旅行社经营与管理

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出版者:
作者:姚延波 编
出品人:
页数:225
译者:
出版时间:2008-4
价格:24.00元
装帧:
isbn号码:9787563814756
丛书系列:
图书标签:
  • 旅行社
  • 旅游管理
  • 经营管理
  • 旅游业务
  • 旅游法规
  • 服务营销
  • 旅游市场
  • 旅行社管理
  • 旅游经济
  • 旅游规划
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具体描述

《高等院校旅游管理专业系列教材•旅行社经营与管理》系统地对旅行社的产生与发展、制度与市场环境、分工体系、业务流程、产品的设计、生产、营销、人力资源管理以及旅行社未来的发展趋势和经营战略等方面进行了探讨,努力将国内外旅行社发展的最新动态以及国内外学者的最新研究成果纳入其中。

这本书以实用主义为核心,通过系统化的内容呈现,助力读者深入理解旅行社经营与管理的各个方面。它不仅涵盖了基本概念,还细致探讨了市场分析、服务策划和客户关系管理等关键环节,帮助从初学者到专业人士全面掌握行业内的重要知识。书中详细介绍了不同类型的旅行社在全球范围内的运作模式,以及如何根据市场需求调整经营策略,以实现持续发展的目标。 内容丰富且结构清晰,每一章都配有具体案例和实战指南,帮助读者更好地理解理论与实践之间的联系。书中特别强调了数据分析与决策支持的重要性,通过数据驱动的方法提升管理效率。对于那些希望拓展职业视野或开设自己的旅行社的人来说,这本书提供了一份全面的参考资料,帮助他们制定科学的业务计划,优化服务流程,并提高客户满意度。 书中不仅介绍了成功经历的企业实例,还深入剖析了行业内常见挑战,如竞争对手分析、风险管理与法律合规等内容。这些问题和解决方案为读者提供了宝贵的思考平台,使他们能够从多个维度理解旅行社经营的复杂性。同时,书中强调文化适应性和跨国管理的重要性,帮助读者在全球化背景下更好地应对多变的市场环境。 文章采用通俗易懂的语言,避免了专业术语过多的使用,使得内容更加贴近实际应用场景。每个段落都经过精心设计,旨在引导读者逐步深入,理解复杂的概念和细节。这种详尽的解释不仅增强了读者对知识的掌握,也提升了他们在具体工作中的适应能力。 总体而言,这本书以其全面性和深度,为读者提供了一份系统性的学习资源,不仅帮助理解旅行社经营的基本理论,还为实际操作提供了有价值的指导。无论是新进入行业的从业者,还是希望提升管理水平的人士,都能从中获取有益的启示,助力其在激烈的市场竞争中立于不败之地。 书中关于管理工具和软件的应用也非常深入,介绍了如何利用现代科技手段优化业务流程,提高运营效率。这为读者提供了一条可行的发展路径,使他们能够更好地应对行业不断变化的需求。此外,通过大量图表和数据支持,本书帮助读者直观地理解复杂信息,从而增强学习效果。 总结来说,这本书不仅是一篇知识传授的工具,更是一种思维方式的培养,它鼓励读者从全局出发,细致入微地规划经营策略,并在实践中不断优化和提升。这样的内容结构和深度,使得这本书成为任何对旅行社管理感兴趣的人必备的参考资料。

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