成熟大人的回嘴艺术

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出版者:上海社会科学院出版社
作者:[日] 片田珠美 著
出品人:
页数:164
译者:
出版时间:2018-5
价格:38.00
装帧:平装
isbn号码:9787552021998
丛书系列:
图书标签:
  • 日本
  • 蜗牛阅读
  • 治愈系
  • 职场
  • 非虚构
  • 情商
  • 人际沟通
  • 2018年读书
  • 成人沟通
  • 回嘴技巧
  • 情绪管理
  • 自我表达
  • 亲密关系
  • 情商提升
  • 人际交往
  • 独立人格
  • 理性对话
  • 自信沟通
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你会得到大惊喜!!

具体描述

你是否曾在工作、生活中,被人这样“挖苦”过……

◎公司前辈:“你都出社会几年啦?连这种事都不知道!”

◎长辈邻居一碰面就问:“怎么还不生小孩啊?”

◎主管老爱想当年:“到现在为止,还没有人可以超越我的纪录。”

◎朋友爱吐槽漏我气:“你那个身材穿这样不好看啦,我穿好看多了……”

◎妈妈:“我说这些都是为了你好,你当我喜欢啰嗦啊……”

◎婆婆:“你做的菜跟我们家味道都不太一样……”

◎丈夫:“家庭主妇还真是轻松!”

生活中就是会遇到一些讲话喜欢挖苦别人的人,

偏偏这些人可能是我们的亲人、朋友、同事、甚至另一半,

你不可能断绝往来 (家人)、甚至不能搞坏关系(主管同事),

但暗自生气又容易得内伤,怎么办?

此时你需要的是 ──成熟大人的回嘴艺术。

日本知名心理医生片田珠美表示,

言语暴力多达八种,蔓延进入生活各种层面,很多人并不符合“人性本善”,

面对越来越普遍的有心或无心言语攻击,如果我们只是默默忍受,

只会被他们当成练拳用的沙包。

本书就是要告诉你:“在这种时候,原来可以这样回嘴!”

手持武器备而不用,比手上什么都没有的无防备状态,才得从容。

◎回嘴的最高指导原则,就是“不搏斗”,让对方的袭击落空:

•面对激动的、大声的言语攻击,你的回嘴口气更必须显得不痛不痒, 让对方知道这样说下去于事无补。

•言语攻击者都想看到对方受伤,你悖离他的期待,就能使攻击毫无价值。

◎面对职场言语暴力,要如何反击、又不能坏了关系?

•“你说○○是什么意思?”──话中带刺的同事,你就一字不漏回问。

•自恋式的带刺酸话:“要不是我……”,你就顺势“对啦,我们都靠你啦!”。

•“对了,今天早上的新闻说……”──说话势利眼贬损人的,你就讲风马牛不相及 的话题,转移对方的注意力,别跟他浪费唇舌。

‧你知道公司里头有一种楚楚可怜的言语攻击者,会挖坑让你跳吗?

◎朋友圈中的麻烦人物,你要怎么技巧性的洗他脸?

•“有传言说你在背后说我……”──发现朋友在背后道你是非,你得质问他。

•一直跟你讲他人坏话的人,你可以说“先别提这件事了,你身上这件衣服很好看

耶!”另辟话题别搭腔,以免他引述你的话。

•遇到在大家面前羞辱你的人,你要把周遭人牵扯进来,就能逆转形势痛击。要用

周围都听得见的音量说:“挖,你这样讲话真是没礼貌!”

‧说是朋友,讲话老是摆出一副优越感来“骑”我,怎么让她自觉无趣而住嘴?

◎家人亲戚的言语暴力,甚至比仇敌更狠,如何将战场化为欢乐场?

•爸妈的批评太过分,你要放声慢调回一句──“你这样说让我很难过。”

•“这是我和○○(丈夫╱太太)一起做的决定。”──另一半的家人爱嘲讽,

你就搬出另一半。

•“我希望我们能有独处的时间。”──别说“你妈”“你爸”,要说“我、我们”。

‧配偶说话老是贬低我,你知道怎么回嘴改他恶习?

