具体描述
谈技术、制度、流程变革的书太多了，而变革中最重要的是引领思维的转变，极难找到相应的知识，而它恰恰是本书的主题。
谈摆脱抗拒、战胜抗拒的书太多了，而本书谈的是如何与抗拒共舞，设法将抗拒所带来的负能量转为支持。
谈理论的书太多了，而本书很贴近在一线实战的管理者，变革中你正面临的问题总能在书中找到答案。
枯燥的书太多了，而本书自带沙盘，即刻呈现一幅有人物、有思想的变革立体景象，余味无穷。
管理者可以将此书作为引领团队思维转变的手册；咨询师可以将此书作为指导客户变革的手册以及复盘沙盘；教练可以将此书作为理解人如何自我转变的手册；老师可以将此书作为教材或学员阅读材料；企业培训师可以将此书作为行动学习的沙盘工具。
作者简介
作者简介
里克•莫恩是大型组织领导的变革顾问，帮助他们有计划地成功实施变革。其实就是在应用本书所叙述的概念与方法。
很多组织和咨询公司都已经采用了里克•莫恩独特的引领变革方法，包括华盛顿邮报、洛克希德•马丁公司、德勤咨询公司、美国管理系统公司、美国退休人员协会、杜兰大学医院、贝尔大西洋、美国联邦航空局、西奈山纽约大学医学中心、嘉信理财、美国桑迪亚国家实验室、美国城市图书馆协会、美国国家地理空间情报局、美国哥伦比亚特区公立学校、国际货币基金组织，还有很多企业、非盈利组织、联邦和地方机构也都在使用本书的变革方法。
他开创了受大众喜爱的“变革管理开放资源项目”，在此项目的网站上（WWW.changeOPS.com），你可以遇到来自全世界的，对组织中引领变革有兴趣的人。
此书的第一版出版后，他的观点被华尔街日报、《财富》杂志、美国广播公司新闻频道、美国全国广播公司财经频道、华盛顿邮报、纽约时报、《经济学家》杂志、今日美国日报、《工业周刊》、《快速公司》杂志、和投资者商业日报广泛报道。
里克•莫恩还在克利夫兰完形研究所教学。他在领导力和变革领域著有书籍，他的著作包括《我想要的，为什么你不想要》（Why Don’t You Want What I want？）、《反馈工具箱》（The Feedback Toolkit）。他还是华盛顿特区片区的业余爵士乐手。
有关里克•莫恩工作更多的信息，可以访问网站www.rickmaurer.com、www.changemanagementnews.com(播客)、和www.askaboutchange.com(引领变革的免费资源)。
目录信息
错误1： 假设理解等于支持和承诺3
错误2： 低估员工（和管理层）参与度的
潜在力量4
错误3： 未能意识到恐惧的力量4
错误4： 未能意识到对领导者稍微缺乏信任
和信心就能扼杀一个好的设想5
好消息6
第2章变革成功必须走过哪些阶段，什么会令
它中断/8变革循环周期9
在黑暗中11
直面挑战11
初始行动12
实施变革13
产生成果13遇墙皆是门: 超越变革的阻力
目录
重新出发14
是什么中断了前进的步伐15
变革的阶段21
使变革成为引人入胜的事件21
迈出正确的第一步22
保持变革鲜活23
回到正轨24
重新出发25
创造变革的条件26
架起“知”与“行”之间的桥梁28
第一部分知道应该做些什么
第3章人们为什么会支持你，人们为什么会
抗拒/31什么是抗拒？32
保护34
能量35
一个悖论35
一次舞蹈课37
为什么人们会抗拒你38
第1级： 我不理解它38
第1级抗拒的风险40
第2级： 我不喜欢它41
第2级抗拒的风险42
第3级： 我不喜欢你43
第3级抗拒的风险44
三个级别抗拒的积极面45
把第1级、第2级、第3级抗拒的积极面都
结合起来46
如何识别抗拒48
困惑49
立即批评50
否认50
恶意顺从52
蓄意破坏53
轻易赞成53
沉默55
公开批评55
架起“知”与“行”之间的桥梁56
采访彼得·布洛克57
第4章条件反射反应的危险/60条件反射性反应62
防御性地使用权力63
操纵那些反对者63
理性的力量64
忽视抗拒65
玩弄关系67
做交易67
杀死真话信使68
太快屈服68
为什么条件反射反应很少起作用69
