外贸英语口语一本通

外贸英语口语一本通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:刘新法 编
出品人:
页数:223
译者:
出版时间:2008-8
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787801655370
丛书系列:
图书标签:
  • 外贸英语
  • 英语口语
  • 口语练习
  • 外贸口语
  • 商务英语
  • 英语学习
  • 实用英语
  • 口语提升
  • 外贸交流
  • 英语技能
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具体描述

《外贸英语口语一本通》内容体现了以下三个突出特点:一是从实际出发,根据外贸业务员在日常活动中所需要运用英语口语的场合,如电话联络、接待客户来访、参加展会等,按活动步骤叙述英语口语的实用表达法,如接待客户来访包括:一、准备工作二、迎接外国客户(入境、过关、送往旅馆、宴会招待)三、商务服务(货币兑换、邮电、购物、餐饮等) 四、交易谈判五、参观工厂、公司六、特别活动(舞会、联谊会、周年纪念会等) 七、旅游购物。等等。二是运用实际案例,形象展示口语对话,使读者身临其境,轻松记住一些各个场合需要运用的句子。三是搜集了大量国际商务交往方面的小知识点,提示读者注意口语对话中的关键事项和各国文化差异。

书尾根据实际需要添加一些附录。比如中餐宴会中常常要介绍的菜名翻译,一些常用商务英语词汇等等。

《外贸英语口语一本通》—— 您的全球贸易沟通利器 在日益全球化的商业浪潮中,流利的商务英语口语是您在国际贸易舞台上脱颖而出的关键。《外贸英语口语一本通》,为您精心打造了一套集实用性、全面性与前沿性于一体的商务英语口语解决方案。本书并非简单罗列词汇和句型,而是深入剖析外贸业务的各个环节,为您提供在真实商务场景中自信、得体、高效沟通所需的全部技能。 内容覆盖,细致入微: 本书内容精选,紧密围绕外贸工作中的核心环节,涵盖了从初识客户到促成订单,再到售后服务的全过程,让您无论面对何种情况,都能游刃有余。 初识与建立关系 (Initial Contact & Relationship Building): 邮件沟通的艺术: 学习如何撰写专业、得体的商务邮件,包括询盘、报价、产品介绍、公司形象展示等,以及如何有效回复客户邮件。 电话沟通的技巧: 掌握接听、拨打商务电话的常用语,如何进行自我介绍、预约会面、询问信息、传递消息等,特别强调在电话中清晰表达意图和准确理解对方信息。 拜访客户与介绍: 学习如何在初次会面中给对方留下良好印象,如何进行公司介绍、产品展示,以及如何有效地进行商务寒暄和建立融洽关系。 洽谈与订单处理 (Negotiation & Order Processing): 产品介绍与卖点提炼: 学习如何用生动、专业的语言介绍您的产品,突出产品优势、技术规格、质量保证,以及如何根据客户需求调整介绍内容。 价格谈判与议价: 掌握常见的价格谈判策略和常用表达,包括如何提出报价、解释价格、处理客户的还价、寻求折衷方案,以及如何进行利润空间的合理分配。 条款与条件商榷: 熟悉国际贸易中的常见合同条款,如付款方式(TT, L/C, D/P等)、交货方式(FOB, CIF, EXW等)、包装、质量检验、索赔等,并学习如何在口语中清晰准确地阐述和确认这些条款。 订单确认与跟进: 学习如何进行订单的最终确认,包括订单数量、规格、价格、交货期等,以及如何进行有效的订单跟进,及时回复客户的询问。 物流与售后服务 (Logistics & After-Sales Service): 发货与物流协调: 学习如何与货运代理、船公司等进行沟通,包括预订舱位、办理托运、跟踪货物、处理运输过程中的异常情况等。 单证制作与审核: 了解并能口头沟通关于信用证、提单、发票、箱单、产地证等各类外贸单据的关键信息。 