工作职场英语口语即学即用

工作职场英语口语即学即用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:机械工业
作者:浩瀚 编
出品人:
页数:346
译者:
出版时间:1970-1
价格:22.80元
装帧:
isbn号码:9787111224679
丛书系列:
图书标签:
  • 职场英语
  • 商务口语
  • 英语口语
  • 实用英语
  • 工作英语
  • 口语练习
  • 职场沟通
  • 英语学习
  • 即学即用
  • 职场技能
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具体描述

《工作职场英语口语即学即用》取材于人们工作职场生活的方方面面,范围广实用性强。《工作职场英语口语即学即用》共包括6个部分:求职话题、日常办公、文秘接待、职业英语、职场礼仪和工作之余。

职场技能的全面进阶:跨越沟通障碍,实现职业飞跃 图书名称:《高效能人士的商务沟通与谈判策略》 图书简介: 在日益全球化和竞争激烈的现代职场环境中,仅仅依靠专业知识已不足以保证职业的持续成功。真正的加速器,是高效、精准且富有影响力的沟通能力,以及在关键时刻能够掌控局面的谈判技巧。本书《高效能人士的商务沟通与谈判策略》正是一部为渴望在复杂商业世界中脱颖而出的专业人士量身打造的实战指南。它超越了基础的语言交流层面,深入探讨了驱动商业成功的核心人际动力学和策略思维。 本书结构严谨,内容涵盖了从日常工作中的高效邮件撰写到高风险的国际商务谈判等多个维度,旨在为读者构建一个立体化的商务沟通与决策支持体系。我们坚信,沟通不仅仅是信息的传递,更是一种艺术,一种可以被系统学习、刻意练习并最终内化的核心竞争力。 --- 第一部分:重塑职场沟通基石——精准与影响力 本部分着重于构建现代职场沟通的底层逻辑,帮助读者识别并优化自身的沟通盲区。 第一章:职场沟通的认知升级与目标设定 传统的沟通教学往往停留在“说什么”的层面,而本书首先强调“为什么说”和“对谁说”。我们将深入剖析信息接收者的心理模型、文化背景差异,以及不同组织层级对信息的需求重点。内容包括: 听众分析的深度模型: 不仅关注对方的职位,更要洞察其KPI、痛点与潜在阻力点,从而定制信息包。 目标导向的沟通框架(TGO模型): 确保每一次对话、每一次会议都服务于清晰可量化的目标,杜绝无效的“信息共享会”。 跨文化沟通的“冰山理论”应用: 探讨在多元文化团队中,如何识别并应对那些隐藏在表面语言之下的价值观冲突与沟通习惯差异,特别是针对亚洲、欧洲和北美商业文化的核心差异点分析。 第二章:非语言信号的权力——肢体语言与情境感知 研究表明,非语言信息在职场交流中的权重高达70%以上。本章将提供一套严谨的观察与应用方法论。 微表情识别与情绪解码: 介绍Paul Ekman的经典理论,并将其应用于商务会议中,帮助读者准确捕捉对方的真实立场和情绪波动。 空间管理与权力布局: 分析在不同场景(如面试、董事会、非正式午餐)中,如何通过对物理空间的有效利用来构建信任或确立权威。 声音的调性和节奏控制: 探讨语速、音量、停顿时机如何影响信息的权威性和说服力,提供针对演讲和汇报的“声波设计”技巧。 第三章:高效书面沟通的艺术:从邮件到报告 在数字时代,书面文档是个人专业度的直接体现。本书拒绝通用的模板,提供的是思维流程。 “三层结构”邮件写作法: 针对不同紧急程度和重要性的邮件,设计出“摘要先行-细节支撑-行动呼吁”的快速阅读结构,确保关键信息一目了然。 叙事性商业报告的构建: 教授如何将枯燥的数据转化为引人入胜的商业故事,使用数据可视化(Data Storytelling)的原则,让报告成为决策的催化剂而非障碍。 