《成熟大人的回嘴艺术》 引言: 在人际交往的复杂棋局中,我们总会遭遇形形色色的对手,或是言语上的挑衅,或是观点的碰撞,或是无理的指责。如何在这个过程中,既能捍卫自己的立场,又能保持风度,甚至将不利局面转化为优势,是衡量一个人情商和智慧的重要标尺。本书《成熟大人的回嘴艺术》并非旨在教导刻薄的争辩技巧,而是深入探讨一种高情商的回应智慧——如何在不动声色中,用恰当的言辞化解冲突,赢得尊重,甚至巧妙地引导对方。它不是关于激烈的唇枪舌剑,而是关于精妙的语言艺术,关于在关键时刻展现出的洞察力、同理心与自信。 第一章:回嘴的哲学——为何要“回”? “回嘴”二字,在很多人心中可能与“吵架”、“斗气”等负面词汇挂钩。然而,本书所探讨的回嘴,并非如此。它是一种积极的自我表达,一种对不合理情况的有力回应。 捍卫尊严,而非攻击他人: 很多时候,所谓的“回嘴”是为了捍卫自己的尊严和边界。当他人越界,当我们遭受不公,沉默不语有时会被解读为软弱或默认。适时的、有技巧的回应,是告诉对方:“我看到了,我不接受,请尊重我。”这是一种自我价值的肯定,而非对他人的贬低。 澄清事实,而非制造误会: 许多冲突源于误解。不当的回应可能加剧误会,使情况失控。而成熟的回嘴,则致力于用清晰、客观的语言澄清事实,将模糊的焦点拉回正轨,避免不必要的猜忌和伤害。 引导对话,而非终结交流: 真正的艺术在于,通过你的回应,能够让对方开始思考,甚至转变态度,而不是让对话在敌意中戛然而止。成熟的回嘴,是打开另一扇沟通之门,而不是关上。 化解僵局,而非制造对立: 当双方情绪激动,僵持不下时,一句得体的话语,可能就像一剂润滑剂,瞬间缓和气氛,为理性的沟通创造空间。这需要极高的情商和临场反应能力。 建立界限,而非纵容侵犯: 每个人都需要有自己的界限。而“回嘴”正是设定和维护这些界限的重要方式。它让你能够清晰地表达自己的底线,让别人知道什么是可以的,什么是不可以的,从而建立健康的人际关系。 第二章:洞察人心——理解“为何要回”背后的动机 每一次冲突,每一次不愉快的对话,背后往往隐藏着对方的行为动机。理解这些动机,是制定有效回嘴策略的关键。 权力与控制的博弈: 有些人喜欢通过语言上的强势来获得控制感,通过贬低他人来抬高自己。他们试图通过言语上的优势来建立心理上的优越感。 不安全感与焦虑的投射: 有时,对方的攻击性言论并非针对你个人,而是他们自身不安全感或焦虑情绪的投射。他们可能因为自身的问题而感到不满,并将这种不满发泄到他人身上。 缺乏沟通技巧与情商: 并非所有人都有良好的沟通能力。有些人可能只是因为不善言辞,或者习惯性地用直接、尖锐的方式表达,而并非有意挑衅。 误解与信息不对称: 如前所述,误解是冲突的常见诱因。当信息不对称时,对方可能基于片面的信息做出判断,从而产生不当的言论。 情绪失控与压力宣泄: 在压力过大或情绪激动时,人们往往难以控制自己的言行。此时,对方的言语可能只是他们情绪爆发的一个出口。 第三章:回嘴的基石——理性与冷静的“定海神针” 在很多情况下,我们面临的挑战不是言语本身,而是对方激越的情绪,以及自身可能被激起的情绪。学会控制情绪,是进行有效回嘴的前提。 深呼吸,暂停思考: 当听到不舒服的话语时,第一反应可能是立即反驳。但成熟的做法是,先给自己一个短暂的“暂停”。一个深呼吸,一个几秒钟的沉默,足以让你从情绪的冲动中抽离,转为理性思考。 识别情绪,而非被情绪裹挟: 清楚地认识到自己此刻的情绪是愤怒、委屈还是无奈。但不要让这些情绪主导你的言语。你可以说:“我理解您现在可能有些激动,但我希望我们能平静地谈谈。” 将对方的情绪与事实剥离: 很多时候,对方的情绪是他们自己的问题。而你需要做的,是聚焦于事实本身。例如,如果对方带着怒气指责你,你可以说:“我明白您感到失望,但我需要澄清一下当时的情况……” 设定心理防线,不被言语“刺穿”: 拥有强大的内心,不轻易被他人的言语定义或伤害。理解人无完人,他人对你的评价,只是他们视角下的一个侧面。 第四章:回嘴的艺术——多样的策略与技巧 当理性与冷静成为基础,我们就可以开始运用各种技巧,让我们的“回嘴”既有力量,又不失风度。 “赞同”的策略——以退为进,化解敌意: “是的,我承认……” 在对方攻击的某一点上,如果确实存在一定合理性,不妨先承认。这可以迅速缓和对方的攻击性,让他们觉得你愿意倾听。“是的,我承认当时我可能没有考虑周全,但这并不意味着……” “我理解您的感受……” 表达对对方感受的理解,即使你并不认同对方的观点。这能有效降低对方的防御心理。“我理解您觉得这件事很麻烦,换做是我,可能也会有类似的感受。但关于具体执行……” “提问”的策略——以柔克刚,引导思考: “您能否具体解释一下?” 当对方的指责含糊不清时,用提问的方式让他们阐述。“您能具体解释一下,为什么您会这么认为吗?我可能不太明白您的意思。” “您的意思是……吗?” 通过复述对方的话语,确认其意图,同时也给对方一个重新组织语言的机会。“您的意思是,您认为我在XX方面做得不够好,所以导致了XX结果,是这样吗?” “那您觉得,我们应该怎么做呢?” 将问题抛回给对方,让他们思考解决方案,而不是仅仅停留在指责。“您提出了这个问题,那您认为,在这样的情况下,最理想的处理方式是什么?” “幽默”的策略——四两拨千斤,化解尴尬: 自嘲式幽默: 适度的自嘲可以展现你的自信和豁达,化解紧张气氛。“哈哈,您说得对,我可能确实有点‘粗心大意’,下次一定注意,把这‘光荣’的缺点改掉。” 情境式幽默: 结合当下情境,用轻松的方式回应。“如果我再年轻十岁,我可能真的会和您急。可惜啊,岁月不饶人,我只能保持风度了。” “逻辑”的策略——层层剥茧,揭示真相: 事实陈述,以理服人: 用清晰、客观的事实来反驳不当的言论。“根据当时的记录,事实是这样的……” 推理与分析: 引导对方进行逻辑推理,找出其言论中的漏洞。“如果按照您的逻辑,那么XX情况也应该出现,但实际上并没有,这说明……” 对比与类比: 用相似的场景进行类比,让对方更容易理解。“这就像是,您不能因为下雨就要求太阳立刻出来一样……” “界限”的策略——坚定立场,划清界限: 直接而礼貌地拒绝: 当被要求做不合理的事情时,清晰地表达拒绝。“抱歉,我无法满足您的要求,因为……” 强调个人边界: “我能理解您的想法,但我的处理方式与您不同。”“我尊重您的意见,但我有我的原则。” “我听到您的意见了,但我有自己的判断。” 这是一个非常有效的句式,表明你听取了对方的意见,但保留了最终的决定权。 第五章:特殊情境下的回嘴智慧 人际交往场景千变万化,不同的情境需要不同的策略。 面对长辈/领导: 尊重是前提。回应时,更多地运用“请教”、“请示”的语气,强调学习和理解。例如:“您看我这样理解对吗?”“我还有些不明白的地方,想向您请教。” 面对同事/平辈: 强调合作与理解。在坚持己见的同时,注意维护对方的面子。“我知道您有您的想法,我们是不是可以一起探讨一下,找到更好的解决方案?” 面对亲密关系(伴侣/家人): 温柔与同理心是关键。即使有分歧,也要以爱为基础,用更柔和的语言表达。“我爱你,但我希望我们能就这件事达成共识。”“我明白你很在意这件事,但我也有我的感受。” 面对陌生人/网络: 保持警惕,但不必过度情绪化。设定好自己的信息边界,对于恶意攻击,可以选择忽视或适度回应。 第六章:回嘴的进阶——将“回嘴”转化为“领导” 最高明的“回嘴”艺术,是能够在回应中展现出你的领导力,引导对方走向更积极的方向。 赋能对方,而非压制: 通过你的回应,让对方感受到被尊重,被理解,从而愿意配合。 提出建设性意见: 在指出问题后,主动提供解决方案,展现你的解决问题的能力。 建立积极的沟通范式: 用你的示范,影响周围的人,让他们也学会以更健康的方式沟通。 结语: 《成熟大人的回嘴艺术》并非鼓励我们与世界为敌,而是希望我们能够在这个纷繁复杂的世界中,拥有保护自己的能力,拥有清晰表达自己的勇气,拥有化解冲突的智慧。这是一种力量,更是一种成熟的标志。掌握了这门艺术,你会在每一次对话中,更加游刃有余,更加赢得尊重,在人生的舞台上,展现出属于自己的独特光芒。