客户投诉与问题处理: 学习如何专业、耐心地处理客户的投诉和售后问题,包括倾听客户意见、表达歉意、提出解决方案、安排退换货等,以维护客户关系。 维护客户关系与拓展: 学习如何在交易完成后继续与客户保持联系,了解客户的最新需求,为未来的合作打下基础。 特色亮点,助力您的成功: 场景化教学: 本书的每一个单元都围绕一个具体的外贸场景展开,让您在真实的语境中学习和练习,学到的知识能直接应用于实践。 实用对话模板: 提供大量地道、实用的商务对话范例,覆盖各种可能遇到的情况,您可以直接套用,也可以模仿学习其中的表达方式。 核心词汇与短语: 精选了与外贸相关的核心词汇和常用短语,并提供准确的翻译和用法解释,帮助您建立扎实的词汇基础。 文化差异与商务礼仪: 强调不同国家和地区的商务文化差异,以及相应的沟通礼仪,帮助您避免因文化误解而产生的沟通障碍,做到入乡随俗。 发音与语调指导: 关注外贸英语口语的准确性,提供关于发音、语调、重音的练习建议,帮助您说得更自然、更地道。 模拟练习机会: 书中包含大量的练习题和口语模仿练习,鼓励您积极开口,将所学知识转化为实际的沟通能力。 目标读者: 外贸从业人员: 无论您是刚入行的业务员,还是经验丰富的经理,本书都能帮助您提升商务口语水平。 即将步入外贸行业的学生: 为您提供扎实的口语基础,让您在求职时更具竞争力。 需要与海外客户进行商务沟通的各类人士: 商务人士、采购人员、技术支持人员等,都可以从本书中获益。 《外贸英语口语一本通》 绝非一本简单的语言学习书籍,它更像是您在外贸领域的一位忠实伙伴和贴心向导。通过系统学习和反复练习,您将能够自信地与全球客户沟通,精准地传达您的商业意图,有效地解决贸易中的各种问题,从而在激烈的国际竞争中,为您的事业开辟更广阔的天地。现在就开始,让您的外贸英语口语能力实现质的飞跃!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在我开始接触外贸工作的时候,我最大的困扰就是不知道如何与外国客户进行有效的沟通。那些邮件往来倒是可以通过翻译软件勉强应付,但一旦涉及到电话或者面对面交流,我就完全抓瞎了。《外贸英语口语一本通》就像是为我量身打造的一样,它从最基础的礼仪用语开始,一步步引导我掌握如何在商务场合得体地表达自己。书中对“业务拜访”这一环节的讲解尤其让我受益匪浅。它不仅教会了我如何预约时间、如何介绍自己和公司,还提供了如何在会谈中适时提问、如何总结会议内容、如何发送跟进邮件等一系列实用技巧。我记得有一次,我按照书中的方法,在拜访一位重要的潜在客户时,提前做好了充分的准备,并且在交流中运用了书中提到的“积极倾听”和“同理心”技巧,这让客户感到非常受尊重,并最终促成了合作。这本书让我感觉不再是独自一人在摸索,而是有了一个清晰的指引,让我对外贸英语沟通充满了信心。

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作为一名已经在外贸行业摸爬滚打了几年的从业者,我一直觉得自己虽然懂一些基础的业务流程,但在英语口语表达上总觉得不够地道,有时候甚至会因为词不达意而错失良机。《外贸英语口语一本通》的出现,可以说是解决了我的一个长期痛点。这本书的语言风格非常接地气,没有那些过于学术化或者生僻的词汇,而是选择了最常用、最有效率的表达方式。它就像一个经验丰富的老师,用最简洁明了的语言告诉你,在不同的情境下,应该如何开口。我特别喜欢书中关于“会议交流”和“展会接待”的部分,这些场景对我来说非常重要。它不仅提供了开场白、介绍产品、回答提问的常用语,还教会了我如何进行有效的追问,如何引导客户表达需求,甚至是如何在短暂的交流中给客户留下深刻的印象。我记得在最近的一次国际展会上,我运用了书中教授的一些沟通技巧,成功地与几位潜在的大客户建立了初步联系,他们对我的专业度和表达能力都给予了很高的评价,这让我倍感自豪。这本书让我意识到,外贸英语口语不仅仅是会说,更是要会说得好,说得巧。