危机沟通的文本预案: 针对公关危机或内部重大失误,提供一套标准的、反应迅速的文本草拟流程和措辞禁忌清单。 --- 第二部分:策略性商务谈判——掌控全局的艺术 谈判不再是零和博弈,而是一场高智商的价值创造与分配游戏。本部分是本书的核心价值所在,它将系统地传授世界顶级谈判专家的思维模式。 第四章:谈判前的深度准备与情景模拟 成功的谈判,80%取决于谈判前的工作。本章聚焦于准备阶段的细致入微。 BATNA、WATNA与ZOPA的精确测算: 详细讲解如何利用这些核心概念来定义自己的最佳替代方案(BATNA),评估最坏情况(WATNA),并划定双方潜在成交区间(ZOPA),实现数据驱动的谈判起点设定。 对手画像的构建与动机挖掘: 如何通过公开信息、行业观察甚至非正式会谈,构建出对手的决策矩阵和核心动机,预判其可能的让步点与底线。 建立“价值树”: 将单一的议题分解成多个可交换、可量化的价值模块,为后续的利益交换铺设基础。 第五章:谈判过程中的动态博弈与即时反应 谈判现场瞬息万变,本书提供了一套应对“突发事件”的工具箱。 锚定效应的巧妙运用: 探讨如何科学地设置第一个报价(锚点),以及如何有效地“去锚”或“重置锚点”以应对对手的强势开局。 处理异议与对抗性技巧: 系统梳理“感觉-发现-确认”的异议处理流程,并教授如何应对常见的拖延战术、威胁恐吓以及“好警察/坏警察”的心理战术。 沉默的战略价值: 训练读者如何利用有意的停顿来施加压力或引导对方泄露更多信息,而不是感到不适而主动填补空白。 第六章:达成协议与长期合作的维护 谈判的成功并非终点,而是长期合作的起点。 “赢者全拿”陷阱的规避: 强调可持续的合作关系建立在互惠共赢的基础上,讲解如何设计能经受时间考验的合同条款。 书面确认的严谨性: 详细说明在口头达成一致后,如何撰写清晰、无歧义的会议纪要和最终协议草案,防止“秋后算账”。 后续关系的维护与冲突升级预防: 提供一套在协议执行期内保持积极沟通的机制,确保前期谈判成果的有效落地。 --- 第三部分:高风险场景的沟通实战 本部分针对职场中压力最大、后果最严重的沟通场景,提供实用的剧本与应对框架。 第七章:高难度汇报与关键决策推动 从向C级高管汇报年度战略,到说服董事会投入资源,这些场景要求极高的精准度和自信心。 “电梯游说”的精炼技术: 学习如何将复杂的商业论点浓缩到30秒内,有效抓住时间有限的高层注意力。 应对尖锐提问的“三明治”结构: 面对质疑和挑战时,如何先肯定提问者的立场,再提供数据支撑,最后引向自己的核心结论。 从数据到决策的转化: 强调汇报的核心是影响决策,而非展示数据量,教授如何构建“风险-回报-时间线”清晰的决策模型。 第八章:冲突化解与内部调解 职场冲突不可避免,本书提供工具帮助读者成为高效的冲突调解者而非升级者。 “事实-观点-影响”的冲突分离法: 引导冲突双方将情绪化的指责分离,聚焦于客观事实与行为本身。 中立方谈判技巧: 适用于人力资源、法务或项目管理人员,学习如何在保持公正性的前提下,引导对立双方达成建设性妥协。 --- 本书的独特价值定位: 《高效能人士的商务沟通与谈判策略》并非市面上常见的英语口语手册,也避开了纯粹的理论说教。它是一本集成化的商务战略工具书,它将高级沟通技巧、心理学洞察、谈判策略和文化敏感性融为一体。本书的目标读者是: 中高层管理者: 需要通过有效沟通来领导团队、推动跨部门协作并达成复杂交易的人士。 寻求快速晋升的专业人才: 认识到软技能是职业天花板的决定性因素,渴望系统性提升影响力的职场精英。 国际业务拓展人员: 经常与不同文化背景的合作伙伴进行高风险谈判和长期合作的业务骨干。 通过本书提供的结构化思维和可复用的实战框架,读者将能够自信地驾驭任何商务场合,将每一次交流都转化为达成职业目标的有效杠杆。掌握的不仅仅是“如何说话”,更是“如何成功地达成目标”。

