第1 章 Wish 商戶平颱介紹 1
1.1 發展曆史 2
1.2 Wish 平颱介紹 3
1.3 Wish App 介紹 3
1.3.1 Wish 綜閤購物App 4
1.3.2 Mama 母嬰類購物App 7
1.3.3 Cute 彩妝類購物App 8
1.3.4 Home 傢居類購物App 9
1.3.5 Geek 電子産品類購物App 9
1.4 下載安裝Wish 購物App 10
1.4.1 Wish 購物官方網站 10
1.4.2 安卓手機 14
1.4.3 蘋果手機 16
1.5 使用Wish 購物App 18
1.5.1 如何購物 18
1.5.2 可購物國傢/地區 20
1.6 Wish 商戶App 21
1.6.1 Wish 商戶平颱App 介紹 21
1.6.2 Wish 商戶App 下載 22
第2 章 注冊開店 24
2.1 Wish 平颱注冊網址 25
2.2 個人店鋪和企業店鋪的注冊 25
2.2.1 如何注冊個人店鋪 25
2.2.2 如何注冊企業店鋪 32
2.3 Wish 個人店鋪如何升級為企業店鋪 36
2.4 Wish 開店政策 36
2.5 Wish 開店最常見問題匯總 37
第3 章 後颱設置 38
3.1 Wish 後颱界麵介紹 39
3.2 賬戶設置 43
3.2.1 基本信息 44
3.2.2 顯示設置 45
3.2.3 速遞首選項 47
3.2.4 更改用戶名 48
3.2.5 更改密碼 49
3.2.6 更改郵箱 49
3.2.7 更改電話號碼 50
3.2.8 兩步驗證 50
3.2.9 新設備 52
3.2.10 郵箱首選項 54
3.2.11 假期模式 55
3.2.12 語言設置 57
3.2.13 API 設置 57
3.3 配送設置 63
3.3.1 僅配送至美國 64
3.3.2 全球配送 64
3.3.3 配送至選定國傢 64
3.4 付款設置 68
3.4.1 聯動支付（UMPAY） 69
3.4.2 易聯支付（PayEco） 71
3.4.3 Payoneer 73
3.4.4 PingPong 金融 76
3.4.5 Bill.com 78
3.4.6 PayPal China 79
3.5 付款曆史記錄 81
3.6 子賬戶設置 82
3.7 賬戶餘額 84
3.8 申訴 86
3.8.1 申訴流程 86
3.8.2 申訴注意事項 92
3.9 品牌授權 93
第4 章 Wish 政策 97
4.1 Wish 政策概述 98
4.1.1 注冊 100
4.1.2 産品清單 100
4.1.3 産品促銷 102
4.1.4 知識産權 104
4.1.5 履行訂單 105
4.1.6 用戶服務 110
4.1.7 退款責任 113
4.1.8 賬戶暫停 119
4.1.9 付款政策 119
4.2 品牌大學 120
4.2.1 禁售産品清單 121
4.2.2 識彆禁售産品 126
4.2.3 品牌授權教程 135
4.2.4 誠信店鋪項目 136
4.2.5 知識産權政策 139
4.2.6 知識産權答疑 141
4.3 其他政策 141
4.4 服務條款 143
4.5 商標保護 144
4.6 閤作夥伴 148
第5 章 物流管理 151
5.1 跨境物流概述 152
5.2 郵政物流介紹 152
5.2.1 中國郵政國際小包 152
5.2.2 國外郵政國際小包 163
5.2.3 國際e 郵寶 169
5.2.4 國際EMS 176
5.3 商業快遞介紹 182
5.3.1 DHL 183
5.3.2 FedEx 189
5.3.3 UPS 191
5.3.4 TNT 193
5.3.5 四大國際快遞對比 196
5.4 專綫物流介紹 197
5.4.1 掛號專綫 197
5.4.2 平郵專綫 200
5.5 Wish 綫上發貨平颱 201
5.5.1 綫上發貨平颱介紹 201
5.5.2 操作示例 201
5.6 歐美海外倉常用物流渠道介紹 204
5.6.1 海外倉的概念與流程 205
5.6.2 歐美常用海外物流渠道 206
5.6.3 海外倉使用注意要點 207
5.7 Wish Express 209
5.7.1 Wish Express 項目介紹 209
5.7.2 如何加入Wish Express 210
5.7.3 為産品設置Wish Express 配送國傢 213
5.7.4 編輯Wish Express 退貨設定 218
5.7.5 查看Wish Express 配送國傢 222
5.7.6 查看Wish Express 産品錶現 223
5.7.7 Wish Express 常見問題 225
5.8 FBW 認證海外倉 226
5.8.1 FBW 認證海外倉的優勢 226
5.8.2 FBW 認證海外倉的申請方法（以FBW-US 為例） 227
