數字力=和數字打交道的能力
從加減乘除到迴歸分析,
即使討厭數字的人,
也能輕鬆學會分析和比較的訣竅。
正確解讀數字,做好數據分析,
進而解決問題、做出決策。
人們常以「數字會說話」形容數字的重要,數字不僅是衡量事物的基準,也是一種溝通的「語言」。就像是語言會影響一個人的思考模式一樣,數字這種「語言」,也會影響我們的思考方式,像是分析數字時,我們用什麼比較基準來解讀,或是如何決定用什麼數字來比較。
然而,許多人害怕數字、討厭數字,導致無法正確解讀數字,甚至落入數字的圈套,輕則誤入陷阱,重則受騙上當。
作者日本GLOBIS商學院和鈴木健一(Kenichi SUZUKI)在書中指出,數字就像學習外語一樣,只要抓到竅門就能上手。書中以引用許多實際故事,帶領我們如何正確分析、比較和解讀數字,並且穿插常見的商用圖表,詳細解說如何將數字和圖表「翻譯」為有意義的資訊,導出正確的數據分析,做出更好的決策。
本書分為兩部分,第一部分說明「分析的觀念」,包括影響度、差距、趨勢、異質性和模式,並且說明選擇理想伴侶的戀愛方程式、從數據解讀超商等真實故事。第二部分拆解「比較的技術」,像是「要拿什麼跟什麼比較?」或是如何以圖表驗證「富豪會長壽」「幸福就會長壽」等假說(hypothesis)。
這是一本思考如何用數字做決策的故事集,也是職場工作者培養數字力必備的入門書,更是磨練假說思考、邏輯思考和圖表思考的案頭書。
◎什麼是分析?
● 愛,值多少錢?
● 分析的本質在於「比較」
● 戀愛方程式
● 少即是多?人生不要比較會更好?
◎要拿什麼跟什麼比較?
● 什麼是適當的比較?
● 挑戰者號太空梭事故
● 轟炸機要如何強化?
● A/B測試(A/B testing)
◎分析與假說思考
● 假說思考的工作進行方式
● 假說思考的步驟
● 管理顧問的假說思考
● 什麼是「可行」的假說?
● 建構假說的能力:假說該怎麼產生?
● 演繹法與歸納法
◎數據蒐集的觀念
● 數據蒐集的目的
● 釐清缺少什麼數據
● 蒐集既有的數據
● 蒐集不存在的數據
◎比較的基準
● 影響度
● 差距
● 趨勢
● 異質性
● 模式
◎活用圖表比較
● 肉眼是最佳的分析工具
● 圖表會說話
● 製作圖表的三個步驟
● 藉由分析發揮力量的圖表
● 幾何平均
● 平均值的陷阱與中位數、眾數
LOBIS商學院/著
1992年設立以來,高舉著「在經營方面創造出「人」、「錢」、「智慧」的生態系,進行社會的創造與變革」這樣的理想,來推展各種事業。
GLOBIS(www.globis.co.jp/)事業包括:
●GLOBIS商學院(東京、大阪、名古屋、仙台、福岡)
●GLOBIS法人教育(法人向人才養成服務/日本、上海、新加坡)
●GLOBIS資本合夥人(創投基金事業)
●GLOBIS出版(出版/電子出版事業)
●線上經營情報誌「GLOBIS.JP」
●影片專門網站「GLOBIS.TV」
其他事業:
●一般社團法人G1高峰會(聯合經營)
●一般財團法人KIBOW(震災復興支援活動)
鈴木健一(Kenichi SUZUKI)/執筆
GLOBIS商學院教授。1963年出生於神奈川縣,東京大學工學院畢業,該大學研究所工學系研究科結業,芝加哥大學布斯商學院結業(MBA)。歷任野村綜合研究所、科爾尼公司的研究員、管理顧問,以及針對社會人士進修所設立的GLOBIS公司。2006年他協力籌畫創辦GLOBIS商學院,直到2015年度為止都以研究所事務局長的身分參與校務營運。現在專門從事「商務定量分析」和其他思考類科目的企劃開發及教育研究。合著:《27歲起唸MBA:GLOBIS式商務基礎能力10》(暫譯,東洋經濟新報社出版)。
■譯者簡介
李友君
日文專職譯者,譯作領域以實用書籍和科普短文為主。期盼能夠透過一己之力,讓更多人體會到學問的奧妙之處。
相關著作:《企業改造(修訂版):組織轉型的管理解謎,改革現場的教戰手冊》《企業改造:組織轉型的管理解謎,改革現場的教戰手冊》《如何成為有錢人:富裕人生的心靈智慧》《科學素養:看清問題的本質、分辨真假,學會用科學思考和學習》