作者简介

目录信息

前言Chapter 1 求职话题 1 职位信息 2 个人信息 3 教育背景 4 在校表现 5 优势与劣势 6 工作经验 7 个人技能 8 性格爱好 9 离职与求职原因 10 工作目标 11 薪资福利 12 结束面试Chapter 2 日常办公 1 日常事务 2 工作交流 3 档案管理 4 汇报工作 5 工作失误 6 加班与换班 7 请假与迟到 8 调换部门 9 辞职与解雇 10 办公自动化 11 新人培训 12 辞职加薪Chapter 3 文秘接待 1 订约会 2 接待访客 3 接电话 4 安排出差 5 安全会议 6 接机 7 招待客人 8 带人参观 9 观光购物 10 送别外商Chapter 4 职业英语 1 商务英语 2 宾馆英语 3 餐馆英语 4 商场英语 5 银行英语 6 邮局英语 7 出租司机英语 8 医务英语 9 教师英语 10 导游英语 11 理发店英语 12 乘务英语Chapter 5 职场礼仪 1 上班第一天 2 公司聚会 3 同事有喜事 4 同事遇到困难或不幸 5 节日祝福 6 谈话礼仪 7 拜访他人 8 赠送礼物Chapter 6 工作之余 1 健身中心 2 运动一族 3 旅游度假 4 酒吧狂欢 5 流行装束 6 闲话时间
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读后感

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用户评价

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这本书的封面设计很实在,直接点明了主题,没有过多的修饰,给人一种踏实可靠的感觉。我是一名在市场营销部门工作的职员,经常需要和跨国团队以及外部合作伙伴进行沟通。虽然我的英语听力还不错,但在表达自己的观点、进行创意讨论时,总是觉得力不从心,语言表达不够流畅,甚至有些时候会因为找不到合适的词汇而错失良机。我尝试过很多方法来提升自己的职场英语口语,但很多教材都过于理论化,学习成本很高,而且很多时候学到的内容都不能立刻派上用场。《工作职场英语口语即学即用》这本书的“即学即用”理念,正是我所渴望的。我希望能够学习到可以直接在工作场景中使用的语言,并且能够快速提升我的沟通能力。从目录来看,这本书的内容非常丰富,涵盖了市场营销中常见的各种沟通场景,比如“如何进行产品推广的英文介绍”、“如何在创意会议上提出想法”、“如何与媒体进行沟通”等等。我尤其期待书中关于“如何在创意会议上提出想法”的部分,因为我经常需要在团队会议中分享我的营销策略和创意,我希望能学习到一些更具说服力和感染力的英文表达,让我的想法能够得到更多人的认可。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计我第一时间就被吸引了,简洁大方,但又透着一股实用感,没有那些花里胡哨的插图,直接点明了主题“工作职场英语口语”,让人一眼就能明白它的定位。我是一名在跨国公司工作的初级职员,虽然英语基础尚可,但在实际工作中,尤其是需要与国外同事、客户进行口头交流时,总是感觉磕磕巴巴,词不达意,这让我非常苦恼。每次开会,我都倾向于默默听着,不敢轻易发言,生怕说错话闹笑话。下班后,我也曾尝试过一些线上课程,但总觉得碎片化,缺乏系统性,而且很多教程都侧重于日常生活场景,与我实际工作中的需求偏差较大。当我翻开这本书时,我感受到了一种久违的希望。从目录的编排来看,它涵盖了从日常问候、自我介绍,到项目汇报、商务谈判等一系列职场中最常用的沟通场景。每个章节的标题都非常直观,比如“如何进行一次有效的商务会议发言”、“应对突发情况的英语表达”、“给客户留下专业印象的技巧”等等,这些都是我迫切需要掌握的内容。我特别喜欢它“即学即用”的理念,这意味着我不需要花费大量时间去理解枯燥的语法规则,而是可以直接学习如何在工作中运用这些表达。书中提供的例句和对话都非常贴近真实工作环境,听起来很地道,而不是那种教科书式的生硬表达。我最期待的是书中能够提供一些实用的“万能句型”,可以在多种场合灵活运用,这样就能大大提高我的沟通效率。总而言之,这本书给了我一种非常积极的预感,我相信它会成为我职场英语学习的得力助手,帮助我克服沟通障碍,提升自信心。