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这本书的设计理念非常独特,它不仅仅是提供一套标准的“外贸英语话术”,而是着重于培养读者的“语感”和“应变能力”。书中有很多关于“提问的技巧”和“表达的替代方式”的讲解,这一点让我觉得非常难得。例如,在客户提出一个我不太了解的问题时,我不会像以前那样慌乱,而是可以运用书中提供的“请求澄清”或“请求延后回答”的句型,给自己留出思考和准备的时间。此外,书中还提供了很多关于“如何委婉拒绝”和“如何表达不同意见”的句型,这些内容在日常工作中非常重要,能够帮助我们在维护自身利益的同时,不伤害客户关系。我记得有一次,客户提出的一个交货日期我实在无法满足,我运用了书中关于“承认困难但提出替代方案”的讲解,最终与客户达成了一个双方都能接受的时间。这本书让我觉得,外贸英语口语的学习,是一个不断精进和优化的过程。

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在我看来,《外贸英语口语一本通》最大的价值在于它所提供的“真实感”。它所包含的对话和例句,并非是那种教科书式的、脱离实际的生硬表达,而是真正模拟了日常外贸工作中的各种场景,并且考虑到了不同文化背景下的沟通习惯。例如,书中对于“商务宴请”和“社交活动”的沟通技巧也有涉及,这些内容往往被很多同类书籍所忽略,但它们对于建立良好的客户关系至关重要。书中提供了如何在宴请中表达感谢、如何引导话题、如何得体地提出商务建议等等。我记得在一次与重要客户的商务晚宴上,我运用了书中关于“建立融洽氛围”的技巧,通过轻松幽默的对话,成功地拉近了与客户的距离,为后续的合作打下了良好的基础。这本书让我觉得,外贸英语口语的学习,最终是为了更好地与人沟通,建立人脉。

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坦白说,我之前对“口语一本通”这类书籍抱有一定的怀疑态度,觉得它们往往流于表面,内容不够深入。《外贸英语口语一本通》彻底改变了我的看法。这本书的内容深度和广度都超出了我的预期。它不仅仅是提供了一堆现成的句子,而是深入分析了在各种外贸场景下,语言背后所蕴含的沟通策略和技巧。例如,在处理“客户投诉”时,书中不仅提供了道歉和安抚客户的措辞,还详细讲解了如何分析问题根源,如何提出解决方案,以及如何通过一次成功的投诉处理来提升客户忠诚度。这一点让我觉得非常专业。另外,书中还涉及了一些“国际商务谈判”的策略,比如如何建立信任,如何进行有效的信息交换,以及如何处理僵局等等。这些内容对于任何一个想要在外贸领域有所发展的人来说,都具有非常宝贵的价值。它让我明白,流利的口语是基础,而策略性的沟通才是关键。

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我必须承认,在决定购买《外贸英语口语一本通》之前,我浏览了很多同类书籍的介绍,但最终选择它,是因为它在“实用性”这一点上做得格外出色。我不是那种喜欢死记硬背的人,我需要的是能够直接应用到工作中的知识。这本书恰恰满足了我的需求。它没有那种冗长的前言和理论铺垫,而是直接切入主题,将各种商务情境下的英语表达进行了细致的划分。例如,在“询盘接待”部分,它不仅提供了标准化的问候语,还列举了如何询问客户的公司信息、采购意向、对产品的具体要求等,并且针对不同的客户类型(比如初次合作、有过合作记录的)给出了不同的沟通侧重点,这一点让我印象深刻。还有在“价格谈判”章节,书中给出了多种讨价还价的句型,以及如何委婉地拒绝客户不合理的要求,如何在提供折扣的同时强调产品的附加值。这些内容都是我在实际工作中经常会遇到的,而这本书就像一个宝库,总是能提供恰到好处的表达方式。我常常在工作前花几分钟翻阅一下,就能找到我需要的灵感和词汇,大大提高了我的工作效率。

