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鐵路客運服務禮儀 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

鐵路客運服務禮儀
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董正秀，張蘇敏主 作者
中國鐵道齣版社
譯者
2006-1 出版日期
172 頁數
18.00元 價格
叢書系列
9787113067267 圖書編碼

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發表於2024-11-10

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鐵路客運服務禮儀 在線電子書 著者簡介

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鐵路客運服務禮儀 在線電子書 圖書描述

《鐵路客運服務禮儀》從禮儀的起源、含義、功能、作用齣發，係統介紹瞭儀態、儀容與服飾、溝通禮儀等禮儀基本知識和規範，結閤運輸行業實際詳細介紹瞭鐵路運輸車站服務禮儀和列車服務禮儀。《鐵路客運服務禮儀》內容詳實、結構閤理、語言精練通順，並配有大量禮儀圖片，對提高個人修養、改善服務形象、改進服務工作、提升服務禮儀水平、樹立鐵路服務的良好窗口形象定會有所幫助。《鐵路客運服務禮儀》可作為中、高等職業學校運輸專業學生及運輸行業職工的培訓教材，也可作為運輸服務禮儀知識的參考資料和普及讀本。

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鐵路客運服務禮儀 在線電子書 讀後感

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