The Manager as Negotiator

The Manager as Negotiator pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Simon & Schuster
作者:Lax, David A./ Sebenius, James K.
出品人:
页数:376
译者:
出版时间:1987-1
价格:316.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780029187708
丛书系列:
图书标签:
  • 经济学
  • 博弈论
  • 谈判技巧
  • 管理
  • 领导力
  • 沟通
  • 冲突解决
  • 商业策略
  • 人际关系
  • 职业发展
  • 影响力
  • 决策制定
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具体描述

This fine blend of Harvard scholarship and seasoned judgment is really two books in one. The first develops a sophisticated approach to negotiation for executives, attorneys, diplomats -- indeed, for anyone who bargains or studies its challenges. The second offers a new and compelling vision of the successful manager: as a strong, often subtle negotiator, constantly shaping agreements and informal understandings throughout the complex web of relationships in an organization. Effective managers must be able to reach good formal accords such as contracts, out-of-court settlements, and joint venture agreements. Yet they also have to negotiate with others on whom they depend for results, resources, and authority. Whether getting fuller support from the marketing department, hammering out next year's budget, or winning the approval for a new line of business, managers must be adept at advantageously working out and modifying understandings, resolving disputes, and finding mutual gains where interests and perceptions conflict. In such situations, The Manager as Negotiator shows how to creatively further the totality of one's interests, including important relationships -- in a way that Richard Walton, Harvard Business School Professor of Organizational Behavior, describes as "sensitive to the nuances of negotiating in organizations" and "relentless and skillful in making systematic sense of the process." This book differs fundamentally from the recent spate of negotiation handbooks that tend to espouse one of two approaches: the competitive ("Get yours and most of theirs, too") or the cooperative ("Everyone can always win"). Transcending such cynical and naive views, the authors develop a comprehensive approach, based on strategies and tactics for productively managing the tension between the cooperation and competition that are both inherent in bargaining. Based on the authors' extensive experience with hundreds of cases, and peppered with a number of wide-ranging examples, The Manager as Negotiator will be invaluable to novice and experienced negotiators, public and private managers, academics, and anyone who needs to know the state of the art in this important field.

《商界角力:洞悉谈判艺术,掌控商业未来》 本书并非对特定著作《The Manager as Negotiator》的解读或总结,而是独立地深入探讨了现代商业环境中,管理者在谈判这一核心职能中所扮演的关键角色及其必备技能。它是一本旨在为每一位立志成为卓越商业领导者的人士提供实用指南的著作,聚焦于如何在瞬息万变的商业世界中,通过精湛的谈判技巧,实现组织目标,驱动商业成功。 在当今竞争激烈的市场环境下,谈判不再是少数专业人士的专属领域,而是每一位管理者不可或缺的核心竞争力。无论是与供应商洽谈价格,与客户达成交易,与团队成员协调资源,抑或是与合作伙伴建立联盟,每一次成功的谈判都意味着一次机遇的捕捉,一次风险的规避,以及一次价值的创造。《商界角力》正是要揭示这一过程的深层逻辑与实践策略,帮助读者构建一套系统化的谈判思维与方法论。 本书首先将从谈判的本质出发,阐释谈判在商业运作中的战略意义。它不仅仅是一场简单的价格博弈,更是关于信息交换、利益权衡、关系建立与维护的复杂过程。理解谈判的本质,是迈向成功谈判的第一步。我们将探讨不同类型的谈判,例如分歧式谈判(Distributive Bargaining)和整合式谈判(Integrative Bargaining),并深入分析它们各自的适用场景、核心原则以及潜在陷阱。了解这些基础概念,有助于管理者根据具体情况选择最恰当的谈判策略。 接着,本书将聚焦于谈判准备的关键环节。充分而周密的准备是谈判成功的一半。《商界角力》将指导读者如何进行深入的背景调研,了解对方的底线、需求、动机和谈判风格;如何设定清晰而可行的目标,明确己方的底线(BATNA - Best Alternative to a Negotiated Agreement)和期望值;以及如何构建最具说服力的论证体系,准备好支持己方立场的数据、案例和逻辑。缺乏准备的谈判,往往会陷入被动,错失良机。 在谈判过程的展开方面,本书将详细剖析有效的沟通技巧。这包括积极倾听、提问的艺术、非语言沟通的解读与运用,以及如何清晰、自信地表达自己的观点。管理者需要学会在倾听中捕捉对方的真实意图,在提问中引导对话朝着有利的方向发展,并通过肢体语言和语气传递出专业与信心。同时,书中也将探讨如何处理谈判中的僵局与冲突,如何在压力下保持冷静,以及如何灵活调整策略以应对突发状况。 《商界角力》还将深入研究谈判中的心理学因素。理解人类决策的认知偏差,洞察对方的情绪状态,并运用心理学原理来影响谈判进程,是提升谈判成效的重要手段。本书将介绍一些常见的心理学效应,例如锚定效应(Anchoring Effect)、互惠原则(Reciprocity)等,并提供如何在谈判中恰当运用这些原理的指导。同时,读者也将学习如何识别和应对对方可能使用的“操纵性”策略,保持清醒的头脑,做出理性的决策。 此外,本书还将强调建立和维护长期合作关系的重要性。在许多商业谈判中,一次性的交易并非终点,而是未来合作的开端。因此,有效的谈判策略不仅要追求眼前的利益最大化,更要考虑如何建立互信,为长期的伙伴关系打下坚实的基础。书中将探讨如何在谈判中展现诚意、建立共识,以及如何在达成协议后进行有效的跟进与巩固。 《商界角力》还关注到管理者在不同情境下的谈判挑战。例如,跨文化谈判的特殊性,如何理解和适应不同的文化习俗、沟通方式和价值观念;以及在团队内部谈判中,如何平衡个体利益与集体目标,促进团队协作。这些情境化的分析,将帮助管理者应对更加复杂多样的谈判局面。 最后,本书将引导读者进行谈判复盘与持续改进。每一次谈判都是一次学习的机会。通过对成功与失败案例的深入反思,管理者可以总结经验教训,不断完善自己的谈判技能,从而在未来的每一次商业角力中,都能更加游刃有余,取得辉煌的成就。 《商界角力》并非一本理论空谈的书籍,它充满了丰富的案例分析、实用的工具和可操作的建议。它将帮助您成为一个更加自信、更有策略、更具影响力的谈判者,从而在商业的舞台上,赢得更多的尊重,实现更大的价值,掌控属于您的商业未来。

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