评分☆☆☆☆☆

初次翻阅《工作职场英语口语即学即用》,最让我眼前一亮的是它那种直奔主题、不绕弯子的风格。我是一名刚步入职场的年轻白领,每天都要面对各种各样的工作邮件和电话,其中不乏英文的。虽然我的大学英语四六级都考过了,但到了实际工作场景,尤其是在电话里和外国人沟通,总感觉词不达意,甚至会因为紧张而说不出话来。我特别需要的是那种能够快速帮助我融入工作环境的实用指南。这本书的“即学即用”这几个字,简直就是为我量身定做的。我不用去啃那些厚重的语法书,而是可以直接学习如何在实际工作中用到英语。我注意到书中列出的章节,比如“如何进行一次成功的面试”、“如何与外国同事建立良好的关系”、“如何向领导汇报工作”等等,这些都正是我目前最需要解决的问题。我特别想知道书中是如何讲解“如何进行一次成功的面试”的,因为我即将面临一次重要的外企面试,这对我来说至关重要。我希望能从书中学习到一些地道的面试问答技巧,以及一些能够展现自己专业素养和积极态度的表达方式。我也希望书中提供的例句能够丰富多样,并且能够配有发音示范,这样我就可以边听边模仿,提高我的口语流利度和准确性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁而专业,给我一种“实力派”的感觉。我从事的是销售工作,经常需要与海外客户进行沟通,这对我来说一直是一个巨大的挑战。虽然我的英语基础还可以,但真正到了实际口语交流的时候,总是显得磕磕绊绊,词不达意,尤其是当涉及到一些商务术语或者需要进行谈判的时候,就更加捉襟见肘了。我尝试过很多方法来提升自己的职场英语口语,报过班,自己在家背单词,看美剧,但总觉得效果不尽如人意,很多学到的内容都无法直接应用到工作中。这本书的“即学即用”四个字,一下子就吸引了我。我迫切需要的是能够立刻用起来的东西,而不是那些需要花费很长时间去理解和消化的理论知识。从目录上看,这本书涵盖了从日常的寒暄问候,到如何进行电话销售,如何处理客户投诉,甚至是如何进行商务谈判,这些内容都非常贴合我的工作需求。我特别想知道书中是如何讲解“如何进行有效的商务谈判”的,因为这对我来说是提升业绩的关键。我希望书中能够提供一些实用的谈判技巧和表达方式,并且能够提供大量的例句,让我能够反复练习,直到熟练掌握。我也希望书中的发音指导能够比较清晰,因为我担心自己的发音问题会影响沟通效果。

