《應急英語口語15天快訓:涉外酒店篇》正是為瞭便於酒店從業人員能在較短的時間內，比較全麵地掌握酒店服務中如何禮貌地與客人交流，如何妥善地處理日常事務；如何既能保證客人遵守酒店的規定，減少不必要的麻煩，又能讓他們得到滿意的服務等而編寫的。
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