条件反射反应假定你是对的别人是错误的69
条件反射反应加剧了抗拒69
取胜很可能是不值的70
处理你自己的条件反射反应72
架起“知”与“行”之间的桥梁72
采访杰弗里·贝尔曼73
第5章忽视背景，将你置于危险境地/76为什么我们会忽视背景77
苹果坏了，还是装苹果的桶坏了？79
看到背景81
与引领变革相关的组织文化82
披着羊皮的X理论85
创建有误导性的X86
我们在哪里： X理论或Y理论88
寻找什么88
对上述问题的诠释90
如果你相信X理论是事实，该怎么办？91
如果你相信Y理论是事实，该怎么办？92
周围环境的切换93
常见的觉察95
不常见的觉察96
作为变革领导者，你的心智模式98
架起“知”与“行”之间的桥梁102
第二部分知 行 合 一
第6章如何使变革成为引人入胜的事件/107多数成功的变革有哪些共同点108
使变革成为引人入胜的事件意味着什么？109
需要避免什么111
把“如何做”移到“为什么”之前112
神话一样： 我需要做的就是“告诉他们”113
总是要迟到了，要赶不上了114
一种信念： 你能够强迫别人做事114
不舍得磨刀时间，浪费了砍柴时间115
让团队学会你自己的专业语言116
只依赖最常用的三种沟通方式116
怎样才能使变革成为引人入胜的事件118
厘清今天你所处的位置118
问题1： 你自己所在的团队对变革有
紧迫感吗？119
问题2： 还有谁也需要感受到变革的
紧迫性？120
问题3： 你与他人所看到的现状的
差别是什么？122
使变革成为引人入胜的事件的五步骤122
步骤1： 回顾一下应该避免什么123
步骤2： 问自己一个问题 124
步骤3： 用“头脑风暴”来汇集各种
方法125
步骤4： 决策，选择一个恰当的方法126
步骤5： 强化紧迫感的消息127
架起“知”与“行”之间的桥梁129
显而易见的解决之道129
缺乏知识130
缺乏技能130
相互矛盾的信念130
背景131
如何知道你已使变革成为引人入胜的事件132
聆听暗示132
邀请提问和建议132
第7章如何迈出正确的第一步/134“如何迈出正确的第一步”意味着什么？136
需要避免什么139
过于关注“事”139
没有后续跟踪140
错误的参会人141
把出席默认为参与141
送书给大家142
全员统一式培训142
乏味的稀释果汁143
如何迈出正确的第一步144
让大家深度参与到进程中144
为制订变革计划提供一个框架145
愿景或方向145
贯穿始终的基准标杆146
解决利益冲突147
应急计划149
沟通153
架起“知”与“行”之间的桥梁154
显而易见的解决之道154
缺乏知识154
缺乏技能154
相互矛盾的信念155
背景155
如何知道迈出了正确的第一步156
采访卡罗林·路肯斯梅尔158
第8章如何保持变革鲜活/163保持变革鲜活意味着什么？164
需要避免什么166
想当然地把这个任务当成普通工作166
授权热情167
让本该淘汰的项目再活起来167
忘了提醒人们“使变革成为引人入胜的
事件”的必要性169
怎样才能保持变革鲜活169
你自己需要做到什么170
你必须是这个变革的捍卫者170
你需要一份明确的合约170
允许自己被影响171
兼顾权力与政治172
对进程的保护173
把需要你确认要做好的事情做好173
象征性行为174
以恰当的速度工作175
主人翁精神175
资源175
奖励176
确保授权有效176
创建一份合约178
对产出成果达成共识178
具体的里程碑和完成日期178
资源179
预见小故障179
回顾检查180
为未来培养能力180
事后报告（AAR）法180
一份事后报告中通常涵盖以下几个
基本问题181
为什么“事后报告”有可能会失败181
已具有变革能力的组织可能会发生什么182
架起“知”与“行”之间的桥梁185
显而易见的解决之道185
缺乏知识185
缺乏技能185
相互矛盾的信念和背景186
如何描述成功做到了保持变革鲜活187