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我必须承认,刚翻开这本书时,我对它的标题抱持着一丝怀疑——“用数字做决策”,这听起来太像那些过度简化的管理学口号了。然而,随着阅读的深入,我发现作者的立足点远比我想象的要高明。它并非鼓吹一切皆可量化,而是强调在决策过程中,对那些看似不可量化的因素进行“结构化思考”的能力。书中有一部分内容深入探讨了“锚定效应”和“确认偏误”这些心理学陷阱,并展示了如何设计提问和收集信息的流程来对抗这些本能反应。这种将认知科学与实际决策工具相结合的叙事方式,非常有说服力。例如,它不是简单地告诉你“不要受锚点影响”,而是告诉你建立一个“排除锚点干扰”的评审机制。我发现,仅仅是改变了记录决策过程的习惯——详细写下为什么选择A而不是B,以及当时认为的成功概率——就已经大大提高了后续复盘的质量。这本书的价值在于,它提供了一套系统性的自省和迭代的流程,让决策能力成为一个可以持续优化的技能,而不是依赖运气。
评分说实话,这本书的阅读体验是那种需要“慢炖”的类型,绝不是那种可以囫囵吞枣、读完就束之高阁的快餐读物。它的文字密度很高,很多章节需要反复阅读才能真正体会到作者构建的逻辑链条。我尤其欣赏作者在探讨“不确定性”时的坦诚态度。很多商业书籍往往过度美化“确定性”,把决策描绘成一条直线,但这本书毫不避讳地指出,真正的挑战在于如何在一个信息不全甚至互相矛盾的环境中做出最优选择。书中关于“决策树”和“贝叶斯推理”的介绍,虽然在技术层面有些门槛,但作者巧妙地用生活化的例子进行了解释,让非专业人士也能领会其精髓。我尝试将书中的一些方法应用到家庭预算的分配上,比如为孩子的教育基金设定不同情景下的概率模型,这比以往那种凭感觉存钱的方式要踏实得多。这本书更像是一本工具手册,而不是一本鸡汤文集,它要求你动手去计算、去建模,用一种近乎工程师的严谨态度来对待生活中的选择。
评分这本关于提高决策质量的书籍,给我的触动非常大。在日常生活中,我们总是在各种信息碎片中做选择,从买哪种咖啡到更重大的职业规划,每一个决定都像是掷骰子。而这本书提供的思维框架,就像是为这些随机性披上了一层清晰的逻辑外衣。它没有提供那种“保证成功”的公式,而是侧重于如何系统性地评估风险和机会。特别是关于如何量化那些看似“模糊”的因素,比如品牌忠诚度或者市场潜力,作者的阐述非常深入且贴近实践。我记得书里提到一个案例,关于一家初创公司如何通过对用户行为数据的精细拆解,而不是盲目跟风行业热点,最终找到了差异化的生存空间。这个过程的展示,让我深刻认识到“直觉”背后的科学原理。读完之后,我开始有意识地去拆解每一个复杂问题,不再满足于表面现象,而是深入挖掘驱动因素。这种变化不仅仅体现在工作上,连看新闻、评估投资建议时,我的批判性思维都被激活了。感觉像是拿到了一副可以看穿迷雾的眼镜,虽然世界依旧充满不确定性,但至少我能更清楚地看到路途上的每一个路标和陷阱。
评分从文风上看,这本书的作者是一位极其注重逻辑清晰度和论证严谨性的思想家。他没有采用那种煽动性的、试图激起读者肾上腺素的写作方式,而是用一种近乎学术的、步步为营的推理过程来构建他的理论体系。全书的结构非常紧凑,每一个概念的引入都服务于最终构建一个可操作的决策框架。我特别欣赏作者对于不同决策领域——从个人财务到组织管理——的案例穿插,这使得理论的适用性得到了极大的拓宽。它没有提供那些快速致富的秘诀,而是提供了一种构建长期竞争优势的底层思维模式。对我个人而言,最大的收获是关于如何处理“次优解”的选择。在现实世界中,完美的“最优解”往往是虚无缥缈的,这本书教会我如何在时间和资源受限的情况下,快速识别并接受一个“足够好”的方案,并快速推进执行,而不是陷入对“完美”的无休止追逐中。这是一种务实到骨子里的智慧,真正实现了工具性知识的最大化。
评分这本书给我最大的启发在于,它重新定义了“成功决策”的标准。以前我总觉得,决策的好坏只有结果出来后才知道。如果选择了A,最后赚了钱,那就是好决策;如果亏了,那就是坏决策。这本书彻底打破了这种“结果论”的思维定式。作者强调,一个好的决策,是基于当时所拥有的信息和逻辑推理得出的最佳路径,即使结果不尽如人意,决策本身也可能是合理的。这种理念的转变,极大地缓解了我在面对失败时的焦虑感。它教会我如何更客观地评估过去的行动,将焦点从“我是否错了”转移到“我的信息获取或分析模型是否存在缺陷”。书中关于“事前验尸”(Premortem)的讨论尤其精彩,它迫使你在行动前就充分预设失败场景,并为之制定预案。这不仅仅是一种风险管理技巧,更是一种对未来可能性的全面拥抱。读完后,我感觉自己在面对高风险决策时,心态变得更加沉稳和前瞻。
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