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出版者:

作者:王新华 编

出品人:

页数:163

译者:

出版时间:2008-6

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787802295094

丛书系列:

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• 财务管理
• 财务学
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好的，以下是一本名为《市场营销策略与实践》的图书简介： --- 市场营销策略与实践 导言：在动态竞争中塑造未来 在当今瞬息万变的商业环境中，企业间的竞争已不再仅仅依赖于产品本身的质量，更取决于其洞察市场、精准定位并有效触达目标客户的能力。成功的营销不再是事后诸葛亮式的广告投放，而是贯穿于企业战略规划、产品开发、渠道建设直至售后服务的全过程。 《市场营销策略与实践》旨在为商业决策者、营销专业人士以及有志于在市场领域深耕的管理学学子，提供一套系统、前沿且高度实战化的营销思维框架与操作指南。本书深刻剖析了经典营销理论在数字时代的演进与重塑，强调从宏观的战略规划到微观的战术执行，每一个环节都需要基于数据洞察和客户中心主义的原则。 本书内容结构严谨，逻辑清晰，涵盖了从市场环境分析到品牌资产管理，再到创新营销工具应用的全景图。我们相信，真正的营销力量源于对人性的深刻理解，以及将这种理解转化为可量化、可执行的商业行动的能力。 第一部分：市场环境的洞察与战略基石 本部分聚焦于构建稳固的营销战略基础，强调“知己知彼，百战不殆”的原则。 第一章：宏观环境扫描与市场结构分析 深入探讨影响市场营销的宏观力量，包括政治、经济、社会文化、技术、法律与环境（PESTEL）因素的动态变化。重点阐述如何运用波特五力模型、SWOT分析等工具，对行业吸引力、竞争强度及潜在威胁进行系统性评估。理解外部环境的波动性，是制定前瞻性战略的前提。 第二章：消费者行为的深度剖析 本书将消费者行为研究提升到理解“决策神经科学”的高度。不仅涵盖传统的购买决策过程模型（需求识别、信息搜索、评估选择、购后行为），更引入了行为经济学的视角，探讨启发式偏差（Heuristics）、情绪驱动因素以及认知负荷在购买决策中的关键作用。如何通过洞察潜意识需求来设计更具说服力的信息，是本章的核心议题。 第三章：市场细分、目标定位与差异化（STP 2.0） 超越基础的地理或人口统计细分，本章侧重于基于客户价值、生活方式和数字足迹的“行为细分”与“情境细分”。详细阐述如何构建精准的价值主张（Value Proposition），并运用感知图谱（Perceptual Mapping）技术，确保品牌在目标客户心智中占据独特且有利的位置。差异化战略的构建不再仅仅是产品功能上的创新，更是体验设计和品牌叙事上的全面超越。 第四章：构建和管理品牌资产 品牌不再仅仅是一个Logo或Slogan，它是客户体验的总和，是无形资产的核心驱动力。本章深入探讨品牌资产的构成要素——品牌知名度、感知质量、品牌联想和品牌忠诚度。重点讲解如何通过一致性的客户旅程管理，持续为品牌注入价值，以及在多触点环境下，如何维护品牌形象的统一性和可信赖性。 第二部分：营销组合的创新与执行（4P/4C的进化） 市场营销组合（Marketing Mix）是战略落地的核心工具。本部分将经典4P模型置于数字化和客户中心化的背景下，进行全面升级。 