评分☆☆☆☆☆

坦白说,我之前对市面上大部分的职场英语口语书都抱有一定的怀疑态度,总觉得它们要么过于理论化,要么就是一些陈词滥调,学了也用不上。我曾经尝试过几本,结果都束之高阁,浪费了不少时间和金钱。这次选择《工作职场英语口语即学即用》这本书,很大程度上是因为它的标题给我的感觉非常务实,特别是“即学即用”这几个字,简直击中了我的痛点。我是一个比较实际的人,学习任何东西都希望能够立刻看到效果,能够直接应用到我的工作中去。我的工作性质需要我频繁地与海外客户进行视频会议,虽然我的听力还不错,但轮到我开口的时候,总是显得词汇量不够,表达不够流畅,有时甚至会因为找不到合适的词而陷入尴尬。这本书从我的角度出发,设想了我可能遇到的各种情境,比如如何用英语解释一个技术问题,如何礼貌地拒绝一个不合理的要求,如何在会议中清晰地表达自己的观点,以及如何进行商务邮件的口头沟通(虽然书名是口语,但我相信其逻辑和表达方式也能指导邮件写作)。我尤其关注书中关于“如何应对突发情况”的部分,这对我来说至关重要,因为在与外国客户沟通时,常常会遇到一些意料之外的问题,如果能够快速、得体地用英语应对,就能大大提升客户对我的信任度。我希望这本书能够提供一些实用的“救命句”,让我能在关键时刻脱困。我期待这本书的语言风格会非常地道,避免那些过于正式或者过于口语化的表达,找到一个恰到好处的平衡点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“工作职场英语口语即学即用”一下就抓住了我的眼球,因为它精准地击中了我的痛点。我是一名刚毕业不久的大学生,进入一家大型跨国公司工作,我发现虽然我的学校英语基础扎实,但在实际的职场口语交流中,我却显得非常稚嫩。尤其是在参加一些项目会议,或者需要与外籍同事进行日常沟通时,我总是感觉自己的表达不够地道,不够专业,有时甚至会因为紧张而说不出话来。我迫切需要一本能够快速帮助我提升职场口语能力的书籍。《工作职场英语口语即学即用》这本书的“即学即用”理念,让我觉得非常实用。它承诺能够让我们在学习后立刻就能在工作中运用,这对于我这样需要快速融入职场的新人来说,简直是福音。我翻看了目录,发现它涵盖了很多我非常需要的内容,比如“如何进行第一次的自我介绍”、“如何礼貌地询问问题”、“如何表达自己的观点”、“如何在非正式场合与同事交流”等等。我尤其期待书中关于“如何进行第一次的自我介绍”和“如何礼貌地询问问题”的部分,因为这关系到我给同事和领导留下的第一印象,以及我在工作中能否有效地获取信息。我希望书中提供的例句能够简洁明了,并且能够提供一些发音的指导,让我能够更好地模仿和学习。

评分☆☆☆☆☆

当我第一次看到《工作职场英语口语即学即用》这本书的书名时,我就有一种强烈的共鸣感。作为一名在一家外资企业工作的项目经理,我每天都要和来自不同国家的同事和客户打交道。虽然我的书面英语还可以,但在口语沟通方面,我总是觉得力不从心。开会时,我经常听得懂别人在说什么,但轮到我发言时,总会因为找不到合适的词汇或者组织不好语言而显得不够自信,甚至会影响到项目的进展。我尝试过很多提高职场英语口语的方法,但效果都不尽如人意。很多书籍都过于注重理论,或者提供的内容太过宽泛,无法直接应用于我的工作场景。《工作职场英语口语即学即用》这本书的“即学即用”理念,正是我所需要的。它承诺能够让我们在学习后立刻就能在工作中派上用场,这对我来说是非常有吸引力的。从目录上看,这本书涵盖了非常多的职场实用场景,比如“如何进行有效的项目汇报”、“如何处理客户的投诉”、“如何与团队成员进行有效的沟通”等等。我尤其期待书中关于“如何进行有效的项目汇报”的部分,因为这关系到项目的成败,也关系到我个人的职业发展。我希望书中能够提供一些清晰的汇报框架和地道的表达方式,让我能够自信地向客户和领导展示项目的进展和成果。

