行为模式。我期待的内容不仅仅是关于显性的争吵和对抗,更希望能够触及那些更加微妙、难以察觉的冲突形式,比如沉默的抵制、背后中伤、或者某种集体性的冷漠。我希望书中能提供一些独特的分析工具,帮助我们识别出这些“隐形炸弹”,并理解它们是如何在不知不觉中腐蚀团队合作和组织效率的。可能作者会从心理学的角度出发,解释个体在群体压力下的行为转变,或者从社会学的角度,分析权力结构如何影响人际互动。我甚至设想,书中会包含一些关于如何建立有效沟通机制、促进开放对话的策略,让每个人都能在相对安全的环境下表达自己的想法和担忧,从而减少误解和潜在的冲突。我特别希望作者能提供一些“反模式”的案例,也就是那些因为忽视或处理不当而导致组织走向负面循环的真实经历,从中汲取教训,避免重蹈覆辙。这本书应该是一本能够启发思考、挑战固有观念的书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计倒是挺吸引人的,那种深邃的蓝色背景,配合着简洁有力的字体,给人一种既专业又有些神秘的感觉。我当时在书店里随意翻阅,被它唤起的好奇心驱使着,想象着里面会探讨一些关于职场冲突、人际关系背后不为人知的动力,或许还会有些关于如何化解矛盾、构建更和谐工作环境的实践建议。我尤其期待作者能深入剖析那些隐藏在平静表面下的暗流涌动,比如办公室政治、无形的排挤,或者某些领导者可能无意中释放出的破坏性信号。毕竟,我们大部分人的工作时间都比在家时间长,如果在这样的环境中充满负面情绪,那对个人的身心健康影响是巨大的。所以,我希望这本书能提供一些理论框架,帮助我理解这些现象的根源,同时也能给出一些切实可行的操作指南,让我能在面对类似情况时,不至于手足无措,或者做出不恰当的反应。我甚至脑海中构思过,作者会不会引用一些经典的案例研究,比如那些曾经轰动一时的企业内部纷争,然后从中提炼出普遍性的规律。这样一来,阅读体验会更加生动,也更容易将理论知识转化为实际的应用。总的来说,我对这本书抱有很高的期望,希望它能成为我职业生涯中的一个重要指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题给我一种深刻的共鸣,让我联想到在日常工作中,那些潜藏在平和表面下的暗流。我期待这本书能像一盏明灯,照亮组织内部那些容易被忽视的负面动力。我希望作者能提供一套系统性的理论框架,来解释为什么在追求效率和目标的组织中,冲突和对抗有时会显得如此普遍,甚至难以避免。我脑海中构思过,书中是否会深入分析不同类型的领导风格,以及它们对团队士气和工作氛围产生的不同影响。我尤其希望作者能探讨一些更深层次的问题,比如是否存在某些组织结构或制度设计本身就容易催生冲突?是否某些企业文化在鼓励竞争的同时,也可能无意中放大了人际间的紧张关系?我希望书中能提供一些切实可行的策略,帮助管理者和员工识别、理解并有效地管理这些负面互动,从而营造一个更健康、更具生产力的工作环境。我甚至设想,作者可能会引用一些跨文化的案例研究,来展示不同文化背景下,冲突表现和处理方式的差异,从而拓宽读者的视野。

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