作者简介

片田珠美,精神科医师、京都大学兼任讲师。1961年出生于广岛。毕业于大阪大学医学院、京都大学人类‧环境学研究所博士课程。人类‧环境学博士(京都大学)。曾以法国公费留学生的身份,到巴黎第八大学精神分析学系学习雅各布‧拉冈派的精神分析。取得DEA(专业研究课程结业证书)。

畅销书《非得要攻击他人不可的人》(PHP),由于精确分析了在各种人际关系中攻击欲望强烈的人的心理,成为话题而获得广大回响。本书则针对这种人的攻击,列出实用且明智的应对方式。

目录信息

目 录
序一 打脸的艺术1
序二 战斗吧!神奇宝贝!1
绪言 你手持武器备而不用,才得从容1
第一章 言语攻击的八种类型5
一、 口气都像下命令,问话像是控制狂11
二、 老是重提自己得意的事,不容反驳13
三、 说话会“骑”人,就是要把你比下去15
四、 要人伺候,否则大家善后有得受18
五、 楚楚可怜地攻击你20
六、 平常温和,对店员、服务员却很凶22
七、 受气包熬出头,变身霸凌者24
八、 施虐者: 亏人、酸人、伤人得到愉悦感26
第二章 回嘴之前,要这样看穿攻击者的心态29
一、 千万不可做出攻击者期望的反应31
二、 看攻击者,你要从上往下32
三、 画出一条情绪界线,不容攻击者越界34
四、 不论如何你都要正视对方,让他知道你不逃避36
五、 只要忍耐,总有一天会变好——别傻了38
六、 越想当好人,越先遭到毁灭40
七、 用多重人格生活,你的个性棱角会变圆42
八、 是恶意攻击,还是好意指教,你的身体知道44
第三章 回嘴的艺术: 不搏斗,让对方的袭击落空47
一、 狠狠戳他,抢先把他的话说出来50
二、 引入到另一个话题,别认真搭理他51
三、 这么对付长辈、上级的不正当谴责52
四、 对付激动的、大声的人,这样化解刁难53
五、 放大音量,让周围的人站在你这边54
六、 你先放下武器,警示对方别再挖苦55
七、 你口气不痛不痒,对方看好戏心态落空56
第四章 职场言语暴力,要反击,又不能坏了关系57
一、 话中带刺,你就一字不漏回问60
二、 对付偏见,用一句话让他泄气63
三、 听到自恋式的带刺酸话,就赞他两句吧!66
四、 “你连这个都不知道?”你怎么回应?68
五、 楚楚可怜的攻击者,不回应,她就没招70
六、 刁难你的,这样回,得让他觉得你更难搞72
七、 对付伪装成说教的谩骂,先赞成再回问74
八、 没同情心的关心,一句话堵死他的臭嘴75
九、 爱提当年勇,你的反应得抢先一步77
十、 迁怒式的说教,提醒对方你搞错对象79
十一、 不赞同他就激动起来,你要以慢制快81
十二、 自己错,要我背黑锅?有往来记录为证83
第五章 朋友圈,要技巧性避开麻烦人物87
一、 朋友背后说你坏话,你得质问他90
二、 朋友圈就是闲话圈,另辟话题免伤感情92
三、 邻人说长道短,用笑容让他自惭形秽95
四、 不听他的就排挤你,这种朋友反而好用97
五、 说话死缠烂打的人,症状发作你就告辞99
六、 说话糟蹋你,这样逆转形势痛击101
七、 讲话爱“骑”人,让他知道自己无聊103
八、 聊天话题只有抱怨,你用开心话题岔开105
九、 老是曲解别人的话,对他你得正经八百108
十、 背叛你、传你八卦的朋友,不要再往来110
第六章 家人亲戚的言语暴力,甚至比仇敌更狠113
一、 爸妈的批评太过分,你放慢声调回一句116
二、 如何挣脱你不想要的父母安排?119
三、 另一半的家人爱嘲讽,你就搬出另一半121
四、 别说“你妈”“你爸”,要说“我”“我们”123
五、 偷看你的手机?因为你没给她安全感126
六、 老是恶言相向,你的回话不能中计127
七、 配偶常常贬低我,这样回嘴改他恶习129
第七章 回嘴,是为自己的人生负责133
一、 太想当个好人,最容易被呛声135
二、 别以为当个好人,人生就不必这么累137
三、 如何成为“有自己衡量标准”的人?139
四、 理想太高,你才会有各种纠结,让他人趁虚而入141
五、 不隐藏弱点,帮你筛选出谁是朋友143
六、 你可以击退攻击,但别指望改变对方的想法145
第八章 回嘴不是为了马上分个黑白,而是为了镇静下来147
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,那种沉稳中带着一丝不张扬的质感,初拿到手时就觉得它绝非等闲之辈。封面那种深邃的色调,配上简洁却有力的字体,仿佛在无声地宣告着内容的深度与力量。我特别喜欢它在细节处理上的考究,比如书脊的烫金工艺,在光线下折射出低调而优雅的光芒,让人忍不住想反复摩挲。这不仅仅是一本书,更像是一件精心打磨的艺术品,光是摆在书架上,都能为整个空间增添一份沉静的智慧气息。阅读的过程,也被这种精美的物理载体所衬托,让人在翻阅时,心情也随之变得更加专注和敬重。翻开扉页,纸张的厚度和触感也挑不出什么毛病,阅读体验极为舒适,长时间阅读眼睛也不会感到疲劳,这一点对于我这种需要长时间沉浸在文字中的读者来说,简直是太重要了。整体来说,从视觉到触觉,这本书的外部呈现已经成功地建立了一种期待值,让人迫不及待想探究其内在的精华。