第9章回到正轨/189回到正轨意味着什么？190
需要避免什么191
假设只要继续推进，事情就会好转191
采取强硬手段191
止于抓住第一个征兆不放192
怎样才能回到正轨192
留意信号192
与抗拒一起工作193
第1步： 评估发生了什么事193
嘀咕声194
洗手间里的谈话195
在面对面会议之前先征求大家的
反馈195
让大家容易发表意见196
回看正式调研结果197
非正式调研问卷198
焦点小组200
我问了什么问题？201
保持专注201
当展开面对面的会议时202
第2步： 分析你刚刚学到的东西205
第3步： 在你理解的基础上采取行动206
把群策群力当成一种行动方法209
架起“知”与“行”之间的桥梁211
显而易见的解决之道211
缺乏知识和技能211
相互矛盾的信念212
不同的背景213
如何描述已经回到正轨了214
采访玛格丽特·惠特利214
第三部分每次都缩小“知”与“行”的差距
第10章通过“学而时习之”来拓展你的能力/219与自己的团队一起运用220
教授“变革循环周期”和“三级抗拒”221
当你计划和实施变革时，使用这组镜头221
对变革的方法进行评估222
使变革成为引人入胜的事件222
迈出正确的第一步223
保持变革鲜活224
回到正轨225
与咨询师一起运用226
保持变革鲜活227
运用在选择变革领导人上229
运用在指导变革领导人上230
指导自己的行动231
第11章向精通进发/233转换意图，改变结果235
1. 理清你的意图236
2. 发现你的模式237
3. 做一次实际检验238
4. 打开引擎盖238
5. 寻求你需要的帮助240
6. 确定如何强化这种新的思维方式241
采访罗伯特·凯根和丽莎·拉斯考·拉海243
培养所需技能247
刻意实践248
实践IAG（识别—分析—归纳）249
行动学习251
实验252
为刻意实践获得所需的支持254
资源/255
作者简介/256
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
《遇墙皆是门》这本书，如同在我人生旅途中遇到的一位老友，它从不急于给出答案，而是陪伴我一起思考，一起探索。我喜欢它那种沉静的力量，不喧哗，却能直抵人心。这本书的名字就预示着一种积极的态度，一种对生活充满探索精神的召唤。我记得书中关于“路径依赖”的讨论，让我醍醐灌顶。我们常常因为习惯了某种行进方式，而错失了更多更好的选择。当我们面对“墙”时，我们首先想到的往往是“撞过去”，而不是“绕过去”或者“找找有没有门”。作者通过大量的例子，向我展示了那些曾经被认为是“墙”的事物，最终都变成了通往新世界的“门”。这种转变并非 magical，而是源于一种思维的转换，一种视角的切换。这本书让我学会了在困难面前保持冷静，不去急于否定，而是去观察，去学习，去尝试。它教会我，生命的韧性，就在于我们能否在每一个看起来无路可走的地方，找到一条新的出路。它是一本能够陪伴你成长，并且在你迷茫时给予你方向的书。
评分《遇墙皆是门》这本书，我常常在夜深人静时翻阅。它没有华丽的辞藻，也没有故弄玄虚的理论，但它所传递出的思想，却如同涓涓细流，缓缓渗透进我的内心。这本书的主题，并非是告诉你如何“撞”开那面墙，而是如何去“发现”那扇门。它教会我一种观察世界的方式，一种看待困难的态度。我曾经也和很多人一样，在面对挫折时感到绝望，觉得无路可走。但这本书让我明白，绝望往往源于我们目光的局限。作者用许多生动的故事和深刻的见解，向我展示了许多“柳暗花明又一村”的景象。它让我认识到，很多时候，所谓的“墙”，并非是真实存在的物理障碍，而是我们内心对可能性的一种否定。当我们愿意放下固有的成见，用一种开放的心态去审视，去感受，就会发现，在那看似坚不可摧的墙壁上，往往隐藏着一扇不为人知的门。这本书对我最大的影响，在于它改变了我面对问题的思维模式。我不再是那个只会选择硬碰硬的莽夫，而是学会了如何去寻找规律，去发现缝隙，去利用一切可以利用的资源。它是一本能够引导你走出困境，并让你在困境中发现新的机遇的书。
