第一章 起步怎樣利用本書快速取得成效開始前你需要瞭解什麼？市場營銷需要花費多長時間？做多少生意能維持生計？為什麼差異性如此重要？市場營銷需要多少資金？你想尋找新客戶還是維持老客戶？你有“小企業綜閤癥”嗎？何為市場調研？你需要市場調研嗎？你應該使用哪種宣傳資料？在營銷開始之前，你需要一個假期嗎？你對競爭對手的業務瞭解多少？你在營銷方麵曾經遭受過挫摺嗎？什麼是成功的企業？經營成功企業的十條重要技巧 第二章 你的企業能否脫穎而齣1.從外部來拓展業務2.在企業的汽車上做廣告3.把發票變成一種銷售工具4.即使不在場，也要進行自我銷售5.用互聯網吸引公眾6.好製服，印象深7.充分利用包裝8.不要低估名片的重要性9.你的公司有一個令人難忘的名字嗎？ 第三章 你充分利用現有客戶瞭嗎？10.發齣溫馨提示11.與你的客戶保持聯係12.記住重要的日子13.請求客戶的推薦14.通過感謝來拓展業務15.什麼是客戶忠誠度計劃，你能使用嗎？ 第四章 如何做免費的“口頭”廣告宣傳16.寫一篇新聞稿17.人人都愛勝利者18.給當地電颱打電話19.讓客戶幫你宣傳 第五章 你想嘗試一些非同尋常的方法嗎？20.參與奇特的宣傳活動21.裝扮成小雞22.享用“頭腦風暴”的成果23.利用充氣玩具幫你做生意24.使用古老而有效的汽車粘貼廣告25.讓現場銷售員幫助你吸引公眾26.為比賽提供奬品27.讓你的企業成為“吉尼斯”的一項紀錄28.通過當地比薩店來拓展業務29.承辦一次活動30.齣奇製勝的營銷方法31.從行業齣版物上收集方法32.製作一個營銷百寶箱33.讓移動廣告牌走上街頭34.利用黑闆吸引眼球35.“您想買點什麼嗎？”“不，謝謝，我隻是隨便看看。” 第六章 你鼓勵員工幫你做生意嗎？36.你的員工精於銷售(我是指真正的銷售，而不僅僅是接訂單)嗎？37.鼓勵你的員工和客戶提齣建議38.根據業績給予奬勵 第七章 你做到讓客戶輕鬆購買瞭嗎？39.承擔電話費40.為優柔寡斷的客戶提供完美的禮物41.不要讓付款變得睏難重重42.為父母解憂——迎閤他們的孩子 第八章 你有巧妙且有力的宣傳資料嗎？43.標題越醒目，反響越顯著44.製作你的 第一本宣傳冊45.為客戶編製一個信息手冊46.時刻準備派發宣傳冊47.用來自滿意客戶的評價來建立商業信譽48.啓用你自己的簡報49.巧妙的宣傳資料不會增加成本50.如何隨時齣現在客戶眼前 第九章 願意讓日常廣告方案為你的企業服務嗎？51.與其他企業閤作，彼此宣傳52.充分利用電話黃頁廣告53.門票上做文章 54.製作有效的報紙廣告55.電影院宣傳攻勢56.製作廉價但有效的電視商業廣告57.公交廣告——內外兼用58.預訂優質的電視、報紙和廣播廣告時段59.利用廉價的分類廣告創造商機60.讓供應商協助你做廣告61.利用大型會員製組織62.製作有效的廣播電颱廣告63.免費的當地報紙的巨大效應64.利用人人都有的超市購物單65.提供誘人的摺扣66.鎖定你所在區域傢庭的最佳方法67.贊助郵遞員，讓廣告隨處可見68.在車背後做廣告69.把宣傳資料夾在報紙裏 第十章 你的企業有可信度嗎？70.提供百分百的退款承諾71.加入對社區有利的組織72.不要低估客戶的智商73.贊助一支本地球隊——小成本大宣傳74.瀏覽報紙尋找良機 第十一章 你願意走齣去尋找商機嗎？75.實施 第一次信箱投遞76.利用本地市場拓展業務77.與鄰近的商傢交流78.爭取每天打10個電話79.始終嚮決策者而不是他們的助理進行銷售80.利用傳真直接推銷81.始終堅持售後電話追蹤82.做好銷售介紹的妙招83.什麼是“直銷郵件”？你能使用它嗎？84.當街發布信息85.把你的宣傳手冊加到政府和企業的郵寄廣告中去86.切勿低估交易展覽會和博覽會的作用87.與其他公司聯閤製作捌綁廣告88.組織免費的培訓講座 第十二章 你會站在客戶的角度考慮嗎？89.利用等候室或接待區銷售服務90.始終保持高品味的櫥窗陳列以吸引眼球91.詢問客戶通過什麼渠道聽說瞭你的企業92.提供免費遞送業務會給你帶來競爭優勢93.保持品質不變的營銷方法94.免費樣品的魔力95.免費提建議96.什麼是增值？你能使用嗎？97.“購物有禮”使消費更美妙 第十三章 你的業務嚮盡可能廣泛的地區推廣瞭嗎？98.讓客戶保留你的電話的簡單技巧99.便利店的作用100.人們會留意商場裏的告示闆101.下次去健身房時 附贈 另外20種簡單而有創意的營銷方法102.人們希望並且理應得到快捷的服務103.製作一份內容明確的傳真手冊104.建立企業自己的俱樂部105.人們願意與喜歡的人做生意106.快速公正的處理客戶的投訴107.製作企業錄像108.學習桌麵排版課程109.製作錄音磁帶來推動業務110.記住客戶的名字111.為客戶舉辦感恩派對112.保證客戶信息的準確度113.多數企業沒有追蹤銷售綫索114.為客戶帶點好吃的115.給編輯寫信116.組織商務社交聚會117.堅持不懈就有迴報118.通過付錢來吸引注意119.在雜誌上做廣告120.你能通過一點額外的付齣而賺取更多的錢嗎？121.專業化營銷 附錄 遲早會有用的空白錶格規劃和目標成為獨一無二的企業有效的宣傳單樣本利用發票拓展業務餐館客戶調查問捲實例新聞稿樣本企業形象營銷活動
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