5.8.3 常見問題解答 239
第6 章 産品管理 241
6.1 手動添加新産品 242
6.1.1 基本信息 242
6.1.2 主圖和副圖 249
6.1.3 庫存和運送 254
6.1.4 顔色 264
6.1.5 尺碼 266
6.1.6 産品變量 267
6.1.7 可選信息 269
6.1.8 摘要 271
6.2 用CSV 文件批量添加新産品 272
6.3 編輯産品 285
6.3.1 産品信息與圖片修改 285
6.3.2 産品運費修改 290
6.3.3 添加産品尺寸和顔色 293
6.3.4 閤並産品 295
6.3.5 移除變體 297
6.3.6 産品上架與下架 301
6.3.7 預設庫存更新 308
6.3.8 計劃下架産品 310
6.4 查看所有産品 312
6.4.1 查看産品清單 313
6.4.2 查看産品錶現 314
6.4.3 查看單個産品展示的狀態 317
6.4.4 查看不同審核狀態的所有産品 317
6.4.5 查找産品 321
6.4.6 重新提交仿品審核 323
6.5 經Wish 認證的項目 330
第7 章 訂單處理 334
7.1 未處理 335
7.2 曆史記錄 338
7.3 發貨物料準備 341
7.4 打包交貨 346
第8 章 客戶問題 352
8.1 未處理 353
8.2 已迴復 358
8.3 已關閉 361
第9 章 違規處理 362
9.1 知識産權 363
9.1.1 未處理 363
9.1.2 待編輯 368
9.1.3 等待品牌授權批準 368
9.1.4 曆史記錄 369
9.2 未處理違規 370
9.3 等待管理員 373
9.4 曆史記錄 374
第10 章 ProductBoost 375
10.1 ProductBoost 入門 376
10.1.1 什麼是ProductBoost 376
10.1.2 如何加入ProductBoost 377
10.1.3 ProductBoost 活動費用的計算 380
10.1.4 ProductBoost 數據錶現查看 381
10.1.5 ProductBoost 常見問題解答 386
10.2 利用ProductBoost 打造爆款 387
10.2.1 ProductBoost 選品 388
10.2.2 關鍵詞設置 388
10.2.3 ProductBoost 産品競價設置 389
第11 章 數據分析 390
11.1 數據分析的概念和重要性 391
11.1.1 數據分析的概念 391
11.1.2 常見的店鋪數據分析維度 392
11.2 Wish 商戶後颱首頁數據介紹 397
11.3 Wish 後颱業績類數據介紹與分析 410
11.3.1 産品概述 410
11.3.2 銷售業績 412
11.3.3 誠信店鋪錶現 414
11.3.4 評分錶現 415
11.3.5 物流錶現 417
11.3.6 用戶服務錶現 421
11.3.7 退款錶現 423
11.3.8 用戶反饋與仿品率錶現 424
11.3.9 銷售圖錶與用戶服務圖錶 425
11.4 Wish 輔助市場調研工具介紹 426
11.4.1 常見的市場調研分析工具介紹 426
11.4.2 市場調研工具常用數據維度與分析方法 431
11.5 Wish 後端運營數據介紹 433
11.5.1 常用物流與采購統計數據介紹 433
11.5.2 物流與采購數據統計方法 435
11.5.3 核心後端運營數據的分析案例 436
第12 章 産品優化 439
12.1 産品優化概述 440
12.2 圖片優化 440
12.2.1 首圖優化 440
12.2.2 尺碼圖優化 442
12.2.3 副圖優化 442
12.3 標題優化 443
12.3.1 標題優化的方法 443
12.3.2 標題優化的注意事項 444
12.4 標簽優化 444
12.4.1 標簽優化的方法 445
12.4.2 標簽（Tags）優化的注意事項 446
12.5 詳情優化 447
12.5.1 詳情優化的方法 447
12.5.2 詳情優化的注意事項 448
12.6 價格優化 449
12.7 産品基礎數據優化 450
第13 章 選品 451
13.1 利用數據進行選品 452
13.1.1 數據來源 452
13.1.2 選品步驟 454
13.2 精細化運營店鋪的神奇密碼 456
13.2.1 海量鋪貨與精品運營 456
13.2.2 産品定位——3:2:1 法則 457
13.2.3 如何快速抓取熱點産品 458
13.3 高客單價産品的選品技巧 460
13.3.1 高客單價産品開發門路 460
13.3.2 高客單價産品推廣 460
13.3.3 高客單價産品的維護 461
附錄 成功案例分享 463
結束語 480
· · · · · · (收起)