评分☆☆☆☆☆

拿到《工作职场英语口语即学即用》这本书,我第一时间就翻阅了它的目录。不得不说,这个目录的设计非常精巧,完全抓住了职场人士在英语口语沟通中可能遇到的各种场景。它不像很多同类书籍那样,把所有的内容都笼统地归类,而是非常细致地将不同的沟通任务划分开来。比如,我看到了“如何进行有效的商务会议发言”、“如何向客户进行产品介绍”、“如何在跨部门沟通中清晰表达”等章节,这些都直击我日常工作中的痛点。我目前在一个需要频繁与国际团队合作的项目组里,虽然我的口语能力不算差,但在一些关键的讨论和汇报场合,我总是感觉自己不够有条理,不够自信。很多时候,我能够理解别人说的话,但轮到自己表达时,就变得犹豫不决,担心表达不够专业,影响项目的进展。这本书“即学即用”的理念非常吸引我,这意味着我不需要去花费大量时间去钻研那些晦涩的语法理论,而是能够直接学习到如何在工作中使用最恰当的英语。我特别期待书中能够提供一些“万能句型”或者“表达模板”,这样我就可以根据不同的场景进行套用,大大提高我的反应速度和表达的准确性。另外,我还在意书中的例句是否足够地道,是否能够体现出母语者在商务场合的真实表达习惯,而不是那种生硬的、教科书式的翻译腔。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁却不失专业,一眼就能看出它的实用性。我是一名在IT行业工作的工程师,工作中经常需要与海外的客户和同事进行技术交流,这对我来说一直是个不小的挑战。虽然我能够理解技术文档,也能进行基本的书面沟通,但在口语交流中,我总是显得词不达意,难以清晰地表达自己的技术观点,这常常导致沟通效率低下,甚至会产生误解。我尝试过一些网上的免费资源,但它们往往不够系统,而且很多内容都过于泛化,无法直接应用于我的专业领域。《工作职场英语口语即学即用》这本书“即学即用”的理念,正是我所看重的。它让我看到了一种能够快速提升职场口语能力,并且能够立即在工作中看到效果的可能性。从目录的内容来看,这本书覆盖了很多我非常关心的场景,比如“如何用英语描述技术问题”、“如何解释复杂的系统架构”、“如何在国际技术会议上进行发言”等等。我尤其期待书中关于“如何用英语描述技术问题”的部分,因为这是我每天都要面对的,我希望能学习到一些地道、精准的表达方式,以便能更有效地解决技术难题。我也希望书中能够提供一些不同技术领域的常用术语和表达,这样能够让我更好地与不同背景的技术人员进行交流。

评分☆☆☆☆☆

拿到《工作职场英语口语即学即用》这本书,我第一时间就被它朴实无华的设计风格所吸引。我是一名外贸业务员,每天都要面对来自世界各地的客户,英语口语的流利度和专业性直接关系到我的业绩。然而,长期以来,我总是被一些细节问题困扰:比如,如何更准确地用英语介绍产品特点?如何更得体地回复客户的询价?如何在与客户谈判时把握主动权?我尝试过很多方法,但总觉得效果不够理想,很多学到的句子脱离了实际场景,派不上用场。《工作职场英语口语即学即用》这本书的“即学即用”这几个字,简直是我的救星。它让我看到了一种能够真正将所学应用于实际工作,并且能够快速看到成效的途径。我仔细阅读了目录,发现它涵盖了外贸业务中几乎所有的关键沟通环节,从最初的客户开发,到订单的洽谈,再到后期的售后服务,都提供了非常实用的指导。我尤其期待书中关于“如何进行有效的商务谈判”的部分,因为这是我工作的重中之重。我希望能从书中学习到一些国际化的谈判策略和经典的表达方式,从而能够更自信地与客户周旋,争取到最优的合作条件。

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