旅游饭店管理

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出版者:
作者:张建宏
出品人:
页数:440
译者:
出版时间:2008-3
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787801988348
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游管理
  • 饭店管理
  • 酒店管理
  • 旅游饭店
  • 餐饮管理
  • 服务管理
  • 酒店运营
  • 旅游行业
  • 管理学
  • 住宿业
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具体描述

《旅游管理书系•旅游饭店管理》全面涉及了旅游饭店管理领域,分为经营管理、接待服务、餐饮田地、案例精粹、人力管理、业界论坛六大部分。全书评析较为透彻,可读性较强,具有一定的实用价值,可作为酒店管理专业教师、学生的教学辅导书,《旅游管理书系•旅游饭店管理》也可作为学习旅游饭店知识的补充读物。

《旅游饭店管理》是一本深入浅出的专题书籍,旨在为读者提供全面而系统的知识体系,帮助他们更好地理解和运用现代化的旅游饭店管理理念。这本书不仅涵盖了行业现状,还结合实际案例,详细解析了从营业策略、服务模式到成本控制以及人力资源管理等多方面的重要因素。内容以逻辑严谨的方式展开,每一章节都围绕实际运营场景进行分析,使读者能够清晰地把握理论与实践之间的关系。 书中首先系统介绍了旅游饭店在全球市场中的定位和发展趋势,探讨了不同地域、文化背景下客户需求的差异,以及如何通过精准营销提升品牌影响力。接着,作者详细剖析了有效的经营管理流程,包括库存控制、客源管理与服务标准制定等方面,并结合案例分析提供可操作的建议。这部分内容不仅帮助读者理解行业运作模式,还强调了管理层在决策中的关键作用。 此外,书籍还深入研究了现代旅游饭店服务模式的创新,探讨了数字化转型对管理效率和客户体验的影响。作者提出了一系列提升服务质量的具体措施,如通过数据分析优化客单价、建立高效的人力资源配置方案,以及利用科技手段提升客户满意度。这些内容为读者提供了切实可行的管理工具,帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。 在财务管理方面,书中系统介绍了收入预测、成本控制与利润最大化策略,并通过实际数据展示了不同经营模式下收益的对比。这部分内容特别适合企业管理者和投资者理解旅游饭店的经济运作逻辑。同时,书中也强调了市场分析的重要性,引导读者学会如何通过市场调研准确把握行业动态,为战略决策提供有力支持。 内容还涵盖了人力资源管理的核心要素,从招聘、培训到员工激励机制,全面探讨了如何打造高效、稳定的工作团队。此外,还特别重视环境保护与社会责任,在现代旅游发展中引入可持续经营理念,帮助读者将环保意识融入日常管理实践。 本书不仅适用于初次接触旅游饭店管理的从业者,也为有丰富经验的管理者提供了进一步优化的机会。通过详实的数据支持和真实案例,这本书帮助读者建立了系统的知识框架,使他们在复杂多变的市场环境中游刃有余地应对各种挑战。因此,《旅游饭店管理》不仅是一本理论权威的参考书,更是提升实际运营能力的重要工具。

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