小公司如何搞定客户

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出版者:中华工商联
作者:姜雪
出品人:
页数:191
译者:
出版时间:2008-1
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787801939845
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 客户关系管理
  • 小企业
  • 销售技巧
  • 商业策略
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具体描述

《小公司如何搞定客户》本着力求最大限度地贴近小公司老板和业务员工作实践,结合小公司日常运营特点,《小公司如何搞定客户》对小公司如何开发客户、寻找客户、拜访客户,如何与客户谈判,如何应对大客户,如何防止客户流失,如何与特殊客户打交道,与客户相处时避免出现什么错误等诸多问题,进行了比较系统的阐述。

好的,这是一份关于一本虚构图书的详细简介,主题与“小公司如何搞定客户”无关,力求内容详实且自然流畅。 --- 书籍名称:《硅谷的隐形代码:解析现代软件架构的演进与未来》 导言:比特洪流中的结构之美 在信息爆炸的时代,我们每天都在与软件打交道,从智能手机的应用到驱动全球金融市场的复杂系统,软件无处不在。然而,支撑这一切的“幕后英雄”——软件架构,往往深藏不露。本书旨在揭开现代软件系统的复杂面纱,深入剖析驱动硅谷乃至全球技术创新的核心骨架。这不是一本教授具体编程语言用法的工具书,而是一部关于系统思维、设计哲学与技术权衡的深度探析。 本书将带领读者穿越软件架构的百年历程,从早期的单体巨兽到如今流行的微服务网格,理解每一次范式转移背后的深层驱动力——是摩尔定律的压力,是分布式计算的必然,还是对弹性与可维护性的不懈追求。我们将聚焦于那些决定一个系统能否在高并发、高可用环境中稳定运行的“隐形代码”逻辑。 第一部分:架构的基石与历史的必然(Foundation & Trajectory) 第一章:架构的诞生:从紧耦合到松耦合的挣扎 本章追溯软件工程的早期阶段,讨论“结构化编程”向“面向对象”过渡时,架构设计首次成为一个独立学科的契机。重点分析了单体架构的局限性——编译时间指数级增长、部署的巨大风险,以及如何通过引入分层(如三层架构)来缓解这些问题。我们将深入探讨“关注点分离”这一核心原则,并用历史案例说明,当业务逻辑开始膨胀时,即使是精心设计的单体应用也会走向崩溃。 第二章:分布式计算的黎明:服务的首次分拆 随着计算能力和网络带宽的提升,将系统拆分成独立服务成为可能。本章详述了面向服务的架构(SOA)的兴起与挑战。我们不仅会介绍企业服务总线(ESB)的角色,更会批判性地分析SOA在实践中遇到的治理难题,例如服务发现的复杂性、数据一致性的维护,以及不同技术栈之间的兼容性黑洞。这是理解微服务之前必须跨越的关键门槛。 第三章:云原生宣言:容器化与编排的革命 Docker和Kubernetes(K8s)的出现,彻底改变了软件的部署和运维模式。本章详细解析了云原生理念的核心构成要素——容器化带来的环境一致性,以及K8s如何提供自动伸缩、自我修复的强大能力。我们将分析“不可变基础设施”的哲学,并讨论这种范式转变对传统DevOps流程带来的深刻影响,尤其是对状态管理(Statelessness)的推崇。 第二部分:微服务架构的精微世界(The Microservices Tapestry) 第四章:微服务的边界艺术:如何正确地拆分服务 “拆得越小越好”是一个常见的误区。本章的核心是探讨“服务边界的定义艺术”。我们将引入领域驱动设计(DDD)中的“限界上下文”(Bounded Context)概念,作为划分微服务的最有力工具。通过具体的案例分析,我们将展示如何基于业务能力而非技术功能来构建清晰、低耦合的服务集合,并讨论在服务拆分过程中如何处理共享数据和事务的难题(例如Saga模式的引入)。 第五章:通信的迷宫:同步、异步与数据流 在分布式系统中,服务间的通信是生命线,也是主要的性能瓶颈和故障点。本章全面对比了RESTful API、gRPC、消息队列(如Kafka、RabbitMQ)的优缺点。重点分析了异步通信模式在提升系统弹性和吞吐量上的关键作用。我们将深入研究事件驱动架构(EDA),讨论“事件溯源”(Event Sourcing)如何帮助我们构建出历史可追溯、且更具韧性的系统状态。 第六章:容错与韧性设计:从失败中学习 分布式系统必然会失败,区别在于失败的优雅程度。本章聚焦于“韧性工程”(Resilience Engineering)。我们将详细阐述诸如熔断器(Circuit Breakers)、限流(Rate Limiting)、超时与重试机制(Timeouts and Retries)等关键设计模式。通过分析Netflix Hystrix(或类似库)的演变,读者将学会如何构建具备故障隔离能力的服务,确保单个组件的宕机不会引发连锁反应。 第三部分:数据层面的权衡与未来展望(Data, Observability & The Horizon) 第七章:数据的自治与多模态持久化 微服务架构要求数据存储也相应地实现去中心化。本章探讨了“数据库按服务所有”(Database per Service)原则的实践。我们将比较关系型数据库、NoSQL数据库(文档型、键值型、图数据库)在不同业务场景下的适用性,解释为什么“为每个服务选择最合适的数据库”已成为行业标准。讨论的重点将是如何在保证数据最终一致性的前提下,有效管理跨服务的数据查询和聚合。 第八章:可观测性的三角:日志、指标与追踪的融合 一个复杂的分布式系统必须是“可观测”的。本章将系统介绍现代可观测性(Observability)体系的三大支柱:结构化日志、时间序列指标(Metrics)以及分布式追踪(Distributed Tracing)。我们将分析ELK/Loki栈和Prometheus/Grafana在监控系统健康度方面的作用,并强调链路追踪对于快速定位跨服务延迟和错误的决定性价值。 第九章:架构的未来:Serverless、边缘计算与AI的融合 本书的收尾部分将展望下一代软件架构的趋势。Serverless(如AWS Lambda)如何改变我们对基础设施的认知?边缘计算(Edge Computing)又如何解决低延迟带来的挑战?最后,我们将探讨人工智能模型部署和推理(MLOps)对现有微服务架构提出的新要求,思考未来十年的软件架构可能需要具备的“自我优化”和“智能适应”能力。 结语:架构师的思维工具箱 软件架构的本质是权衡——在成本、性能、可维护性和开发速度之间找到暂时的最佳平衡点。本书提供的不是一套僵化的规则,而是一套严谨的思维框架,帮助技术领导者和高级工程师理解每一种架构选择背后的哲学基础和技术成本,从而能够为自己的业务场景做出最合理的、面向未来的设计决策。 ---

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