评分这本书的名字《遇墙皆是门》就像是一盏明灯，在我生活的迷茫时刻，总能给我带来一丝希望和力量。它没有给我具体的解决方案，也没有教我什么现成的公式，但它传递给我一种看待世界和面对困难的全新视角。每次当我感到自己被困住，眼前的一切似乎都是冰冷的墙壁，无法逾越，我就会想起这个书名。它提醒我，所谓的“墙”，其实都可以是通往新的可能性的“门”。这种想法本身就具有一种治愈的力量。它不是虚无缥缈的鸡汤，而是根植于对现实的深刻理解。作者在字里行间流露出的那种不屈不挠、积极探索的精神，深深地感染了我。我开始尝试去观察，去思考，去寻找那些隐藏在“墙”后的“门”。有时候，这种转变只是一个微小的念头，一个不同的出发点，就能带来意想不到的结果。这本书让我明白，人生的许多困境并非真正的绝境，而是我们内心固有的认知模式造成的幻象。我们需要做的，不是去破坏那面墙，而是找到打开它的钥匙，或者发现那扇门其实一直都在。这种观念的转变，让我在面对挫折时，不再是怨天尤人，而是开始审视自己，寻找突破的方向。它是一本能陪伴你走过低谷，也能在你攀登高峰时给予你沉静力量的书。
评分这本书的名字《遇墙皆是门》，总是在我感到生活陷入僵局的时候浮现在脑海。它没有提供具体的解决方案，却给我了一种非常强大的信念。我喜欢这本书的风格，它不是那种空洞的说教，而是用一种非常生活化的方式，与读者进行心灵的沟通。作者的文字朴实而富有哲理，他善于捕捉生活中的细节，并且从中提炼出深刻的道理。我尤其欣赏书中关于“改变视角”的论述，它让我深刻理解了，很多时候，所谓的“墙”，不过是我们自己固有的思维模式所造成的幻象。当我们愿意放下执念，用一种全新的视角去审视，就会发现，在那些所谓的“墙”上，往往隐藏着一扇通往新世界的“门”。这本书教会我，在面对困难时，与其一味地去“撞”过去，不如花时间去“寻找”那扇门。这种态度的转变，让我在很多曾经让我感到绝望的境遇中，找到了新的突破口。它是一本能够陪伴你走过人生低谷，并且在其中发现无限可能性的书。
评分我总觉得，《遇墙皆是门》这本书的名字，就像一个非常有力量的哲学命题。它不是教你如何“撞”过去，而是告诉你，在你面前看似不可逾越的“墙”，其实都可以变成通往新世界的“门”。这本书的价值在于，它并没有提供具体的“秘籍”，而是引导我去思考，去探索，去发现。我曾经也一度陷入迷茫，觉得生活就是一连串的“墙”，让我喘不过气来。但读了这本书之后，我开始尝试去改变我的观察方式。作者用非常生动的语言，描绘了许多“墙”最终变成“门”的例子。这些例子并非是遥不可及的神话，而是源于对生活细微之处的深刻洞察。它让我明白，很多时候，我们之所以“遇墙”，是因为我们只看到了“墙”本身，而忽略了它可能带来的“门”。这本书教会我，即使在最艰难的时刻，也不要轻易放弃，因为总有另一种可能性，在等待着我们去发掘。它是一本能够帮助你重新认识生活，并且在其中找到属于自己道路的书。
评分第一次读到《遇墙皆是门》这个书名，我就被它深深地吸引了。它不是那种告诉你“怎么成功”的功利性读物，而是一种更深层次的关于人生智慧的探讨。我一直觉得，生活本身就是一场不断面对“墙”的过程，而这本书，则为我打开了一扇通往新境界的窗户。作者的文笔很细腻，他不会用生硬的道理去说服你，而是通过一个个真实的生活场景，让你自己去体会其中的奥妙。我特别欣赏书中关于“固定思维”与“成长思维”的对比，它让我认识到，很多时候，阻碍我们的不是外界的因素，而是我们自己内心的局限。当我们遇到“墙”时，如果我们依然用固定的思维去试图“撞开”，那很可能只会头破血流。但如果我们转变思维，把它看作是寻找“门”的机会，那么，我们就能在这个过程中发现新的可能性，获得新的成长。这本书给我最大的启发，就是教会我在逆境中保持一种积极的探索心态，不放弃寻找那些隐藏的“门”。它让我明白，真正的强大，不是在于能够撞破多少堵墙，而在于你能在每一堵墙前，都找到属于自己的那扇门。