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这本书简直是外贸新手的福音!我之前一直对着那些陌生的外贸术语和复杂的邮件措辞感到头疼,感觉自己就像一个迷失在信息海洋中的小舟。自从用了《外贸英语口语一本通》,我感觉自己一下子有了灯塔和航海图。这本书的编排非常人性化,从最基础的问候、介绍,到商务洽谈、合同签订,再到处理投诉、解决问题,涵盖了外贸业务中的方方面面。而且,它不是枯燥的理论堆砌,而是提供了大量实用的例句和对话,每一段都贴合实际工作场景,让我能够立刻学以致用。最让我惊喜的是,书中还针对一些常见的文化差异和沟通禁忌进行了提醒,这一点真的非常重要,毕竟外贸业务的成功不仅仅在于语言本身,更在于跨文化的理解和尊重。我记得之前因为不了解西方商务礼仪,在一次与客户的视频会议中,不小心犯了一个小错误,虽然客户没有当场说什么,但我总觉得有点耿耿于怀。有了这本书,我感觉自己就像是拥有了一个经验丰富的老外贸人时刻在身边指导,大大提升了我的自信心,也让我更能从容应对各种商务场合。它不仅仅是一本书,更像是我在外贸英语学习道路上的良师益友,为我打下了坚实的基础。

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我是一个非常注重学习体验的人,对于那些内容陈旧、排版混乱的书籍总是敬而远之。《外贸英语口语一本通》在这些方面做得非常出色。首先,它的内容非常与时俱进,紧跟国际商务的最新发展趋势,提供了许多在疫情后商务交流中非常实用的表达方式,比如如何进行线上会议的沟通、如何利用远程协作工具等等。其次,这本书的排版设计非常清晰,每个章节都分门别类,重点突出,阅读起来非常轻松。更重要的是,书中不仅仅是罗列句子,还会针对一些词语的用法、语气的把握进行详细的解释,这对于提高口语的“地道性”非常有帮助。我常常会和书中的例句进行对比,找出自己表达上的不足,然后进行针对性的练习。这本书让我感觉自己不只是在学习英语,更是在学习如何在外贸商务中更有效地表达自己,提升我的专业能力。

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作为一名喜欢深度学习的读者,我对《外贸英语口语一本通》的评价,更多的是集中在其内容设计的逻辑性和深度上。这本书并没有简单地把日常对话和商务对话混在一起,而是将外贸业务的各个环节进行了清晰的划分,并且针对每个环节都提供了非常细致的口语表达指导。例如,在“产品推介”这一章节,它不仅提供了介绍产品特点、优势的句型,还深入讲解了如何根据客户的兴趣点来调整推介内容,如何运用数据和案例来支撑产品的卖点,以及如何巧妙地回答客户的质疑。我记得有一次,我要向一位对我们产品非常挑剔的客户介绍我们的新系列,我提前运用了书中关于“产品优势分析”和“应对客户质疑”的内容,结果客户对我的专业度和产品理解都表示了高度认可,并当即表达了合作意愿。这本书让我意识到,外贸英语口语不仅仅是传递信息,更是策略和艺术的结合。

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如果让我用一句话来形容《外贸英语口语一本通》这本书,我会说它是“外贸人的英语沟通宝典”。这本书的内容安排得非常科学,从基础的问候到复杂的谈判,每一个环节都提供了详实且实用的指导。我特别喜欢书中关于“订单处理”和“售后服务”的部分,这可以说是直接关系到公司声誉和客户满意度的关键环节。书中给出了如何确认订单细节、如何告知发货情况、如何处理退换货申请、以及如何积极回应客户的反馈等等。这些内容都非常具体,让我能够迅速找到需要表达的句子,并且确保表达的准确性和专业性。我记得之前在处理一笔延误发货的订单时,我有点不知所措,但翻阅了这本书后,我能够用清晰、得体的英语向客户解释情况,并提供了解决方案,最终赢得了客户的理解和谅解,避免了潜在的客户流失。这本书让我明白,专业的英语沟通不仅能提升效率,更能赢得客户的信任。

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