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这本书的语言风格简直是一股清流,它摒弃了那种故作高深的学术腔调,也避开了网络流行语的浮躁感。作者的文字精准、犀利,但又不失温度,犹如一把淬火后的锋刃,既能切断谬误,又不会伤到人。我尤其欣赏作者在阐述复杂概念时所展现出的那种“化繁为简”的能力,那些原本可能需要绕一大圈才能解释清楚的道理,在作者笔下,如同水晶般通透,让人一目了然。有时候,我会读到一些措辞,会心一笑,因为那精准地描绘了我过去在某些情境下的窘迫,作者用一种近乎幽默的洞察力,将那些尴尬瞬间轻巧地化解了。这种文字的力量,不是靠堆砌辞藻获得的,而是来源于对生活和人性的深刻理解,读起来让人感到酣畅淋漓,仿佛体内积压已久的一些疙瘩被瞬间疏通了。

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这本书的结构安排上,体现了一种螺旋上升的逻辑美感。它并非是简单的一二三点的线性推进,而是像音乐的复调,不同的观点和技巧会在不同的章节中被反复提及和深化,每次出现都会带着新的视角和更深层次的理解。我发现,当我读到后半部分时,再回过头看开篇的某些论述,会有一种豁然开朗的感觉,原来作者在最初就已经埋下了伏笔,只是当时的我尚未具备解读的“钥匙”。这种精妙的结构设计,极大地提升了这本书的耐读性和价值密度。它鼓励读者进行反刍式的阅读,而不是走马观花。这种层层递进、不断叠加认知的阅读体验,让人觉得物超所值,因为它所给予的,不仅仅是表层的技巧,更是底层逻辑框架的重塑,实在是一本值得反复研读的佳作。

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这本书给我带来的最大触动,在于它对“成熟”这一概念的重新定义,它没有将成熟等同于圆滑世故或者一味忍让。相反,它强调的是一种内在的力量和清晰的边界感。作者似乎在告诉我们,真正的强大,并非是压制住自己的情绪或观点,而是在充分理解情境和对方意图之后,做出最恰当、最有效的回应。这种“艺术”的层面,并不在于如何取悦他人,而在于如何维护自身的价值和尊严,同时又不失应有的风度。在阅读过程中,我不断地在脑海中构建各种模拟场景,尝试将书中的理念代入实践,这种强烈的代入感和思考的驱动力,是很多理论书籍所欠缺的。它不是一本让你读完就束之高阁的书,而是更像一本随时可以翻阅的行动指南,时刻提醒着你在人际互动中的自我定位。

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我必须得承认,我最初接触到这本书时,是抱着一种略带怀疑的心态的,毕竟市面上宣扬“XX艺术”的书籍太多了,往往华而不实,内容空泛。然而,这本书的叙事节奏把握得极其到位,它没有急于抛出那些宏大的理论,而是像一个经验丰富的老朋友,用极其生活化的场景切入,慢慢引导你进入主题。那种娓娓道来的讲述方式,让人感到非常亲切和安全,没有丝毫被说教的压迫感。每一章节的过渡都显得自然而然,仿佛是顺着一条河流的走向,水到渠成地到达了新的风景。更难得的是,作者似乎深谙“留白”的哲学,它不会把所有可能的情况都强行塞给你,而是留出足够的空间让你去思考、去对号入座,这种互动式的阅读体验,远比单向的灌输要有效得多。这种对阅读节奏的精准拿捏,体现了作者深厚的功底和对读者心理的深刻洞察。

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感觉回复的一点都不成熟…

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哎哟我的天,哈哈哈哈!这本书承包了我两天的笑量!

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莫不分对象的滥做老好人

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有些内容还可以

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太慢了

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