公共关系学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:259

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出版时间:2007-8

价格:23.00元

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isbn号码:9787109118430

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• 传播学
• 媒体关系
• 危机管理
• 品牌传播
• 企业形象
• 社会责任
• 沟通技巧
• 舆论引导
• 营销传播

《管理学原理：现代企业的基石》 内容概要： 本书系统阐述了管理学的基本理论、核心概念与实践方法，旨在为读者构建一个全面、深入且具有前瞻性的管理学知识框架。它不仅仅是对经典管理思想的梳理，更侧重于将这些理论应用于当代复杂多变的商业环境中，特别是面对数字化转型、全球化竞争以及可持续发展等重大挑战时，企业应如何构建高效、灵活且富有创新精神的管理体系。全书结构严谨，逻辑清晰，内容涵盖了管理学的四大核心职能——计划、组织、领导与控制——并在此基础上拓展了前沿议题，如战略管理、变革管理、人力资源管理优化、运营效率提升以及企业社会责任（CSR）的融入。 第一部分：管理学的时代背景与基本概念 本部分首先将读者带入当代管理环境的复杂图景，分析了驱动组织变革的关键宏观力量，包括技术革新（如人工智能、大数据）、全球供应链的重塑、消费者行为的深刻变化以及对伦理道德日益提高的社会期望。我们明确界定了“管理”的内涵——即在资源稀缺的条件下，通过人有效地实现组织目标的过程。 管理者的角色与技能： 详细分析了明茨伯格（Mintzberg）提出的管理者三大角色（人际、信息、决策）及其在不同层级（高层、中层、基层）的具体体现。重点探讨了成功的现代管理者必须具备的关键技能组合：技术技能、人际技能、概念技能以及日益重要的跨文化沟通与适应能力。 组织结构与文化： 探讨了不同组织结构形态（如职能型、事业部制、矩阵式、扁平化网络型）的优缺点及其适用场景。深入剖析组织文化对绩效的影响机制，提出如何塑造、维护并适时调整适应未来需求的强健组织文化。 第二部分：计划与决策：指引前行的灯塔 计划职能是管理活动的首要环节。本部分深入解析了从宏观战略到微观操作的计划制定过程。 战略管理框架： 引入波特（Porter）的五力分析、SWOT分析、资源基础观（RBV）等经典与现代战略分析工具。强调战略的制定、实施与评估是一个动态的、持续学习的过程，而非静态的文档。重点讨论了如何将愿景、使命转化为可执行的战略目标（如OKR体系）。 科学决策的艺术与科学： 区分了程序化决策与非程序化决策。详细介绍了决策制定的理性模型、有限理性模型，并探讨了在不确定性下利用启发法和直觉进行判断的有效性。对于团队决策，分析了群体思维（Groupthink）的弊端及其规避方法，提倡建设性的冲突与多元视角的融合。 第三部分：组织与领导：激发团队潜能 组织职能关注如何将资源和人员进行有效配置，而领导职能则聚焦于如何激励和引导团队成员朝着共同目标努力。 组织设计与权变理论： 超越了传统的“一刀切”模式，强调组织设计必须根据环境的稳定度、技术复杂性、组织规模等因素进行权变调整。深入研究了跨职能团队、敏捷开发（Agile）等适应性组织模式的构建与管理。 激励理论的实践应用： 全面回顾了马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论，并重点讲解了当代激励机制，如内部激励的重要性、公平理论在薪酬体系中的应用，以及如何设计富有意义的工作内容（Job Characteristics Model）。 有效领导力的要素： 探讨了领导特质理论、行为理论以及更具适应性的领导权变理论（如费德勒模型、路径-目标理论）。特别关注了变革型领导（Transformational Leadership）在推动组织创新与员工承诺中的核心作用，以及仆人式领导（Servant Leadership）的伦理价值。 第四部分：控制与绩效管理：确保航向正确 控制职能是确保组织活动与既定计划保持一致的关键机制。 控制系统的构建： 详细描述了控制过程的三个阶段——设定标准、衡量绩效、采取纠正措施。区分了前馈控制（预防性）、同期控制（实时调整）和反馈控制（事后分析）的应用时机。 现代绩效管理体系： 探讨了如何从传统的KPI转向平衡计分卡（BSC）和目标与关键成果（OKR）等更注重战略协同和价值导向的绩效衡量工具。强调绩效管理的本质是持续的反馈、辅导与发展，而非单纯的考核。 第五部分：前沿与整合管理议题 本部分将管理学原理与当代商业挑战相结合，探讨跨学科的管理视角。 运营与供应链管理基础： 简要介绍如何通过优化流程（精益思想、六西格玛）来提升产品和服务的质量与效率，理解全球供应链的脆弱性与韧性构建。 创新管理与知识管理： 探讨组织如何通过结构性设计、文化建设和激励机制来培养持续的创新能力。分析知识在现代经济中的价值，以及如何通过知识获取、共享和应用来构建组织的竞争优势。 可持续性与企业伦理： 将环境、社会和治理（ESG）标准纳入管理决策的核心考量。讨论了企业在追求利润最大化的同时，如何履行对利益相关者的责任，以及建立强健的商业伦理框架的必要性。 本书特色： 本书通过大量的案例研究（覆盖科技、制造、服务等多个行业）、思考题和实践工具的介绍，确保理论与实践的紧密结合。它旨在培养读者分析复杂情境、识别管理问题并提出创新性解决方案的能力，是所有有志于提升管理效能的专业人士、企业高管和商学院学生的必备参考书。本书着眼于“如何管理”的行动层面，而非仅仅停留在对“管理学是什么”的描述。

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