《組織內社會網絡、中心性與工作績效》從社會資本的角度研究瞭組織成員個人的正式結構地位和個人的特點會影響其非正式結構位置的形成，以及個人的非正式結構位置對個人工作績效的影響。正式結構地位用個人的工作流網絡中心性和職務等級來衡量，個人特點則包括性格特點和人口學特徵。《組織內社會網絡、中心性與工作績效》還探討瞭自我控製、外嚮性和責任心等性格特點對非正式結構位置形成的影響。工作績效則包括任務績效和輔助績效，輔助績效包括人際促進和工作奉獻。研究的結論是組織內個人的正式結構地位會影響其非正式結構位置的形成，而個人的非正式結構位置又會影響個人的工作績效。這告訴管理者在重視組織正式組織結構的同時，要善於從正麵來看待組織中的非正式結構，要注意發揮谘詢網絡和友誼網絡的作用。
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