评分总觉得，《遇墙皆是门》这本书的名字本身就蕴含着一种东方智慧。它没有直接告诉你“怎么做”，而是提供了一种“怎么想”的视角。在我个人的经历中，有很多次我都感觉自己被一道无法逾越的墙所阻挡，无论我如何努力，似乎都无法前进。而这本书，就像一位睿智的长者，在我耳边轻轻地讲述着人生中的种种可能性。它让我意识到，我们常常被自己的固执和恐惧所束缚，而忽略了那些隐藏在“墙”后的“门”。作者的文字很朴实，但却充满了力量。他没有宏大的理论，只有对生活细致入微的观察和感悟。我尤其喜欢书中关于“转化”的论述，它让我明白，即使是看似绝境的局面，也可能蕴含着转机。关键在于我们是否拥有发现“门”的眼光，是否愿意放下“撞墙”的执念，而去寻找那条更智慧的道路。这本书不仅仅是一本关于如何解决问题的书，更是一本关于如何看待人生，如何与世界共处vrez的书。它教会我，即使身处困境，也不要失去希望，因为总有一扇门，等待着你去发现。
评分初次翻开《遇墙皆是门》，就被它独特的名字所吸引，它仿佛在低语着一种哲学，一种关于生活智慧的哲学。这本书并没有给我直接的答案，它更像是一位循循善诱的引路人，引导我去探索那些我从未留意过的领域。作者以一种非常细腻的笔触，描绘了生活中那些看似微不足道的细节，但正是这些细节，构成了我们对世界的感知，也决定了我们如何应对挑战。我记得书中有一个关于“惯性思维”的篇章，它让我深刻反思了自己在很多事情上的盲点。我们总是习惯于沿着既定的轨道前进，一旦遇到阻碍，就会感到无所适从。但这本书告诉我，所谓的阻碍，很多时候是我们自己设下的心理藩篱。它鼓励我跳出固有的框架，尝试用不同的方式去思考，去行动。这并非是要我鲁莽地冲破一切，而是要我学会灵活变通，在看似无法逾越的障碍面前，寻找那条不那么显眼的，但却同样能够到达目的地的“门”。这本书的价值在于，它不是提供廉价的鼓励，而是通过对人性、对现实的深刻洞察，为读者提供了一种更具韧性的生命姿态。每一次阅读，都能从中汲取新的养分，让我在面对生活的起伏时，多一份从容，少一份焦虑。
评分《遇墙皆是门》这本书，对我而言，不仅仅是一本书，更像是一次心灵的对话。它用一种非常温和的方式，与我分享了关于人生智慧的深刻见解。我非常喜欢这本书的名字，它直接点出了核心思想——在看似僵化的困境中，寻找新的出路。我之所以如此钟情于这本书，是因为它没有给我提供任何直接的“解决方案”，而是教会了我一种思考问题的方法，一种面对挑战的态度。作者的文字极具感染力，他通过描绘生活中的种种情境，让我深刻理解了“转化”的力量。当我们面对“墙”时，我们往往会陷入“撞”与“不撞”的纠葛中，而这本书则提醒我们，可以尝试去“寻找”那扇“门”。这种转变，看似微小，实则能够带来巨大的不同。它让我学会了在逆境中保持一种开放的心态，不被表面的障碍所迷惑，而是去探寻那些隐藏在深处的可能性。每一次阅读，我都能从中获得新的感悟，让我在面对生活中的种种“墙”时，多一份从容，少一份焦虑。
评分《遇墙皆是门》这本书，对我来说，更像是一种心灵的按摩，一种对生活态度的调整。它并没有给我提供具体的“如何撞墙”的方法，而是教会我如何去“发现那扇门”。我之所以如此推崇这本书，是因为它触及了我内心深处最真实的困惑，并且用一种非常温暖且充满智慧的方式给予了回应。作者的语言风格很独特，他不会给你灌输任何说教，而是通过讲述一个个故事，让你在不知不觉中受到启发。我印象最深刻的是书中关于“认知偏差”的章节，它让我意识到，我们对“墙”的认知，往往是我们自己设下的心理障碍。当我们改变了看待“墙”的角度，我们就会发现，那扇“门”其实一直都在那里。这本书帮助我从一种被动的、对抗性的姿态，转变为一种主动的、探索性的姿态。它让我明白，生活中的许多挑战，与其说是需要去“克服”，不如说是需要去“理解”和“转化”。每一次读完这本书，我都会感到一种内心的平静和力量，仿佛又找到了面对生活难题的新方法。
评分变革沙盘，很实用！
评分真不行
评分变革沙盘，很实用！
评分变革沙盘，很实用！
评分变革沙盘，很实用！
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