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出版者:

作者:Louise Pile

出品人:

页数:48

译者:

出版时间:2005-5

价格:165.00元

装帧:

isbn号码:9780582838161

丛书系列:

图书标签:

• Market Leader
• Intermediate
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市场领导者：进阶商务英语学习者的精选工具集 面向中高级学习者，旨在全面提升商务沟通与实践能力 图书信息： 书名： 市场领导者：进阶商务英语学习者的精选工具集 (Market Leader: Advanced Business English Toolkit for Learners) 目标读者： 具备中级英语基础，寻求在真实商务环境中脱颖而出的职场人士、商学院学生及希望达成高级职业目标的专业人士。 适用级别： CEFR B2 – C1 级别过渡期。 --- 导言：驾驭复杂的现代商业世界 在全球化日益深入的今天，仅仅掌握基础的日常用语已远远不能满足现代商业对专业人士的要求。成功的商务沟通不仅仅是语言的准确性，更关乎语境的理解、跨文化的敏感性、以及在压力下清晰、有说服力地表达观点的能力。 《市场领导者：进阶商务英语学习者的精选工具集》并非一本传统的教材，而是一套精心策划的实用资源库，它专注于填补理论知识与实际职场应用之间的鸿沟。本书聚焦于那些在日常商务交流中频繁出现，但往往在标准课程中被一带而过的“灰色地带”——例如，如何巧妙地拒绝提议，如何在激烈的会议中保持控制权，以及如何撰写能真正促成行动的报告。 我们摒视枯燥的语法练习，转而采用以任务为驱动 (Task-Driven) 的学习路径，确保每项技能的提升都直接服务于一个可衡量的职业目标。 --- 第一部分：精炼的沟通艺术 (The Art of Refined Communication) 本部分深入探讨高水平商务人士必备的语言技巧，重点在于影响力和精确性。 单元一：高风险谈判策略与语言 本单元将学习如何识别和运用谈判中的“软权力”。内容涵盖： 1. 开局定位 (Positioning Statements): 如何在谈判开始时，通过措辞准确地为己方设定有利的参考框架。不再只是“提出要求”，而是“确立基准”。 2. 让步的艺术 (The Calculus of Concessions): 区分“无价值让步”与“战略性让步”。学习使用复杂的条件句和让步结构（如 "While we are prepared to consider X, it is contingent upon..."）来最大化每一次让步的感知价值。 3. 处理僵局 (Breaking Deadlocks): 掌握用于重新引导对话、提出替代性方案以及适度施压的短语和句型。例如，使用“Pivot Phrases”将负面反馈转化为建设性讨论。 单元二：跨文化商务语境的敏感性 在全球团队中，文化差异是沟通障碍的主要来源。本单元着重于语用学： 1. 间接性与直接性的平衡： 深入分析高语境文化（如东亚）与低语境文化（如北美、德国）在反馈、批评和请求方面的语言差异。 2. 礼貌的层次 (Degrees of Politeness): 学习如何根据听众的层级（同级、上级、外部客户）灵活调整正式程度。特别关注英式、美式以及新兴市场商务用语的微妙区别。 3. 冲突的建设性表达： 如何在不损害关系的前提下，清晰、专业地表达反对意见。教授如何使用中性词汇来描述敏感问题，避免使用带有强烈情感色彩的词汇。 单元三：高效的书面报告与提案 本书摒弃对标准邮件格式的重复讲解，转而聚焦于结构化论证和高影响力摘要的撰写。 1. 执行摘要的撰写 (Crafting Executive Summaries): 学习如何用少于 200 字的篇幅，清晰传达研究的核心发现、关键论点和推荐行动（The "So What" Factor）。 2. 数据驱动的叙事： 如何有效地将复杂的统计数据转化为易于理解的商业故事。涵盖用于强调趋势、对比和异常值的专业连接词和短语。 3. 风险与缓解策略的清晰陈述： 掌握在正式文件中清晰、不含糊地列出潜在风险，并附带明确缓解步骤的专业结构。 --- 第二部分：特定行业与职能的深度聚焦 (Sector-Specific Depth) 此部分根据现代企业最活跃的几个关键职能领域，提供高度专业化的语言工具。 单元四：金融与会计术语的语境应用 理解财务报表固然重要，但更关键的是如何“谈论”财务。 1. 业绩讨论会话 (Earnings Call Language): 学习分析师提问和高管回答中常用的专业表达。如何使用动词来描述收入波动（e.g., surged, plateaued, contracted）而非仅仅是 increased 或 decreased。 2. 预算与预测的专业沟通： 掌握描述财务预测的确定性级别（conservative estimate, aggressive target, likely outcome）的语言。 3. 合规与审计的措辞： 了解在涉及监管和内部控制的讨论中，必须使用的严谨、无歧义的法律和会计术语。 单元五：营销、品牌与数字战略 在快速变化的数字领域，语言需要既有创意又具有衡量性。 1. 品牌定位的精确定位： 学习描述目标市场、竞争优势和独特价值主张的语言。关注于如何用英语界定 niche、USP (Unique Selling Proposition) 和 brand equity。 2. 绩效指标的解读与报告： 掌握讨论 ROI, CAC, LTV 等关键指标时，如何清晰地解释其商业意义，而非仅仅重复缩写。 3. 创意简报的构建 (Building Creative Briefs): 学习如何撰写一份激发创意团队灵感，同时又严格限定范围的营销任务说明。 单元六：项目管理与运营效率 本单元关注于清晰的流程定义和问题解决。 1. 里程碑与时间表的专业沟通： 学习如何使用更精准的时间管理词汇（如 critical path, scope creep, dependency）来描述项目状态。 2. 问题升级与报告 (Escalation Procedures): 掌握不同层级的问题上报流程用语，确保信息在跨部门传递时不失真。 3. 敏捷方法论中的语言： 介绍 Scrum, Kanban 等现代项目管理框架中的关键术语及其在英语会议中的自然运用。 --- 第三部分：职业发展的终极磨练 (Ultimate Professional Polish) 这部分致力于将学习者的语言能力提升到“领导力表达”的层面。 单元七：高水平演示技巧与说服力 演示不再是信息传递，而是建立信任和推动决策的过程。 1. 掌控问答环节 (Mastering the Q&A): 如何应对挑战性或意想不到的问题。学习“暂停策略”、“请求澄清”和“委婉反驳”的专业话术。 2. 建立舞台权威 (Establishing Stage Presence Language): 学习使用有力的、能建立自信的开场白和收尾语，以及在需要强调关键信息时使用的节奏和语调控制用语。 3. 视觉辅助的语言整合： 如何在讲解图表和数据可视化时，确保语言和视觉元素的无缝衔接，避免重复屏幕上的文字。 单元八：职业生涯中的反馈、指导与辅导 作为中高级职场人士，有效的指导和反馈能力至关重要。 1. 给予结构化反馈 (Delivering Structured Feedback): 运用 SBI (Situation-Behavior-Impact) 等成熟模型，并将其转化为地道的英语表达，重点在于建设性和可操作性。 2. 授权与期望设定 (Delegation and Expectation Setting): 学习如何清晰地分配任务，同时赋能下属，使用鼓励性和清晰的指令性语言。 3. 职业发展对话： 准备与上级或人力资源部门进行的关于晋升、薪酬谈判和长期规划的严肃对话。 --- 结语：从流利到影响力 《市场领导者：进阶商务英语学习者的精选工具集》的最终目标是确保学习者不仅能“说”英语，更能“主导”用英语进行的商务活动。本书提供的不是一套固定的答案，而是一个灵活的语言框架，帮助学习者根据不断变化的商业环境，创造出属于自己的、最具影响力的专业声音。通过对语用学的深度挖掘和对高频场景的实战演练，本书是通往真正市场领导地位的必要语言阶梯。

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