第五章：产品策略与创新管理 现代产品策略的核心在于“解决方案”的提供，而非单纯的“功能堆砌”。本章探讨了从最小可行产品（MVP）的迭代到服务设计思维在实体产品开发中的应用。深入分析产品生命周期管理（PLC）在不同市场阶段的应对策略，以及如何通过服务化（Servitization）趋势，将产品升级为全生命周期的客户伙伴。 第六章：定价策略的动态博弈 定价是企业价值捕捉的关键环节。本章系统阐述了成本导向、竞争导向和价值导向定价法的应用场景，并重点解析了在数字经济中崛起的动态定价、捆绑定价和心理定价策略。通过案例分析，展示如何利用A/B测试和实时数据反馈，优化价格敏感度模型，实现收益最大化。 第七章：渠道战略与全渠道整合 渠道的本质是价值的传递路径。本书强调从单一渠道思维转向全渠道（Omnichannel）整合，确保无论客户通过线上平台、实体门店还是社交媒体接触品牌，都能获得无缝、连贯的体验。深入探讨了分销伙伴关系的建立与管理，以及新兴的DTC（Direct-to-Consumer）模式的优劣势分析。 第八章：整合营销传播（IMC）与内容驱动 在信息过载时代，传播的首要任务是“穿透噪音”。本章详细阐述了整合营销传播的框架，确保所有沟通信息在情感、视觉和信息层面上保持一致性。重点讲解了内容营销的战略规划，如何围绕目标客户的痛点和兴趣点，创建具有长期价值的内容资产，并有效利用SEO、信息图、播客等多种媒介形式进行分发。 第三部分：数字营销、绩效衡量与未来趋势 商业环境的数字化转型，要求营销人员具备强大的数据分析和技术应用能力。 第九章：数字营销生态系统与客户关系管理（CRM） 本章全面梳理了数字营销的各个组成部分：搜索引擎营销（SEM/SEO）、社交媒体营销、程序化购买、影响者营销（Influencer Marketing）等。更重要的是，它强调CRM系统作为客户数据中枢的作用，如何通过数据清洗、客户旅程地图的数字化描绘，实现个性化营销自动化（Marketing Automation）。 第十章：营销绩效衡量与归因模型 “如果无法衡量，就无法改进。”本章是实践层面的核心。它介绍了关键绩效指标（KPIs）的设定，如客户获取成本（CAC）、客户终身价值（CLV）、投资回报率（ROI）等。深入探讨了多触点归因模型的复杂性，帮助读者理解不同营销活动对最终转化的真实贡献度，从而科学分配营销预算。 第十一章：体验经济与服务设计 本书认为，未来的竞争是体验的竞争。本章引入了服务设计（Service Design Thinking）的工具箱，教授如何绘制客户旅程图（Customer Journey Map）和员工旅程图，识别“痛点”与“关键时刻”（Moments of Truth）。营销的职责扩展到优化客户从认知到忠诚的每一个接触点。 第十二章：营销伦理、数据隐私与可持续发展 在技术高速发展的背景下，营销的社会责任愈发重要。本章探讨了营销活动中涉及的伦理困境，如数据滥用、信息误导等。同时，分析了可持续营销（Sustainable Marketing）的兴起，企业如何在追求利润的同时，承担起对环境和社会的责任，并将此转化为品牌优势。 结语：营销的持续进化 《市场营销策略与实践》不仅提供了一套结构化的知识体系，更培养读者一种持续学习和批判性思维的能力。市场永远在变化，本书提供的工具和框架，是引导您在不确定性中找到确定性方向的指南针。掌握这些原则，您将能更有效地连接产品与市场，驱动企业的可持续增长。 --- 目标读者： 市场总监、品牌经理、产品开发人员、营销分析师、企业高管及MBA/市场营销专业学生。 本书特点： 理论与实战深度结合，案例聚焦于全球化与数字化前沿企业，强调数据驱动决策和客户体验的整合设计。

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这本书的结构安排非常巧妙，它不像很多教材那样按照资产、负债、所有者权益的顺序平铺直叙，而是采用了“目标导向”的逻辑。它首先关注企业价值最大化这一终极目标，然后倒推出实现这一目标所需的各项管理职能。我尤其欣赏它对“风险管理”这一部分的深度挖掘。很多财务书籍对风险的讨论往往停留在风险识别层面，但这本书却花了大篇幅讨论了如何量化风险，特别是如何利用衍生工具进行基础性的套期保值操作。书中对汇率风险和利率风险的分析非常到位，作者不仅介绍了远期合约、期货等工具的原理，还配有清晰的计算示例，让我这个非金融专业的读者也能快速掌握其核心逻辑。阅读过程中，我甚至停下来，对照我公司当前正在面临的供应链风险，思考如何应用书中学到的对冲策略，这种即学即用的体验感是非常棒的。

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这本书的排版和图表设计，虽然整体风格朴实，但细节处彰显了出版方对读者的尊重。我最欣赏的是其大量采用的“跨章节联系”设计。例如，在讨论完投资决策（如资本预算）后，后面关于成本核算和绩效评估的章节会经常回溯到前面对投资回报率（ROI）的计算，强调了信息在企业内部流动的闭环性。这种不是孤立地看待每一个财务模块的做法，极大地帮助我构建了一个完整的财务决策生态系统。它不再是零散知识点的堆砌，而是一个相互支撑的有机整体。特别是书中关于自由现金流（FCF）的强调，贯穿始终，让读者始终聚焦于真正能为股东创造价值的现金流，而不是被那些基于会计权责发生制的盈利数字所迷惑。这对我改进部门的绩效考核指标设计提供了重要的思路。

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总而言之，这本书在可读性和专业性之间找到了一个绝佳的平衡点。它没有为了显得高深而故意使用晦涩的行话，而是坚持用最经济、最准确的语言传达复杂的财务思想。我特别喜欢作者在结论部分对财务人员职业素养的探讨。他认为一个优秀的财务管理者，除了技术精湛外，更重要的是具备商业洞察力和道德准则。书中提到，财务部门的角色正在从传统的“记账员”向“战略伙伴”转型，这个观点非常具有前瞻性。通过阅读这本书，我不仅巩固了财务基础知识，更重要的是，它培养了我一种“用财务思维看商业问题”的习惯。它让我意识到，每一个经营决策的背后，都有其深远的财务影响。这本书绝不是那种读完就束之高阁的工具书，它更像是一部可以时常翻阅、常读常新的商业智慧结晶。

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这本书的封面设计得非常朴素，甚至有些简陋，但我翻开扉页后，就被里面清晰的逻辑和深入浅出的讲解所吸引。作者在开篇就提出了一个非常核心的观点：财务管理并非高高在上的理论，而是我们日常经营活动中必须掌握的工具。对于我这个刚接触财务管理的小白来说，很多专业术语都让人望而生畏，但这本书通过大量的现实案例，将那些复杂的公式和概念变得生动起来。比如，书中关于营运资本管理的章节，它没有停留在传统的流动比率、速动比率的简单罗列，而是通过一个虚拟的服装零售商的案例，一步步展示了如何通过优化应收账款和存货周转，真正提升企业的现金流。特别是对于中小企业主而言，这本书简直就是一本实战手册，它教会你如何看懂三张报表，如何进行有效的预算编制，以及在融资时如何与银行“对话”。读完这部分内容，我感觉自己对企业的“体检”有了一个全新的认识，不再是看热闹，而是真正能找到问题的症结所在。

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我记得我是在一个非常忙碌的季度末开始阅读这本书的。坦白说，我原本的期待并不高，认为它可能又是一本堆砌理论、晦涩难懂的教科书。然而，出乎意料的是，它的文字非常有穿透力，仿佛一位经验丰富的前辈在耳边娓娓道来。尤其令我印象深刻的是关于资本结构和股利政策的论述。作者没有直接给出“最优”的答案，而是巧妙地引入了权衡理论（Trade-off Theory）和信号传递理论（Signaling Theory），对比了不同融资决策对市场信心的潜在影响。书中对“财务杠杆的双刃剑”的描述尤其精妙，它用一种近乎文学性的语言，描绘了高负债带来的高收益潜力与随之而来的破产风险之间的微妙平衡。读完这一章，我不再盲目追求低成本的负债，而是开始更深入地思考，什么样的资本结构才最符合我们公司的长期战略定位和风险承受能力。这已经超出了单纯的计算层面，进入了战略决策的范畴。

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